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    Hardware Support - Berlin, Deutschland - Richard H. Gruber Consulting GmbH

    Richard H. Gruber Consulting GmbH
    Richard H. Gruber Consulting GmbH Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Hardware Support (m/w/d) - Onsite

    Wir suchen eine/n engagierte/n Onsite/First-Level-Supporter/in - Hardware (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin

    Das erwartet Sie:

    Benefits bei unserem Kunden:

    • Internationale Arbeitsumgebung
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Intensive Einarbeitung
    • sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
    • 30 Tage Urlaub
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber

    Diese Aufgaben erwarten sie:

    • eigenständige Bearbeitung von Sachverhalten / Störungen / Supportanfragen bzgl. Enduser-Hardware
    • Supportanfragen und Störungen nach Erstbearbeitung gezielt an andere IT-Fachteams weiterleiten, sofern ein Lösungsweg nicht möglich ist,
    • eigenverantwortliche Fehlerbehebung vor Ort im Betrieb der Enduser-Hardware vor, z.B. Notebooks, PCs, Bildschirme, mobile Geräte, bankspezifische mobile Applikationen wie M365, Medientechnik, Zubehör etc.
    • eigenständig technisches On- und Reboarding, wie Offboarding von Nutzern durchführen und bereinigun derHardware von Nutzerdaten
    • Beauftragung von Dienstleistern zur Abholung defekter Geräte und Peripherie und Dokumentation
    • Hardware zur Ausgabe für Nutzer bereitstellen: Staging, Durchführung von Updates bei IOS und MAC OS Geräten wie HP Devices
    • eigenständige Bearbeitungvon ad hoc Anfragen in Videokonferenzräumen mit Microsoft Teams Rooms
    • Sicherstellung, dass relevante regulatorische Anforderungen eingehalten werden.
    • eigenständig Prüfung der Lagerbestände und durchführung von Nachbestellungen
    • in Abstimmung mit dem Team und/oder dem Lead Leitfäden aktualisieren, Arbeitsanleitungen, Prozessdokumentationen etc. und dokumentiert die Veränderungen
    • Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse prüfen und adressiert sie proaktiv innerhalb des Teams (z.B. Änderungsbedarf im Hinblick technischer Neuerungen oder Anbieter von Hardwarekomponenten).

    Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

    • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit
    • Hohe Einsatzbereitschaft (z.B. Veranstaltungen, Konferenzen), Motivation, Flexibilität
    • ausgeprägte Auffassungsgabe
    • Sehr gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
    • Sehr gute systematische und selbständige Arbeitsweise
    • Sehr gute Englischkenntnisse
    • Fachkenntnisse und Erfahrungen zu agilen Arbeitsweisen sind wünschenswert

    Haben Sie weitere Fragen?

    Ich stehe Ihnen gerne per Mail unter oder telefonisch unter zur Verfügung.Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

  • Experis GmbH

    Second Level Supporter

    vor 1 Tag

    Experis GmbH Berlin, Deutschland

    Second Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort **Berlin**. · **Unser Angebot an Sie**: · - Ein attraktives Gehalt und abw ...

  • Make IT fix GmbH

    Junior System Administrator

    vor 1 Woche

    Make IT fix GmbH Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Erfassen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösen von Support-Tickets (Hardware-, Software · - und Netzwerkumfeld) · - Remote Support für Mitarbeiter in verschiedenen europäischen Ländern · - Installieren, Konfigurieren, Pflegen und Administrieren von Computer-, Se ...

  • Richard H. Gruber Consulting GmbH

    Customer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Richard H. Gruber Consulting GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung) mit ausgezeichneten Übernahmeoptionen: · **Customer Support Spezialist (m/w/d)**: · Aufgaben: · - Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT Störungen un ...

  • Experis GmbH

    Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Berlin, Deutschland

    Mitarbeiter Customer Service (gn) · **Sie sind aktuell auf Jobsuche?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Mitarbeiter Customer Service (gn) in der IT am Standort Berlin. · **Was Sie für Ihren Arbeitsplatz erhalten**: · - Spannende und anspruchsvolle Aufgabenf ...

