- Gemeinsam mit Deinem Team begleitest Du unsere nationalen sowie internationalen Kund:innen in Zeiten des Wandels.
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und innovativen Lösungen entlang der Wertschöpfungskette zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und hilfst bei der Erstellung von Businessplänen.
- Die Erarbeitung und Formulierung von Konzepten zu Themen rund um die Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint-Management, Customer Experience Messung, CRM und digitalen Services, gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du unterstützt unsere Mandant:innen bei der Transformation von Betriebsmodellen, dem Aufbau der Organisation und der Digitalisierung von Prozessen.
- (Senior-) Consultant (w/m/d) Marketing, Vertrieb und Customer Service wirst Du bei uns mit einem gut abgeschlossenen Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Geisteswissenschaften, Psychologie oder in einem vergleichbaren Gebiet.
- Zudem bringst Du erste praktische Erfahrungen in einem der Bereiche Business Development, Management und Strategie, Technologie, Marketing, Vertrieb, Produktmanagement oder Customer Experience mit.
- Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen, ein sehr gutes Prozessverständnis sowie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du bist in der Lage, in einem komplexen Geschäftsumfeld souverän zu agieren, mit cross-funktionalen Teams und mehreren Stakeholdern zusammenzuarbeiten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
- Teamfähigkeit, gegenseitige Unterstützung und ein kühler Kopf in stressigen Situationen sind für dich selbstverständlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine hohe Reisebereitschaft runden Deine Qualifikationen ab.
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Customer Service
vor 1 Woche
IQUL GmbH Bergisch Gladbach, DeutschlandWer wir sind · Die IQUL GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Hochschulbildungsmarkt. Als Anbieter maßgeschneiderter, digitaler Prüfungsplattformen treibt unser Team die Digitalisierung des Bildungssektors voran und hat eine führende Rolle in der Gestaltung von E-Prüfungen ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 5 Tagen
WhiteWall Media GmbH Frechen, Deutschland"Das beste Fotolabor für alle, die Fotografie lieben" · Die WhiteWall Media GmbH macht unvergessliche Fotos zu einzigartigen und individuellen Kunstwerken für Profi · - und Hobbyfotografen gleichermaßen. Bekannt als exklusiver Produzent für High-End Photo Services und mehrfach au ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Carcoustics Leverkusen, Deutschland NebenberuflichWERDEN SIE TEIL UNSERER ZUKUNFT. · Als Mitarbeiter SCM - **Customer Service** (m/w/d) in Teilzeit (32h/Woche). · **Wir suchen Sie ab sofort zur Verstärkung unseres Teams am Standort Leverkusen.** · **Was wir Ihnen bieten**: · Schaffen Sie die besten Voraussetzungen für Entwicklun ...
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Customer Service Spezialist
vor 1 Woche
AlphaConsult Premium GmbH Leverkusen, DeutschlandFür ein namhaftes Unternehmen im Bereich Chemie suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme eine*n Customer Service Spezialist (m/w/d) · **Was Sie erwartet**: · - sehr gute Einarbeitung · - tolles Team und Arbeitsatmosphäre · - Flexibles Arbeitsz ...
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Sachbearbeiter in Customer Service
vor 1 Woche
Kersia Wesseling, Deutschland**Allgemeine Informationen**: · **Beschreibung der Stelle**: · **Unternehnen**: · **WE ARE FOOD SAFETY** · Die Kersia Group ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Lebensmittelsicherheit und der landwirtschaftlichen Hygiene mit Produktionsstandort in Bornheim (NRW). Die ...
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Customer Service
vor 6 Tagen
DIS AG Köln, Deutschland GanztagsDu möchtest in deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig · Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. · Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 6 Tagen
Winkler Personalservice Wesseling, Deutschland**Du bist motiviert und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.** · Wir von **Winkler Personalservice** suchen **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)** für einen unserer Kunden in **Wesseling.** · **Wir bieten**: · - unbefristeter Arbeitsvertrag · - ...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Tagen
MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG Pulheim, DeutschlandMAXIM Markenprodukte ist einer der führenden Produzenten in Europa von Handelsmarken aus den Bereichen Körper-, Gesichts-, Haar · - und Mundpflege. Seit der Gründung vor über 40 Jahren hat sich MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG zu einem der Pioniere im Private-Label-Bereich entw ...
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Customer Service
vor 1 Tag
DIS AG Köln, DeutschlandDu möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig · Ab sofort sind wir für unsere Kunden im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. · Wir ...
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Customer Service
vor 4 Tagen
igus GmbH Köln, Deutschland NebenberuflichDie igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als "Hidden Champion" sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.500 Mitarbeiter:in ...
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Customer Service
vor 3 Tagen
DIS AG Köln, DeutschlandDu suchst nach einer neuen Tätigkeit an der du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig · Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. · Wir haben dein Interesse geweck ...
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Customer Service
vor 3 Tagen
DIS AG Köln, DeutschlandDu möchtest in deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig · Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. · Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir u ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Wesseling, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überl ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Wesseling, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überl ...
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Customer Service/allocation Specialist
vor 1 Woche
Arthrex Frechen, DeutschlandWir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...
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Customer Service International Specialist
vor 2 Tagen
Arthrex Frechen, DeutschlandWir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...
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Customer Service
vor 2 Tagen
DIS AG Köln, DeutschlandDu möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtigAb sofort sind wir für unsere Kunden im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Wir haben ...
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Customer Service
vor 1 Woche
Prysmian Group Wuppertal, DeutschlandAbout Prysmian Group · Prysmian Group is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, the Group manufacturers thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution, as well as medium low voltage ...
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Customer Service
vor 1 Woche
igus GmbH Cologne, Deutschland NebenberuflichDie igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als "Hidden Champion" sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.500 Mitarbeiter:in ...
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Customer Service
vor 4 Tagen
DIS AG Köln, DeutschlandDu suchst nach einer neuen Tätigkeit an der du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtigAb sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Da ...
Consultant Marketing, Sales und Customer Service - Cologne, Deutschland - KPMG
Beschreibung
(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641
Standorte: Köln
Karrierelevel: Berufserfahrene
Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Value Chain Transformation unsere Mandanten und Mandantinnen bei sämtlichen Fragestellungen rund um die Digitalisierung und Automatisierung der Vertrieb- und Marketingfunktion sowie Fragen rund um Customer Experience.
Deine Aufgaben
Du willst Dich mit Deiner Expertise in der Customer Strategie- und Managementberatung bei Projekten für unsere Kund:innen im Marketing, Vertrieb und Customer Service einsetzen und praxisnahe Projekte begleiten? Dann kannst Du Dich hier einbringen:
Deine Benefits
Willkommen im Team
Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team.
Vielfältige Karriereperspektiven
Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Deine Führungskompetenz fördern wir mit individuellem Coaching und spezifischen Führungstrainings. Als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks bieten wir Dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement.
Vielfältige Karriereperspektiven
Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Deine Fähigkeiten stetig weiter. Zudem fördern wir Berufsexamina sowie berufsbegleitende Master-Studiengänge. Mit unseren Rotationsprogrammen ermöglichen wir Deinen fachübergreifenden Einsatz. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder bei KPMG erweitern Deinen Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit.
Über KPMG
Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 26 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte. Mehr Informationen
Informationen zum Bewerbungsprozess
Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen: - Deinen vollständigen Lebenslauf - Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht - bereits vorhandene Arbeitszeugnisse - ein Foto ist nicht erforderlich Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier.
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