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    Customer Care Specialist - Cologne, Deutschland - pmOne AG

    pmOne AG
    pmOne AG Cologne, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Über uns:

    Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg.

    Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen auf emphatische, authentische und gut ausgebildete Persönlichkeiten, die in Herausforderungen und Lösungen denken. Die mit Spaß und wertvoller Expertise an neue Aufgaben herangehen und motiviert sind, gemeinsam Neues zu schaffen.

    Wir möchten unser Customer Care Team erweitern und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

    Customer Care Specialist(w/m/d) im Vertriebsinnendienst (Vollzeit oder Teilzeit)

    Wir besetzen diese Stelle an einem beliebigen unserer Standorte in Deutschland, gerne kannst du auch remote bei uns einsteigen.

    Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und Freude an einer Lösungsfindung für unseren angehenden Kunden mitbringen. In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die Pflege der Beziehungen zu unseren Bestandskunden sowie den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.

    Aufgaben


    Deine Aufgaben in unserem ESG Reporting Consulting Team:

    • Kontinuierliche Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um die Kunden und ihre Bedürfnisse zu kennen und zu verstehen
    • Qualifizierung von Leads und Ansprache von potenziellen Neukunden per Telefon, Social Media und E-Mail
    • Sorgfältige Bearbeitung von Anfragen
    • Identifizierung von potenziellen Interessenten, Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
    • Unterstützung bei der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Events, Webinaren und Marketing-Kampagnen
    • Aktive Pflege der Lead- und Opportunity-Pipeline sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
    • Regelmäßiges Reporting und Forecasting der Lead- und Sales-Pipeline
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Sales-Team

    Qualifikation


    Dein Profil:

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschafts- oder Informatikausrichtung) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Praktische Erfahrungen im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenakquise, idealerweise im IT-Bereich
    • Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
    • Kommunikationsstärke verbunden mit Empathie und Herzlichkeit sowie einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
    • Hands-on-Mentalität, Proaktivität und Organisationsfähigkeit bei ausgeprägter Zielorientierung
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Benefits

    • Learning & Development wird bei uns ganz groß geschrieben: Über unsere hausinterne pmOne Academy bieten wir dir eine fundierte, durch einen L&D-Coach begleitete Einarbeitung mit individuellem Lernpfad-System sowie zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
    • Für diese Position bietet die pmOne Academy einen speziellen internen Lernpfad an, an dem Du teilnehmen wirst.
    • Unser "1 aus 5"-Tag: Für Consultants halten wir bis zu 20% der Arbeitszeit frei für Zwecke wie Weiterbildung, Themenentwicklung, Networking und Mentoring.
    • Hybrid Work: Freu dich auf eine großzügige Home-Office-Regelung, die du in Verbindung mit modernen, zentral gelegenen Offices vor Ort in Anspruch nehmen kannst.
    • Workation: Du hast die Möglichkeit einige Wochen pro Jahr mobil aus dem europäischen Ausland zu arbeiten – auch kombinierbar mit Urlaub.
    • Deine Gesundheit unterstützen wir mit Angeboten für dein physisches und mentales Wohlergehen, z.B. über freien Zugang zu psychologischer Beratung / Coaching und eine großzügige Bezuschussung deiner sportlichen Aktivitäten.
    • Come as you are: Wir stehen für eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und gelebter Diversity.
    • Family first: Wir finden für jegliche private Notwendigkeit eine Lösung und nach Absprache kannst du Sabbaticals oder unbezahlten Sonderurlaub nehmen.
    • Wir entlohnen fair, transparent und honorieren herausragende Leistungen extra.
    • .... und auch wenn wir nicht arbeiten, haben wir Spaß bei unseren Firmenevents, in der Kaffeeküche und bei gemeinsamen Koch-Aktivitäten.

    Wenn Die diese Beschreibung anspricht, dann sende uns gerne Deinen CV unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum zu – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.


