- Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail, im Chat und am Telefon. Ob es um Bestellungen, Verträge oder unsere Employee Benefits Produkte geht – du begeisterst durch deine Kompetenz
- Steuere souverän durch unsere CRM-Systeme wie Salesforce und sorge mit deiner Präzision dafür, dass die Kundendaten stets auf dem neuesten Stand sind
- Übernehme die Kontrolle im Prozess der Bestellbearbeitung. Von der Eingabe bis zur Auslieferung behältst du den Überblick und garantierst eine termingerechte Lieferung
- Zeige Stärke im Beschwerdemanagement. Mit deinem professionellen Auftreten meisterst du jeden Reklamationsfall zur Zufriedenheit unserer Kunden
- Bringe frischen Wind in Projekte zur Prozessoptimierung. Mit deinen Ideen pushst du die Kundenzufriedenheit nach oben und gestaltest die Zukunft unseres Kundenservices
- Arbeite Hand in Hand mit unseren internen Teams und externen Partnern, um unseren Service stetig zu verbessern
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann-/Frau und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice zeichnen dich aus
- Der Kontakt mit Kunden macht dir Spaß und du trittst stets freundlich und souverän auf
- Deine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise lässt dich für jedes Problem die passende Lösung finden
- MS Office beherrschst du im Schlaf und CRM-Systeme wie Salesforce sind dein zweites Zuhause
- Als echter Teamplayer bist du die Stütze des Teams und hast Spaß an deiner Supportfunktion
- Dein freundliches Kommunikationsverhalten und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch begeistern unsere Kunden
- Umfassende Einarbeitung Unser bereichsübergreifendes Onboarding und die individuelle Einarbeitung in deiner Abteilung ermöglichen dir einen guten Start bei Edenred.
- Raum für Entfaltung Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima und Vertrauen in deine Fähigkeiten. Deine Meinung und Ideen interessieren uns. Bei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln. Gemeinsame CSR Aktivitäten und Firmen Events fördern das Wir-Gefühl.
- Großartiges Arbeitsumfeld Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten und angenehme Servicezeiten mit 30 Tagen Urlaub. Zusätzlich kannst Du an 2-3 Tagen mobil arbeiten. Unser modernes Büro ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
- Meet & Greets: z.B. der monatliche (W)E-Talk, unser Diversity Day oder Sommerfest (E.Day)
- Green Benefits: z.B. Leasing Fahrrad (EURORAD) und bAV
- Coffee & Tea Flatrate sowie Wasserspender
- Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Edenred Digital University & mehr
- Nicht zu vergessen: Edenred Benefits: z.B.
- Und als i-Tüpfelchen: großartige Kolleg:innen ;-)
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Novacore Munich, Deutschland"Sandav Consultores sucht einen IT-Manager mit Erfahrung, um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen für unsere Projekte zu koordinieren. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-Manager, Service Manager oder in ähnlichen Positionen. · Was wir suchen: · - Fortgeschrittene Kenntn ...
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Service Manager mit Sap
vor 2 Wochen
Quantum Dynamics Neubiberg, DeutschlandHallo Wir sind CAPGEMINI. · Wir haben das Glück, in einer Branche zu arbeiten, die die Entwicklung hin zu einer nachhaltigen und inklusiven Zukunft anführt. TECHNOLOGIE. Der Katalysator für so viele Lösungen, die wir jetzt mehr denn je brauchen. · Wir sind MENSCHEN auf der ganzen ...
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Managed Services Supervisor
vor 4 Tagen
Thermo Fisher Scientific Munich, Deutschland**Managed Services Supervisor (M/F/d)** · **Job ID: 230648BR** · Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether ...
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Service Manager
vor 5 Tagen
Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland· Service Manager (m/w/d) · Service Manager (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Für die Unterstützung unseres Service Delivery-Teams an unserem Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (m/w/d). · Deine ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
ZEISS München, DeutschlandDenn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. · Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen un ...
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Service Manager
vor 5 Tagen
ZEISS München, DeutschlandSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erf ...
