Application Support Engineer - Düsseldorf, Deutschland - alltours

alltours Düsseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem oder früher/später) einen

Application Support Engineer (m/w/d)

Ihre Herausforderung

Als Application Support Engineer sind Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen für den Betrieb und die Weiterentwicklung der touristischen Systeme bei uns verantwortlich. Dabei arbeiten sie eng mit den verschiedenen Fachabteilungen als auch mit den anderen IT-Teams aus unserem Hause zusammen.

Ihr Aufgabenprofil

Ansprechpartner für die technische Betreuung der server-basierten touristischen Anwendungen
Gewährleistung eines störungs- und fehlerfreien Betriebes durch regelmäßiges Monitoring der Server- und Softwareleistung
Unterstützung bei der Konfiguration unserer Applikationslandschaft, u.a. bei der Installation von neuen Upgrades und Patches
Proaktive Identifizierung und Korrektur von Fehlern bei anwendungsbezogenen Vorfällen in der Buchungssoftware
Verantwortung für die Dokumentation und Nachverfolgung der Fehlerbehebung und das Testen der von der Entwicklung gelieferten Lösungen
Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen und Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Partnern
Bereitstellung von Hilfsmitteln und Unterstützung für Endnutzer bei Fragen oder Problemen

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ ist der Einstieg auch als erfahrener Anwender/-in touristischer Systeme mit einem sehr guten technischen Verständnis möglich
Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungsbereich von touristischen Systemen
Erfahrung im Betrieb und Monitoring von Linux-basierten Applikationen
Kenntnisse in mindestens einer Programmier- oder Skriptsprache sind von Vorteil
Serviceorientiertes Arbeiten sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln
Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie ein hoher Qualitätsanspruch
Sehr gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
Umfangreiche freiwillige Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, Firmenticket, Mitarbeiterrabatte, etc.)
Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe
Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

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