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    Service Desk Team Lead - Garching, Deutschland - DO & CO

    DO & CO
    DO & CO Garching, Deutschland

    Gefunden in: Click to Hired DE C2 - vor 4 Stunden

    Default job background
    Beschreibung
    Stellenbeschreibung

    Wir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten

    • Sie leiten und motivieren Ihr Team, um unseren DO & CO Stakeholdern in Deutschland den bestmöglichen Service vor Ort und aus der Ferne zu bieten und springen bei Bedarf auch aktiv ein
    • Sie sind der Ansprechpartner für komplexere Probleme und stehen in Kontakt mit dem globalen IT-Team und den Senior Stakeholdern.
    • Ihr Team wird sich bei der Lösung von Ticket-Problemen und ggf. Schwierigkeiten dieser auf Sie verlassen
    • Ihr direktes Team besteht aus Senior Support Analysten sowie Support Analysten in Garching und München. Zudem werden auch unsere anderen Standorte in Deutschland, einschließlich Frankfurt, oder innerhalb Münchens (z. B. Allianz Arena oder Olympiapark) betreut
    • Sie leiten und schulen Ihr Team, wie man Probleme löst und weisen an um sicherzustellen, dass alle internen Verfahren ordnungsgemäß eingehalten werden
    • Sie arbeiten mit dem Service Delivery Manager bei Themen wie z.B. Teamleistung und Berichterstattung zusammen


    Unternehmensbeschreibung

    Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern?

    Werden Sie Teil unseres Teams

    Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign, Personalwesen und vielem mehr zu arbeiten. Mit unserer globalen Präsenz und unserem Engagement für Luxus haben Sie die Chance, an aufregenden Projekten zu arbeiten, die Ihre Karriere zu neuen Höhenflügen führen werden.



    Qualifikationen
    • Mind. 3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
    • Vorherige Erfahrung in einer 1st und 2nd-Line-Supportfunktion mit Schwerpunkt auf technischem Service.
    • Idealerweise Kenntnisse mit: Microsoft Windows Desktop Betriebssysteme (Erfahrung mit Apple OS ist von Vorteil); Microsoft Office/ O365 mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune
    • Erfahrung mit der Fehlerbehebung von CRM/ERP/WMS-Systemen
    • Erfahrung mit VOIP-PBX und 3CX
    • Betriebswirtschaftliches und analytisches Denken
    • Software Qualitätsmanagement, idealerweise ISTQB Standard
    • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfreude
    • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B


    Zusätzliche Informationen

    Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind, und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, darunter:

    • Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht.
    • Vergünstigtes Shopping via Corporate Benefits
    • Sparen Sie Geld und Zeit und nutzen Sie unsere Mitarbeiter-Restaurants gleich um die Ecke - kostenlos.
    • Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
    • Ein faires und leistungsgerechtes Vergütungssystem sowie eine digitale Arbeitszeiterfassung
    • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
    • Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international
    • Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet-Unterhaltung zusammenzuarbeiten und ihn zu vertreten.

    DO&CO ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Veteranen- oder Behindertenstatus für eine Einstellung berücksichtigt.


  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Simulation

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Simulation

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith Group

    Team Leader Simulation

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith Group

    Team Leader Simulation

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Simulation bei der Voith HySTech. · Die Koordinaton der Simulationsaufträge im Team fallen in Ihr Aufgabengebiet. Dazu gehören die Prüfung der eingehenden Anfragen im Hinblick auf Re ...

  • DO & CO

    Service Desk Team Lead

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    DO & CO Garching, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Wir suchen einen charismatischen, deutschsprachigen Service Desk Team Lead für unser Standort in Deutschland Führen Sie ein kleines Team von Support-Analysten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten · Sie leiten und motivieren Ihr Team, um unseren DO ...

  • DO & CO

    Service Desk Team Lead

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    DO & CO Garching, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? · Werden Sie Teil unseres Teams · Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & ...

  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Development E/E

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Development E/E

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Customer Application Engineering

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith SE & Co. KG

    Team Leader Customer Application Engineering

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag

    Voith SE & Co. KG Garching, Deutschland Ganztags

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith Group

    Team Leader Customer Application Engineering

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith Group

    Team Leader Development E/E

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Über die Voith Group · Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegrü ...

  • Voith Group

    Team Leader Customer Application Engineering

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Application Engineering bei der Voith HySTech. · Ihr Team bearbeitet Kundenprojekte von der Anfrage bis zum Serienstart. Dazu gehören die Bewertung von Anforderungen für neu ...

  • Voith Group

    Team Leader Development E/E

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    Voith Group Garching, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Sie sind verantwortlich für den Aufbau sowie die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams zur Entwicklung eines Steuergeräts für ein Wasserstoffspeichersystem für schwere Nutzfahrzeuge. · Das Projektmanagement inkl. die Koordination und Steuerung von E/ ...

  • Technische Universität München

    Teamleiter / Team Leader (m/w/d) in Vollzeit

    Gefunden in: Jooble DE O L C2 - vor 4 Tagen

    Technische Universität München Garching bei München, Deutschland Ganztags

    Als Teil der Zentralen Verwaltung der Technischen Universität München (TUM) sorgt die Zentralabteilung 4 - Immobilien an allen Standorten der TUM dafür, den Wissenschaftler/ Wissenschaftlerinnen und Studierenden aus aller Welt die bestmögliche Infrastruktur für Forschung und Lehr ...

  • NORIS NETWORK

    Teamleiter / Team Lead Base Service Engineering (m/w/d)

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 17 Stunden

    NORIS NETWORK Garching bei München, Deutschland

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheit ...

  • noris network AG

    Teamleiter / Team Lead Infrastructure as a Service (m/w/d)

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen

    noris network AG Garching bei München, Deutschland

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs­backbone und mehreren Hoch­sich ...

  • TÜV SÜD AG

    Technical Sales Managerin for Battery Testing

    Gefunden in: MindMatch DE C2 - vor 3 Tagen

    TÜV SÜD AG Garching, Deutschland

    Aufgabe Verantwortung der eigenen Key Accounts, den Aufbau von Kundenbeziehungen inklusive Ermittlung von Kundenbedarfen sowie für die Generierung von Leads Bewertung technischer Anforderungen und der Machbarkeit in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Vertriebsteam Ers ...

  • K-tronik GmbH

    Werkstudent Sales

    Gefunden in: Talent DE A C2 - vor 1 Tag

    K-tronik GmbH Garching, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir sind das spezialisierte Engineering Unternehmen aus dem Münchner Norden für innovative Software und Hardware Entwicklungsprojekte. Wir übernehmen Outsourcing-Entwicklungsprojekte in unseren Entwicklungslaboren oder unterstützen unsere Kunden vor Ort mit ...

  • GE Aviation Deutschland GmbH

    Advanced Lead Engineer for Electric Machines

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 4 Tagen

    GE Aviation Deutschland GmbH Garching, Deutschland

    ID: R · Roles and Responsibilities · Perform the mechanical analysis for electric machine design · Lead/support the mechanical design of electric machines · Collaborate with interfacing disciplines of electric machine design and test · Support the electric machine concept develo ...