- Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
- Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationalen Stückgut-Transporte
- Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
- Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
- Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
- Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich
- Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben
- Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil
- UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
- Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst
- Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können
- Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter (z.B. Schulungskatalog und regelmäßige Feedbackgespräche) und sind offen für Deine Ideen
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung sowie weitere Benefits wie bspw. Dienstrad
- Teamevents
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Raben Group Duisburg, DeutschlandMit über 90-jähriger Erfahrung und rund Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. · W ...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Raben Trans European Germany GmbH Duisburg, DeutschlandWir bieten Dir: · UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt · Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Lang ...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Raben Trans European Germany GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsDu betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit · Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationalen Stückgut-Transporte · Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus · Du überwachst die Sendungen und Ter ...
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Specialist Seefracht Customer Care
vor 1 Woche
Kuehne+Nagel Duisburg, DeutschlandKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung · - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unse ...
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Specialist Seefracht Customer Care
vor 1 Woche
Kuehne+Nagel Duisburg, DeutschlandKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung · - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unse ...
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Customer Care Specialist
vor 1 Tag
HUK-COBURG Autowelt GmbH Duesseldorf, Deutschland**Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: · **Customer Care Specialist (w/m/d)**: · Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinde ...
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
Veralto Global Duesseldorf, DeutschlandSind Sie. · Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen · Sie möchten Ihre Karriere in der Wasserbranche ausbauen · Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team · Wenn ja, lesen Sie weiter · Bei Hach sichern wir die Wasserqualität ...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
pmOne Duesseldorf, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Der bevorzugte Standort ist Köln, aber auch wenn Du woanders in Deutschland wohnst, kannst Du Dich gerne bewerben. · Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und F ...
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
HUK Autoservice Duesseldorf, Deutschland**Das erwartet dich bei uns**: · Als Teil unseres Customer Care-Teams bist Du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeld ...
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Customer Care Specialist
vor 6 Tagen
CENTA Antriebe Kirschey GmbH Haan, Deutschland**RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodu ...
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Air Logistics Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Kuehne+Nagel Dortmund, Deutschland Ganztags, PermanentJOB DESCRIPTION Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Dortmund. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Rolle · Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreuen ...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
fafe collection Duesseldorf, Deutschlandfafe collection wurde im Jahr 2019 von der Fashion · - und Lifestyle-Bloggerin Franzi König in Köln mit dem Ziel gegründet, hochwertigen Premiumschmuck für jede\*n zugänglicher zu machen und die Menschen von innen und außen zum Strahlen zu bringen. Darum gibt es bei fafe collecti ...
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Customer Care Specialist
vor 1 Woche
roadsurfer GmbH Bochum, Deutschland**Warum roadsurfer?** · - **TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deine ...
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Customer Care Specialist
vor 1 Tag
HUK-COBURG Autowelt GmbH Bochum, Deutschland ContractDie HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität v ...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Volta Trucks Duisburg, DeutschlandVolta Trucks, a hypergrowth European Electric Truck Manufacturer, is looking for a Call Centre Manager to set up and manage the first call center in Germany. · This is a unique opportunity to start with a blank sheet of paper and design programmes that truly maximise our special ...
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Brenntag Essen, DeutschlandUnser Team in Essen hat momentan eine freie Position als Innovation & Technology Specialist Beauty & Personal Care (m/w/d) zu besetzen. · << > > · IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG · Berufserfahrung in einem anwendungstechnischen Labor. · Entwicklung von Kosmetikprodukten. · Selbst ...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Outokumpu Nirosta GmbH Krefeld, DeutschlandJoin our dynamic team as a Customer Care Specialist at Outokumpu and become the heartbeat of our customer experience Are you passionate about delivering exceptional service? Do you thrive in a fast-paced environment where problem-solving and empathy are key? If so, we want you to ...
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Regulatory Affairs Specialist Personal Care Dach
vor 3 Wochen
Brenntag Essen, Deutschland**REGULATORY AFFAIRS SPECIALIST PERSONAL CARE DACH (M/F/D)**: · Unser Team in **Essen **hat momentan eine freie Position als **Regulatory Affairs Specialist Personal Care DACH (M/F/d), befristet für 2 Jahre** zu besetzen. · **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: · - Sie unterstützen die ...
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Air Logistics Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Kuehne+Nagel Dortmund, DeutschlandSie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Dortmund. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. · ** Ihre Rolle**: Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreuen Sie Kunden ei ...
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Facharzt Anästhesie
vor 1 Woche
Doc PersonalBeratung GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsFür eine renommierte Klinik im Raum Duisburg suchen wir ab sofort einen Facharzt Anästhesie (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Als Facharzt Anästhesie sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Versorgung von Patienten vor, während und nach operativen Eingriffen. Sie arbei ...
Customer Care Specialist - Duisburg, Deutschland - Raben Group
Beschreibung
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen.
Customer Care Specialist / Kundenservice Spedition (m/w/d)
Arbeitsort: Duisburg | Ref. Nr. CCRND/DU/2024
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