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Osnabrück

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / First Level Support - Osnabrück, Deutschland - coffee perfect GmbH

    Default job background
    Ganztags, Nebenberuflich
    Beschreibung

    Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?

    Dann ergreife jetzt deine Chance als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / First Level Support beim "Hidden Champion" coffee perfect

    Deine Benefits:

    • Highlights
      Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest Du, Wochenarbeitszeit wahlweise zwischen 25- und 40- Stunden, optional verschiedene Modelle z. B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Entgeltbestandteile
      ein Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
    • Unternehmenskultur
      Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
    • Persönliche Benefits
      mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat
    • Moderne Ausstattung
      moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
    • Personalentwicklung
      regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
    • Onboarding
      individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb
    • Betriebliche Sozialleistungen
      betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

    Deine Hauptaufgaben:

    • Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
    • Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
    • Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
    • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
    • Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
    • Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
    • Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden

    Dein Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
    • Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich
    • Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
    • Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
    • Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln
    • Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision
    • Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen

    Du bist interessiert? Dann starte mit uns in Deine berufliche Zukunft. Alles, was du tun musst, ist auf der folgenden Seite 6 kurze Fragen zu beantworten und schon ist deine Bewerbung abgeschlossen. Wir melden uns im nächsten Schritt schnellstmöglich bei dir


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  • meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Bad Laer, Deutschland

    **Assistent (m/w/d) First Level Support**: · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Assistent (m/w/d) First Level Support **für unseren Partner im Kundendienst. · **Über uns**: · Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten ...


  • Concentrix Osnabrück, Deutschland Nebenberuflich

    Description · Call Center Agent, 1st Level Support (m/w/d) - 15€/h* · Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen Call Center Agenten (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerleb ...