- Eine unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office
- Eine 37,5 Stundenwoche
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Parkplätze und ein Betriebsrestaurant
- Eine gute Betreuung und Einarbeitung
- Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Sonderleistungen und Mitarbeiterangebote
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von ca. 18 Mitarbeitenden
- Sicherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit für ca Mitarbeiter*innen
- Gestaltung und Ausbau der Serviceprozesse im Service Desk
- Eigenständige Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, wie z.B. Automatisierung und Self-Service
- Verantwortung für das Berichtswesen und Überwachung relevanter KPIs
- Enge Zusammenarbeit im Führungskreis mit anderen Fachabteilungen
- Abgeschlossenes Studium / Berufsausbildung im IT-Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung und umfangreiche Kenntnisse im IT-Servicemanagement
- Kompetenz in modernen IT-Technologien, Plattformen und IT-Servicemanagement-Tools
- Vorzugsweise Kenntnisse in ITIL
- Nice-to-Have: Kenntnisse in Active Directory, Client- und Mobile-Device-Management, sowie Client-Betriebssystemen und mobilen Endgeräten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Englischkenntnisse von Vorteil
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Service Desk
vor 6 Tagen
SECUSTAFF GmbH Hannover, DeutschlandFür einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen · **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** · **Aufgabengebiet**: · - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz · - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Su ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Experis GmbH Hannover, DeutschlandService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy · **Du suchst einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. · Finde mit **Experis **den richtigen * ...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Soli Infratechnik Hannover, DeutschlandDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Soli Infratechnik Hannover, DeutschlandDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Soli Infratechnik Hannover, DeutschlandDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Hannover, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Experis GmbH Hannover, DeutschlandService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy · **Du suchst einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. · Finde mit **Experis **den richtigen * ...
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Kundenberater Service Desk
vor 1 Woche
top itservices AG Hannover, DeutschlandSie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top its ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Modis GmbH Hannover, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Kundenberater Service Desk
vor 1 Woche
top itservices AG Hannover, DeutschlandKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach · - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihr ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Experis Hannover, Deutschland**Du suchst einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als · **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort · **Gütersloh**. · Finde mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
ZF Langenhagen, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
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Service Desk
vor 3 Wochen
SECUSTAFF GmbH Hannover, Deutschland FreiberuflerFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen · Service Desk (m/w/d) 1st Level Support · Aufgabengebiet · – Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz · – Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entspr ...
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Service Desk Agentin/agent m/w/d
vor 3 Wochen
Landesbetrieb ITsachsen Hannover, Deutschland**Wir sind IT.Niedersachsen. Als Landesbetrieb mit etwa 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen** · **wir mehr als Arbeitsplatzrechner mit der dazu erforderlichen IT-Infrastruktur. Damit tragen wir** · **maßgeblich dazu bei, dass die über Userinnen und User der niedersäc ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
TUI Group Hannover, DeutschlandFlexible- Hanover, Germany- · - Hybrid- · - Permanent- · - Full Time- · **_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** · - TUI Group is the world's number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technol ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
TUI Hannover, Deutschland**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** · TUI Group is the world's number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our c ...
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Service Desk Agent
vor 3 Tagen
TUI Group Hannover, DeutschlandFlexible- Hanover, Germany- · - Hybrid- · - Permanent- · - Full Time- · **_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** · - TUI Group is the world's number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technol ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
vor 2 Wochen
Datacon GmbH & Co. KG Langenhagen, Deutschland**It's time to change** · *** · Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. · *** · Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Referenz Personal GmbH Stadthagen, Deutschland**IT-Freak und affin für EDV-Trouble-Shooting? Service Desk Agent (m/w/d) im Raum Stadthagen ges.** · Sie suchen eine Challenge im IT-Bereich und eine Stelle mit Verantwortung? Sie arbeiten gerne **lösungsorientiert**, sind **strukturiert**, absolut **zuverlässig **und mögen Kund ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Hanover, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen der Gesundheitsbranche, suchen wir zur Verstärkung des Teams in unbefristeter Festanstellung neue Mitarbeiter:innen - ab sofort. · Deine Aufgaben · Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, dass alle T ...
Leiter Service Desk - Hanover, Deutschland - Maximum Personalmanagement GmbH
Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Leiter Service Desk (m/w/d)Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Einzelhandelssektor, das seit vielen Jahren die Bedürfnisse der Kunden durch ein vielfältiges Sortiment von Produkten und innovativen Lösungen erfüllt. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Vielfalt und kundenorientierten Dienstleistungen hat sich das Unternehmen einen festen Platz in der Branche erobert. Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen – €.
Unser Kunde bietet:
Ihre Aufgaben:
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Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
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Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer zur Verfügung. Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.