  • MSX INTERNATIONAL

    Used Car Specialist

    vor 3 Wochen


    MSX INTERNATIONAL Wesseling, Deutschland

    **Über uns** · Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. ...


  • CENTA Antriebe Kirschey GmbH Haan, Deutschland

    **RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodu ...


  • Roadsurfer Dormagen, Deutschland

    **Warum roadsurfer?** · - ** TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an dein ...


  • HUK Autoservice Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Das erwartet dich bei uns: · Als Teil unseres Customer Care-Teams bist Du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeldung ...


  • HUK-COBURG Autowelt GmbH Dusseldorf, Deutschland Contract

    Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität v ...


  • HUK-COBURG Autowelt GmbH Düsseldorf, Deutschland Contract

    Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität v ...

  • Vertraulich

    Product Manager Sales

    vor 3 Wochen


    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Your Responsibilities · - You identify and analyze our new sales potential in the field of external gate operators in Europe · - You are responsible for new customer acquisition, support of existing customers and further development of the gates portfolio · - You will take care o ...


  • Primestaff Leverkusen, Deutschland

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) · - **tolles Team**: ...

  • Antech Diagnostics

    Technical Writer

    vor 3 Wochen


    Antech Diagnostics Leverkusen, Deutschland

    Job Requirements · Antech Diagnostics are looking for a Technical Writer to support continued growth within the business. You will be responsible for creating technical documents and SOPs across our reference laboratories in Europe. This is an exciting opportunity to join a globa ...


  • Via Leverkusen, Deutschland

    **Via **has the mission to improve transportation and mobility around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. · As** Field Operations Specialist** you will take care of our daily bu ...


  • Antech Diagnostics Leverkusen, Deutschland

    **Job Title**: Director of Transportation, Europe · **Location**: Leverkusen, Germany · **Job Type**: Permanent, Full Time · **The Role** · Due to continued growth within the Mars Science and Diagnostic division, we are looking for a Director of Transportation to join our Europea ...


  • Primestaff Leverkusen, Deutschland

    Starten Sie jetzt als **Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **Darauf können Sie sich f ...


  • Momentive Leverkusen, Deutschland

    Job Title: · Application Development Specialist (m/w/d) Electronic Materials · Summary: · Als Application Development Specialist (m/w/d) Electronics Materials unterstützt Du die Abteilungen Marketing, Sales und Application Development Engineering (ADE) durch dein anwendungsspezif ...


  • Bayer Leverkusen, Deutschland

    **At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique per ...

  • Atos Medical

    CRM- Specialist

    vor 2 Wochen


    Atos Medical Troisdorf, Deutschland

    **Location**:Troisdorf, DE**Job Family**:Commercial Support**Country/Region**:Germany**_C_**RM- Specialist (m/w/d)** · - Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntela ...

  • Coloplast

    CRM- Specialist

    vor 2 Wochen


    Coloplast Troisdorf, Deutschland

    **Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Commercial Support · **Country/Region**: Germany · CRM- Specialist (m/w/d) · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehn ...


  • Coloplast Troisdorf, Deutschland

    **Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Commercial Support · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein ...

  • Orbisana Healthcare GmbH

    Finance Specialist

    vor 2 Wochen


    Orbisana Healthcare GmbH Troisdorf, Deutschland

    **Finance Specialist (w/m/d), Kz.: FiBu-2-2024** · **Über uns** · Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? · Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisc ...


  • Orbisana Healthcare GmbH Troisdorf, Deutschland

    **Cyber Security Specialist (w/m/d), Kz.: IT-3-2023** · **Über uns** · Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? · Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden? · Wir, e ...


  • FedEx Express EU Troisdorf, Deutschland

    **Position Summary**: · In unserer Zentrale in Troisdorf (Region Köln / Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei · **Labor Relations Specialists (m/w/d).** · **Ihre Aufgaben**: · - Sie agieren als Inhouse-Experte für kollektivarbeitsrechtliche Themen. · - Sie arbeiten ...