- Du unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum
- Du qualifizierst Anforderungen, analysierst und bewertest Kundenmeldungen
- Per Ticketsystem, Telefon oder Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du mit unseren Kund:innen und bist erste:r Ansprechpartner:in bei Supportanfragen
- Du arbeitest eng mit den Entwicklungs- und QA-Teams zusammen und trägst damit zur Optimierung der Software bei
- Du hast Freude an der Arbeit mit Cloud-Software
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
- Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß daran, Dich eigenverantwortlich in Kundensachverhalte einzuarbeiten
- Eine Priorisierung Deiner täglichen Tätigkeiten fällt dir leicht
- Du hast Freude daran, knifflige Problemstellungen nachzuvollziehen und Lösungen zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- Du handelst lösungsorientiert und hast dabei die Kundenbelange immer im Blick
- Auch Quereinsteiger sind bei entsprechender Qualifikation willkommen
- Hersteller und Anbieter von Cloud Unternehmenssoftware
- Geschäftsmodell als IT–Versorger (SaaS & PaaS & IaaS)
- Hauptsitz Bonn, Standorte von Tochterfirmen in Wuppertal, Halle (Westf.), Trier, Kaltenkirchen (bei Hamburg) und Wien
- Bei der Scopevisio AG arbeiten rund 105 Mitarbeitende, in der gesamten Unternehmensgruppe rund 300
- Der Umsatz lag 2023 bei > 32 Mio. €
- Über 7500 B2B–Kunden von 5 bis 3500 Mitarbeitern
- davon > 50% Kunden aus Dienstleistung und Industrie
- davon etwa 30% Kunden aus Hotellerie
- davon etwa 10% aus dem Bereich Gesundheitswesen
- Jobrad
- Vergünstigte Fitnessstudio Mitgliedschaft im Visiolife Pure Tarif
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Coaching und fachliche Unterstützung durch Führungskräfte und Vorstände
- Mobile Work via Cloud und virtual Meetings
- Perspektiven zur persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung in der Unternehmensgruppe
- Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen der Welt
- Einen der schönsten Standorte Bonns – direkt am Rhein
- Eine spannende Chance, bei dem Ausbau eines führenden Champions im Finanz- und Rechnungswesen für den Mittelstand dabei zu sein
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World Health Organization Bonn, Deutschland**Contractual Arrangement***: External consultant · **Contract Duration (Years, Months, Days)***: 11 months · **Job Posting***: Feb 16, 2023, 6:24:37 AM · **Closing Date***: Mar 2, 2023, 4:59:00 PM · **Primary Location***: Germany-Bonn · **Organization***: EU/CHP Division of Coun ...
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Support Consultant SAP HCM
vor 4 Tagen
BWI GmbH Bonn, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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Customer Support Consultant
vor 5 Tagen
Scopevisio AG Bonn, Deutschland GanztagsSCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert · Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skali ...
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Customer Support Consultant – Accounting
vor 1 Woche
Scopevisio AG Bonn, Deutschland Festanstellung GanztagsSCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert · Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skali ...
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Support Consultant SAP HCM
vor 4 Tagen
BWI GmbH Bonn, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Ber ...
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Support Consultant SAP HCM
vor 4 Tagen
BWI Bonn, DeutschlandIhre Aufgaben: · Beratung und Support im SAP Applikationsmanagement im Bereich SAP ERP HR/HCM und SAP HCM for S/4 HANA (H4S4) · Analyse, Koordination und anschließende Umsetzung von Kundenanforderungen sowie deren nachhaltige Abwicklung · Durchführung des 2nd Level Supports in A ...
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Interner Support Consultant SAP PS
vor 4 Tagen
BWI GmbH Bonn, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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Customer Support Consultant – Accounting
vor 1 Woche
Scopevisio AG Bonn, Deutschland GanztagsSCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert · Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skali ...
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Interner Support Consultant SAP PS
vor 5 Tagen
BWI GmbH Bonn, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Ber ...
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Interner Support Consultant SAP PS
vor 1 Woche
BWI GmbH Bonn, Deutschland GanztagsSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur k ...
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Interner Support Consultant SAP PS
vor 1 Woche
BWI GmbH - Karriere Bonn, Deutschland GanztagsSAP Supportunterstützung im Bereich SAP PPM / SAP PS und den Beschaffungsprozessen mit SAP · Incident Management und Change Management · Analyse und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und -designs bei der Behebung von Fehlern und kleineren Changes und deren Umsetzung · Unterst ...
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(Dringend) Interner Support Consultant SAP PS
vor 2 Wochen
BWI GmbH Bonn, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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IT Support Consultant
vor 4 Tagen
Soennecken eG Rheinisch-Bergischer Kreis, Deutschland GanztagsDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath Dein Support: Bearbeitung von Störungen und Serv ...
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IT Support Consultant
vor 6 Tagen
Soennecken eG Overath, DeutschlandDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als · IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Dein Support: · Bearbeitung von StûÑrung ...
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IT Support Consultant
vor 6 Tagen
Soennecken eG Overath, DeutschlandDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als · IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Dein Support: · Bearbeitung von StûÑrung ...
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First Level Supporter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: · - ...
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Service Desk Supporter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung**: · - Störungsannahme, -priorisierung u ...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen unserer Kunden - ein renommiertes Systemhaus - suchen wir ab sofort einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Bonn. · I**hr Aufgabengebiet**: · - Analyse und Störungsbeseitigung (telefonisch & remote) · - IT Anwenderbetreu ...
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Working Student Learning and Development
vor 2 Tagen
DHL Bonn, DeutschlandDHL Consulting is the strategy andmanagement consultancy of Deutsche Post DHL Group. With a team of more than 130 ambitious and highly motivated consultants and data scientists, we support the top management of Deutsche Post DHL and its customers in shaping the future of their bu ...
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Specialist HR Management
vor 11 Stunden
DHL Bonn, Deutschland**Specialist HR Management (d/f/m)** · - DHL Consulting, Bonn · - DHL Data & Analytics is a dynamic, innovative, and globally diverse team consisting of approximately 120 talented professionals, including Data Engineers, Cloud Engineers, DevOps Engineers, Data Scientists, and Arc ...
Customer Support Consultant - Bonn, Deutschland - Scopevisio AG
Beschreibung
SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert
Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Unternehmer es erwarten.
Wir haben Großes vor: Wir planen zu wachsen und mittelfristig an die Börse zu gehen
Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams und Geschäfts suchen wir ambitionierte Persönlichkeiten, Teamplayer und Macher
Dies sind Deine Aufgaben:Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud–ERP-Anbietern in Deutschland. Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Unsere große Leidenschaft für neue Technologien und der Mut, neue Wege zu gehen, zeichnen uns aus. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Gefragt sind mobile, flexible und hochautomatisierte Lösungen. Genau die entwickeln wir – damit Unternehmen für die digitale Zukunft gerüstet sind
