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    Mitarbeiter im technischen Kundensupport - Winnenden, Deutschland - Fessmann GmbH und Co KG

    Fessmann GmbH und Co KG
    Fessmann GmbH und Co KG Winnenden, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über das Unternehmen

    Seit 100 Jahren operieren wir auf dem Markt und sind lebendiger denn je. Angefangen hat alles mit dem Großvater unseres Geschäftsführers und seitdem ist unser Unternehmen stetig gewachsen. Unser Geschäftsführer ist der Enkel des Gründers und hat sein Büro in Winnenden-Birkmannsweiler. Dort befindet sich auch unsere einzigartige Produktionsstätte, von der aus wir weltweit bis zu 80 % unserer Anlagen exportieren. Mit uns kommt man nicht mehr drum herum, denn wir zählen zu den führenden Herstellern von High-Tech-Anlagen für die moderne Lebensmittelverarbeitung, und das ist keine Übertreibung.

    Was bieten wir?

    • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
    • Modern ausgestattete Arbeitsplätze und effiziente Arbeitsprozesse
    • Teamarbeit auf Augenhöhe - wir duzen uns
    • Ein motiviertes Team mit einer freundschaftlichen Atmosphäre
    • Inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen
    • Work-Life-Balance dank flexibler Gleitzeitregelung und 30 Tagen Urlaub
    • Arbeit in einem jungen, einzigartigen Team
    • Mobiles Arbeiten (abhängig von der Abteilung)
    • Zuschuss für steuerfreie Kinderbetreuung
    • Zuschuss für steuerfreies Fahrgeld im ÖPNV
    • Bike-Leasing durch Gehaltsumwandlung
    • Kostenlose Parkplätze
    • Gesundheitsmanagement

    Was erwartet dich?

    • Internationaler technischer Kundensupport
    • Koordination von Technikereinsätzen und Verantwortung für deren Abwicklung
    • Technischer Support per Telefon und E-Mail
    • Ausarbeitung kundenspezifischer technischer Lösungen
    • Identifizierung und Verifizierung spezifischer Ersatzteile sowie Koordination von Retouren
    • Koordination des Service-Fuhrparks und Bestellungen von Werkzeugen und Schutzausrüstung für Techniker:innen

    Was solltest du mitbringen?

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und Bereitschaft für Inlandstouren. Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit ausländischen Kund:innen
    • Gute Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook. Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität, Belastbarkeit und Kreativität bei der Lösung technischer Probleme sind wichtige Eigenschaften. Es ist okay, wenn du nicht alles beherrschst - sag uns einfach, was dich begeistert

    Der Job als Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) klingt für dich interessant?

    Bei unserem Partner Workwise kannst du dich ohne lange Wartezeiten und ohne aufwändiges Anschreiben bewerben. Zukünftige Statusupdates deiner Bewerbung sind live verfügbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Workwise.


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