- Ansprechpartner für unsere Kunden: Am Telefon hast du stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Themen rund um den Kauf oder Verkauf ihres Fahrzeugs.
- Bearbeitung von Kundenanfragen: Neben den Telefonanfragen bearbeitest du Anfragen via E-Mail. Dabei suchst du selbstständig nach neuen Lösungen und arbeitest mit dem Team, um neue Standards für alle zu finden.
- Betreuung unserer Bewertungsstationen: Bei der Betreuung unserer Bewertungsstationen kommen sehr unterschiedliche Aufgaben auf dich zu. Von der Terminkoordination für unsere Kunden über die Unterstützung unserer Bewerter an unseren über 70 Ankaufsstationen. Du behältst den Überblick und stellst sicher, dass unsere Kunden ihren Wunschtermin bekommen und ihr Autoverkauf reibungslos erfolgt.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Während des Kontakts mit unseren Kunden lernst du am besten, was wichtig für sie ist und welche Informationen noch fehlen. Dieses Feedback gibst du an das Team weiter und unterstützt uns aktiv bei der Optimierung unserer Prozesse.
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung: Du kannst dich für Mobilitätsthemen begeistern und schaffst es mit deiner freundlichen Art das Erlebnis unserer Kunden zu vervollständigen.
- Spaß am Kundenkontakt und eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, idealerweise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Du bist ein echtes Kommunikationstalent – sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details deiner Arbeit zu verstehen und uns bei der Weiterentwicklung zu unterstützen
- Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns
- Großartiges Team: Sympathisches und hoch motiviertes Team mit flachen Hierarchien, was sich auf dich freut
- Work-Life-Balance und Benefits: Wir bieten dir die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, zusätzlicher Brauchtumstag an Karneval und 30 Tage Urlaub. Weitere Benefits wie Getränke, Obst, Fahrrad- Leasing und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten u.a. auf unser Mobilitätsangebot sind für uns selbstverständlich
- Wir probieren direkt aus: "Hands on"-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir dir den Freiraum deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen und verantwortungsvoll und vielseitig tätig zu sein.
- Immer einen Schritt voraus: Wir bieten dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen
-
Customer Care Specialist
vor 1 Tag
CENTA Antriebe Kirschey GmbH Haan, Deutschland**RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodu ...
-
Used Car Specialist
vor 1 Woche
MSX INTERNATIONAL Wesseling, Deutschland**Über uns** · Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. ...
-
Fleet Care Specialist
vor 3 Tagen
roadsurfer GmbH Bochum, Deutschland**ÜBER DIE #ROADSURFERFAMILY** · Als Mitglied der #roadsurferfamily bist du Teil eines offenen, schnell wachsenden Teams mit ehrgeizigen Zielen und einem großartigen Teamgeist. Wir halten zusammen und verbinden eine brutal Hands-on-Mentalität mit Spaß an der Arbeit Das bedeutet, ...
-
Customer Care Specialist
vor 4 Tagen
roadsurfer GmbH Bochum, Deutschland**Warum roadsurfer?** · - **TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deine ...
-
Customer Care Specialist
vor 1 Woche
HUK-COBURG Autowelt GmbH Dusseldorf, Deutschland ContractDie HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität v ...
-
Specialist Seefracht Customer Care
vor 3 Tagen
Kuehne+Nagel Duisburg, DeutschlandKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung · - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unse ...
-
Specialist Seefracht Customer Care
vor 3 Tagen
Kuehne+Nagel Duisburg, DeutschlandKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung · - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unse ...
-
Sea Logistics Operational Care Specialist
vor 3 Tagen
Salloum Logistics GmbH Duisburg, Deutschland**Sea Logistics Operational Care Specialist (M/F/d)** · **Deine Rolle** · In dieser Rolle bist du für die komplette Abwicklung von Seefrachtexport, - Import und Crosstrade Sendungen zuständig. Hierbei bist du kompetenter Ansprechpartner in der operativen Abwicklung. Dabei bringst ...
-
Roadsurfer Dormagen, Deutschland**Warum roadsurfer?** · - ** TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an dein ...
-
Customer Care Specialist
vor 4 Tagen
pmOne AG Cologne, Deutschland EmployeeÜber uns: · Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. · Unsere 120 Mitarbeit ...
-
Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
DNV Essen, Deutschland**About us**: · We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with co ...
-
Payroll Specialist
vor 1 Woche
3M Neuss, DeutschlandJob Description: · 3M etabliert im Rahmen des Spin Offs, zwei branchenführende Unternehmen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Der ausgegliederte Unternehmensteil ("New Health Care Company"), das zukünftige Health Care Unternehmen, fokussiert sich dabei auf den Gesundheitsmarkt, ...
-
Specialist Ariba-expert-team
vor 6 Tagen
Kenvue Kreis Neuss, Deutschland**Specialist Ariba-Expert-Team M/F/D** W · Description · Kenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue), · is currently recruiting for **ARIBA SPECIALIST (M/W/D) IN TEILZEIT ODER VOLLZEIT, **Location: Consumer Neuss** · **Who we are** · At Kenvue, part of the ...
-
Safety Specialist
vor 6 Tagen
Essity Neuss, Deutschland**Safety Specialist/Fachkraft für Arbeitssicherheit (d/w/m) **:**Essity ist ein global führendes Hygiene · - und **Gesundheitsunternehmen. **Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene · - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Pro ...
-
Business Relationship Specialist
vor 3 Tagen
Medtronic Meerbusch, Deutschland**Karrieren die Leben verändern** · Als Bindeglied zwischen dem Kundenservice und den regionalen Operating Units sind Sie für die Lösung von Herausforderungen und die Unterstützung des profitablen Wachstums und der Steigerung des Marktanteils verantwortlich. Als Teil des Operatin ...
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Neuss, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie ab **2.300€ (vhb) + Bonus** als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer ...
-
EHS Senior Specialist Germany
vor 1 Woche
Kenvue Kreis Neuss, Deutschland**EHS Senior Specialist Germany** W · Description · Kenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue), · is currently recruiting for an: · EHS ( Environmental Health & Safety Specialist) · **EHS Specialist (Environment, Health & Safety, Bi-lingual German/English, ...
-
Legal Specialist
vor 1 Tag
Solventum Neuss, Deutschland**Job Description**: · - 3M Health Care is now Solventum · - At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers' toughest challenges, we pioneer game-changing innovat ...
-
Product Engineering Specialist
vor 1 Woche
Solventum Neuss, Deutschland**Job Description**: · 3M Health Care is now Solventum · At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers' toughest challenges, we pioneer game-changing innovations ...
-
Customer Care Specialist
vor 3 Tagen
Outokumpu Nirosta GmbH Krefeld, DeutschlandJoin our dynamic team as a Customer Care Specialist at Outokumpu and become the heartbeat of our customer experience Are you passionate about delivering exceptional service? Do you thrive in a fast-paced environment where problem-solving and empathy are key? If so, we want you to ...
Customer Care Specialist - Düsseldorf, Deutschland - HUK-COBURG Autowelt GmbH
Beschreibung
Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Entlang der Dienstleistungen AutoAnkauf, AutoVerkauf, AutoAbo, AutoService und weiterer Mobilitätsangebote erschaffen wir das Mobilitätsökosystem der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rund-um-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten.
Aufgaben
Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeldung unserer Kunden unsere Prozesse ständig weiter verbessern.
Qualifikation
Benefits
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Bei Rückfragen steht dir gerne unser HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer zur Verfügung.
