- Als Software Supporter (m/w/d) bist du zuständig für den First- und Second-Level-Support einer Industrie-Software
- Dabei nutzt du ein Ticketsystem, telefonierst, bearbeitest E-Mails in Kombination mit Tools wie z. B. Jira
- Außerdem koordinierst du Kundenanfragen und kommunizierst mit Entwicklungsteams, Kunden, Projektmanagement und Vertrieb
- Du erstellst Tickets für Software-Funktionserweiterungen und stimmst sie mit dem Produktmanagement ab
- Es ist deine Aufgabe, die Tickets über die Teams hinweg zu verfolgen und Dokumentationen im Ticketsystem zu verfassen
- Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie haben
- Mehrjährige Berufserfahrung im Softwaresupport ist von Vorteil
- Idealerweise verfügst du über Grundkenntnisse in SQL, PHP, Java sowie der Administration von MS-Serverbetriebssystemen
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Eine eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement sind für diese Position wichtig
- Kommunikationsstärke, serviceorientierte Denkweise, ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
- Mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeitgestaltung möglich
- Flache Hierarchien (Vom Azubi bis zum Management per Du)
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen eines zukunftsorientierten Talent Developments
- Regelmäßige Events tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei
- Monatlicher Mitarbeitergutschein in Höhe von 50 €
- Regelmäßig frisch gekochtes Mittagessen
- BusinessBike-Programm
-
Software Support
vor 5 Tagen
über 3C - Career Consulting Company GmbH Nürnberg, DeutschlandFür Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Seit seiner Gründung hat sich unser Mandant auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Logist ...
-
Software Supporter
vor 3 Tagen
wu personal GmbH Nuremberg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit Mitarb ...
-
Mitarbeiter im Software Support
vor 3 Wochen
Immosolve GmbH Nürnberg, DeutschlandBei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. · Agil wie ein ...
-
VERBI GmbH Nuremberg, Deutschland NebenberuflichÜber VERBI GmbH: · Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten. Dabei sind u ...
-
IT Software Support
vor 2 Wochen
Personalmanagement Fürth, Deutschland GanztagsWir setzen uns als Team mit jedem Problem – egal ob Hard- oder Software auseinander. Dabei versuchen wir schnell und effizient die Probleme unser Kolleg:innen zu lösen – und das weltweit · Für diese Herausforderungen suchen wir Lösungen: Das Spektrum an Aufgaben ist sehr vielfäl ...
-
2nd Level IT Support für Hard- und Software
vor 2 Wochen
Personalmanagement Fürth, Deutschland GanztagsAufgaben · Wir setzen uns als Team mit jedem Problem – egal ob Hard- oder Software auseinander. Dabei versuchen wir schnell und effizient die Probleme unser Kolleg:innen zu lösen – und das weltweit · Unser bester Freund? Das Ticketsystem In diesem System kommen täglich die versch ...
-
2nd Level IT Support für Hard- und Software
vor 2 Wochen
Personalmanagement Fürth, DeutschlandAufgaben · • Wir setzen uns als Team mit jedem Problem – egal ob Hard- oder Software auseinander. Dabei versuchen wir schnell und effizient die Probleme unser Kolleg:innen zu lösen – und das weltweit · • Unser bester Freund? Das Ticketsystem In diesem System kommen täglich die ...
-
2nd Level IT Support für Hard- und Software
vor 3 Tagen
Personalmanagement Fürth, DeutschlandUnternehmen · Unsere Mission lautet protecting people. Mit unseren innovativen Produkten schützen wir, die uvex group, seit 95 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit. Und das weltweit. Die uvex group vereint vier international tätige Gesellschaften unter einem Dach: die uve ...
-
Application Support Specialist
vor 2 Wochen
aquitas GmbH Nuernberg, DeutschlandApplication Support Specialist (gn) - remote · **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammena ...
-
Application Support Specialist
vor 1 Woche
aquitas GmbH Nuernberg, DeutschlandApplication Support Specialist (gn) - remote · **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammena ...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
LAN IT 24 GmbH Nuernberg, Deutschland**IT Supporter gesucht (m/w/d)** · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. · **Start: ASAP** · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · 100% Onsite · **Aufgaben**: · - Recherche und Ermittlung von L ...
-
Service Help Desk
vor 2 Wochen
Experis Nuernberg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Service Help Desk Mitarbeiter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT** am Standort · **Nürnberg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...
-
1st Level Support Agent
vor 1 Tag
Experis Nuernberg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **1st Level Support Agent** · **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort · _Nürnberg_. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und B ...
-
Support Für Microsoft Dynamics 365 Business
vor 2 Wochen
TSO-DATA Nürnberg GmbH Nuernberg, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive, möchtest dein Fachwissen einbringen, Ideen entwickeln und Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig TSO-DATA ist IT-Spezialist und Microsoft Partner. Zur TSO-DATA Gruppe gehören über 200 Mitarbeiter:in ...
-
Werkstudent in
vor 1 Woche
Siemens Nuernberg, Deutschland**Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn - Wir machen digital.** · Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kunden schon heute die Techn ...
-
Anwendungsberater / 2nd-level-support (M/w/d)
vor 6 Tagen
Datentechnik Müller Software GmbH Nuernberg, Deutschland**IHRE AUFGABEN**: · - Aktive Mitarbeit beim 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und deren angebundene Programme · - Installation der hauseigenen Anwendungssoftware - Finanzbuchhaltung & Archivierungssoftware · - Test neuer Features & deren Dokumentation der hauseigenen So ...
-
First Second Level Supporter
vor 5 Tagen
Experis Nuernberg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Administration Spedition
vor 1 Woche
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Nuernberg, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Unterstützung bei der Ablage von Transportdokumenten · - Scannen von Dokumenten · - Archivierung in der hauseigenen Software · - Enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen · - Allgemeiner Support der Mitarbeiter (m/w/d) · **Ihr Profil**: · - Eine a ...
-
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Nuernberg, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Tochtergesellschaft ADG Apotheken-Dienstleitungsgesellschaft mbH einen Mitarbeiter für Konzeption und Qualitätssicherung (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Erarbeiten von Konzepten für praxisorientierte Lösungen unserer Produktwe ...
-
Pacs Support Specialist
vor 1 Woche
Telepaxx Medical Data GmbH Nuernberg, DeutschlandTelepaxx Medical Data ist Marktführer für das Management medizinischer Bilddaten und Innovator im Bereich Digital Healthcare. Zur Betreuung unserer Klinik · - und Praxiskunden suchen wir in Vollzeit ab sofort einen serviceorientierten PACS Support Specialist (m/w/d) in München od ...
Software Support - Nuremberg, Deutschland - Noerr Solutions | Digital Recruitment
Beschreibung
Dir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse.
Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für sein 1st & 2nd Level Software Support Team an den Standorten Nürnberg, Amberg oder Starnberg.
Ein Remote Anteil ist hierbei möglich.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.