- Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung im jeweiligen Aufgabenbereich
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzlicher Sonderurlaub
- Hybrides Arbeiten: ein modernes Konzept für mobile Arbeitsplätze mit entsprechendem IT Equipment, Firmenhandy und einem monatlichen Mobile-Work-Zuschuss
- Flexible Arbeitszeiten zur Gestaltung einer angenehmen Work-Life-Balance
- Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere sehr gute Sozialleistungen eines internationalen Konzerns
- Ein Arbeitsplatz in einer professionellen Umgebung mit sehr guten, kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung
- Technical Support:
- Bereitstellung von System-Support für unsere Ländergesellschaften, Fachhändler, Distributoren und Endkunden einschließlich Produktintegration
- Incident & Problem Management
- Fehlerqualifizierung, Erarbeitung von Problemlösungen und Workarounds
- Onsite Technical Support für deutsche Fachhändler und unsere Niederlassungen
- Aufbau und Pflege von Knowledge-, Produkt- und Trainings-Datenbanken
- Eingabe, Verfolgung und Dokumentation von technischen Anfragen (Claims) im Ticket System
- Pflege des Toshiba PartnerNet im Produktbereich DMS
- Analyse und Bereitstellung von produkttechnischen Kennzahlen
- Technical Trainings:
- Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Produkttrainings
- Selbstständige Entwicklung, Planung, Produktion und Durchführung von zielgruppenspezifischen Blended Learning- und E-Learning-Konzepten und -Kursen in deutscher und englischer Sprache
- Erstellung von Drehbüchern und Storyboards und deren Umsetzung in E-Learnings, Blended Learnings und Präsenzveranstaltungen
- Entwicklung und Produktion von Formaten wie Grafiken, Audio- und Videosequenzen für E-Learnings
- Entwicklung und Produktion von Tutorials
- Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Learning-Management-Systems
- Qualitätssicherung durch das Überprüfen der Erreichung von Lernzielen
- Vorbereitung und Durchführung von Onsite Produkttrainings bei Partnern und DV-Niederlassungen
- Entwicklung neuer Trainingsformate basierend auf dem Bedarf unserer internen und externen Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Elektroniker o. ä. mit entsprechender Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse gängiger Microsoft Betriebssysteme, -Anwendungen und gängiger Serverbetriebssysteme
- Gute Kenntnisse über Drucktechnologien (IPP, LPR, RAW, PDL-PCL, PJL, PDF, XPS)
- Gute Kenntnisse im Bereich MFP und Dokumenten-Management-Systemen
- Serviceorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute rhetorische, didaktische und autodidaktische Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Reisebereitschaft (national und international)
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
alltours Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
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Application Support Engineer
vor 4 Tagen
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
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Application Support Engineer
vor 5 Tagen
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Systems Support Engineer
vor 1 Woche
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Systems Support Engineer
vor 5 Tagen
Page Personnel Düsseldorf, DeutschlandSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich IT|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Als Teil eines internationalen Konzerns ist unser Kunde heute in über 30 Ländern in Europa, Australien, Neuseeland und vielen anderen Regionen vertreten und haben sich als führende ...
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Software Support Engineer
vor 5 Tagen
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Expert IT Support Engineer
vor 6 Tagen
HUGO BOSS Düsseldorf, DeutschlandUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Expert IT Support Engineer
vor 5 Tagen
HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland ExternalUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Support Engineer
vor 2 Tagen
Optimus Search Cologne, DeutschlandIch suche nach einem versierten System Support Engineer, der sein Fachwissen in der Systemverwaltung, IT-Beratung und Serverbetreuung demonstrieren möchte. · Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien wie Windows Server und SQL Server besitzt und über Kenntnisse in Serv ...
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Support Engineer
vor 3 Tagen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
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Support Engineer
vor 1 Woche
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: · We Store, Protect, and Manage your Data. · Das sind wir DataManagement Professionals, kurz DMP... · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für un ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: We Store, Protect, and Manage your Data. · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für unser Team Verstärkung. · Wenn Du als IT System Engineer / Su ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Niederkassel, Deutschland GanztagsDu hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig · Wir suchen für unseren Kunden im Großraum Niederkassel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten ...
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HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland ExternalUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Customer Support Engineer
vor 1 Woche
Sectra Medical Systems Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...
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Senior Support Engineer
vor 5 Tagen
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Was bieten wir d ...
Product Support Engineer - Neuss, Deutschland - Toshiba Tec Germany Imaging Systems
Beschreibung
Die Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 140 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Bürokommunikation suchen wir für unsere Abteilung Business Support in Neuss einen kommunikationsstarke/n Product Support Engineer (m/w/d) MFP Printing Solutions
Unsere Benefits:
Ihre Aufgaben:
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Sie sind ein Teamplayer, lösungs- und kundenorientiert? Dann bewerben Sie sich JETZT – wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsrahmens.
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