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Service Manager
vor 1 Woche
Süddeutsche Zeitung GmbH Munich, Deutschland GanztagsWer wir sind · Die Süddeutsche Zeitung ist die größte überregionale Abonnement-Tageszeitung Deutschlands. Sie vereint Qualität mit hohem redaktionellem Anspruch und höchster Reichweite. Für die Süddeutsche Zeitung arbeiten etliche der besten Journalisten Deutschlands. Das Hochha ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
Objectway Ebersberg, DeutschlandFür unseren SaaS Bereich in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Delivery Manager (m/w/d) in Vollzeit. Neben der Tätigkeit an unserem Standort in Ebersberg bieten wir nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. · Wahrnehmen der Auf ...
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Assistant Service Manager
vor 1 Woche
Maritim Hotel München München, Deutschland Festanstellung Voll-/NebenberuflichHast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. · Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegs ...
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Manager Financial Services
vor 1 Woche
4C GROUP AG Munich, DeutschlandManager Financial Services (w/d/m) · München, Berlin, Frankfurt und Düsseldorf | Voll- oder Teilzeit · Finanzdienstleistung ist dein Thema Du kennst die Herausforderungen der Steuerung von (Teil-)Projekten mit Hinblick auf Projektplanung, Risikomanagement, Qualitätskontrolle un ...
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Customer Service Manager
vor 5 Tagen
Peter Park System GmbH Munich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
TraXall Germany München, DeutschlandStellenangebot [ ]( Autos und Mobilität - dafür brennen wir Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschla ...
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Manager Financial Services
vor 2 Tagen
Mazars München, DeutschlandDas erwartet Dich Du wirst Teil eines neuen, und dynamischen Teams bei Mazars, welches das Geschäftsfeld der prüfungsnahen Beratung mit Fokus auf Kreditinstitute, Finanzdienstleister, Asset Manager und Real Estate Gesellschaften auf- und ausbaut. Du leitest Beratungsprojekte zur ...
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IT Service Manager
vor 2 Tagen
MLL Münchner Leukämielabor GmbH Munich, DeutschlandIm Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei · Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose ...
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EMEA Gehaltsabrechnung Shared Services Manager
vor 2 Wochen
InfiniTech Haar, Deutschland**Über die Rolle**: · Der EMEA Payroll Shared Services Manager wird für die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Benefits-Verwaltung in der Region Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) verantwortlich sein. Die Stelle wird in Madrid angesiedelt sein und an den Associate Director ...
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Customer Service Manager
vor 5 Tagen
Peter Park System GmbH Munich, Deutschland GanztagsÜber Peter Park System GmbH: · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
avodaq AG Munich, Deutschland GanztagsWofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...
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Manager Sustainability Services
vor 6 Tagen
KPMG-Germany Munich, Deutschland NebenberuflichBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Entwickele gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Sustainability Services marktführe ...
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IT Service Manager
vor 5 Tagen
hubside Consulting GmbH Munich, DeutschlandIT Service Manager (m/w/d) · Sie sind ein erfahrener IT Service Manager und sind bereit für ein modernes und innovatives Unternehmen? Profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie einem hohen Maß an Flexibilität, diversen Vergünstigungen und verschiedenen Möglichkeiten zum Erhalt ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
avodaq AG Munich, Deutschland GanztagsWofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...
Customer Service Manager - Munich, Deutschland - Edenred
Beschreibung
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Komm ins Team als Kundenservice-Talent
Bist du bereit, dein Kommunikationstalent unter Beweis zu stellen und unseren Kunden nicht nur schreiben, sondern ihnen aktiv weiterzuhelfen? Als die Stimme und das Herz unseres Unternehmens leitest du unsere Kunden durch die spannende Welt der Employee Benefits.
Welche Aufgaben du übernimmst:
Womit du uns überzeugst:
Und damit überzeugen wir dich:
Weitere a ttraktive Benefits wie z. B.:
Für weitere Informationen oder bei Fragen steht dir Wioletta Gorin [Talent Acquisition Manager] zur Verfügung. Du kannst sie per E-Mail unter erreichen.
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Priyatham Bolli
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