  • Make IT fix GmbH

    Junior System Administrator

    vor 1 Woche

    Make IT fix GmbH Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Erfassen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösen von Support-Tickets (Hardware-, Software · - und Netzwerkumfeld) · - Remote Support für Mitarbeiter in verschiedenen europäischen Ländern · - Installieren, Konfigurieren, Pflegen und Administrieren von Computer-, Se ...

  • Experis

    Second Level Supporter

    vor 1 Tag

    Experis Berlin, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort · **Berlin**. · **Unser Angebot an Sie**: · - Ein attraktives Gehalt und abwechslungsreiche Entwicklung ...

  • Experis

    Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Tagen

    Experis Berlin, Deutschland

    **Sie sind aktuell auf Jobsuche?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Mitarbeiter Customer Service (gn) in der IT am Standort Berlin. · **Was Sie für Ihren Arbeitsplatz erhalten**: · - Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder · - Eigenverantwortliche Tätigk ...

  • BG-Phoenics

    Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support

    vor 6 Tagen

    BG-Phoenics Berlin, Deutschland

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. · Wie w ...

  • ShaarConsulting

    1st Level Support

    vor 1 Woche

    ShaarConsulting Berlin, Deutschland

    Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) · **Deine Aufgaben** · - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen · - Support von Anwendern im First Level Bereich · - Bearbeitung von IT Störungstickets im System · - Durchführung von IMAC-Services nach Vo ...

  • ShaarConsulting

    Edv Windows

    vor 1 Woche

    ShaarConsulting Berlin, Deutschland

    **JOBPROFIL** · - Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software · - Analyse sowie Lösung von Störungen in Zusammenarbeit mit den Kollegen · - Durchführung von IT Support Arbeiten · - Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement · **KENNTNISSE** · - Mi ...

  • nextN gmbH

    Mitarbeiter 1st-level-support

    vor 3 Stunden

    nextN gmbH Berlin, Deutschland

    Aufgaben · - Annahme von Kundenanfragen und IT-Störungen im Ticketsystem und an der Hotline · - Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen im Ticketsystem · - Lösungsverantwortung für interne Kundenanfragen und entsprechende Bearbeitung im Ticketsystem · - Auf · - un ...

  • Viva Wallet

    Technical Support Spezialist

    vor 5 Tagen

    Viva Wallet Berlin, Deutschland

    **Description** · Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken" · ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, Deutschland

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Ra ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 2 Wochen

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • saaroluna

    Remote Supporter

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • HanseCom

    Leitung Profit Center Support

    vor 1 Woche

    HanseCom Berlin, Deutschland

    Als Leitung Profit Center Support & Operations bringst du deine ganzheitliche Erfahrung im IT-Bereich und Aufgabenmanagement ein. Du kennst dich sowohl im Software Engineering als auch in der IT-Infrastruktur im Bereich App und Plattform Development aus und bringst Vorerfahrungen ...

  • Headmatch

    Teamleiter Technischer Support E-health

    vor 2 Tagen

    Headmatch Berlin, Deutschland

    UNTERNEHMENSPROFIL · Unser Mandant ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für den Gesundheitssektor. Das Unternehmen ist stark wachsend und bereits seit über 20 Jahren am Markt etabliert. Mit dem eigens entwickelten ganzheitlichen Praxisverwaltungssystem bietet das ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Onsite Supporter

    vor 3 Stunden

    Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir einen Onsite Supporter (m/w/d) am Standort Berlin. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - **Onsite Support**: · - **Durchführung von IMAC-Tätigkeiten**: · - IT-Anwendersupport vor Ort und remote · - **Betankung** von Hardware · - Verwaltung des Hardwarelager ...

  • Make IT fix GmbH

    Junior System Administrator

    vor 2 Wochen

    Make IT fix GmbH Berlin, Deutschland

    Make IT fix GmbH ist der Berater und Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformationen mitten imHerzen von Berlin. Wir stehen für moderne IT-Technologien und innovative Consulting-Leistungen. · Vom klassischen Domain-Management ü ...