- Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von Eskalationen
- Mitarbeit im Support Management, Problem Management und Configuration Management
- Aktivierung und Steuerung der beteiligten externen Dienstleister
- Aktivierung Problem Management (falls erforderlich)
- Reporting von Major Incidents
- IT Service Kommunikation mit internen Kunden
- Erstellung von Schulungsunterlagen & Durchführung von Schulungen
- Reporting von Service-Kennzahlen
- Einleitung von Eskalationen (falls notwendig)
- Moderation bei Eskalationen
- Steuerung des Problembearbeitungsprozesses
- Steuerung von Service Transitions & IT- Knowledge Management
- Identifizierung, Verbesserung und Operationalisierung von Prozessanpassungen
- Abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifiaktion im IT Bereich/ Support z.B. als IT Administrator, IT Support, Informatiker m/w/d
- Berufserfahrung im Bereich IT, Projektmanagement erforderlich
- Kenntnisse im IT Service vorteilhaft sowie ITIL Zertifizierung wünschenswert
- Fundierte Erfahrung im Bereich der operativen IT, insbesondere im Service management, Service- Desk
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Desktop- und Serverbetriebssystemen sowie bei Endgeräten ( Clients, Drucker, Telefone, Smartphones etc.)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie Deutschkenntnisse
- Selbständiges, strukturiertes, ergebnisorientiertes und genaues Arbeiten, um Ziele schnell und direkt zu erreichen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Service und Kundenorientierung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ab Tagen Urlaub pro Jahr
- Eine 35 Stundenwoche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlung der Inflatonsausgleichsprämie
- Bezahlung mindestens nach IGZ- Tarif
- Tarifliche Zuschläge für Überstunden 25%, Nachtschicht 25%, Sonntagsarbeit 50% und Feiertagsarbeit 100%
- Ein Arbeitszeitkonto
- Attraktive Vorteilsangebote einlösbar in online- Shops
- Ermäßigter Zugang zu Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Besondere Konditionen für den Kauf von Konzertkarten, Sportartikeln, elektronischen Geräten, Reisen und vielem mehr
- Kostenlose medizinische Vorsorgeuntersuchungen
- Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
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Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) IT
vor 1 Woche
aktiv personal-service GmbH Laupheim, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen IT Organisator, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, IT Support, IT Administrator (m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: AK · Ihre Tätigkeiten als IT Organisator m/w/d · Bearb ...
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Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) IT
vor 1 Woche
aktiv personal-service GmbH (Biberach) Laupheim, Deutschland GanztagsWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen IT Organisator, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, IT Support, IT Administrator (m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: AK · Ihre Tätigkeiten als IT Organisator m/w/d · Bearbeitung von Major Incid ...
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Wirtschaftsinformatiker ( (m/w/d) IT
vor 1 Woche
aktiv personal-service GmbH (Biberach) Laupheim, Deutschland GanztagsWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen IT Organisator, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, IT Support, IT Administrator (m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: AK · Ihre Tätigkeiten als IT Organisator m/w/d · Bearbeitung von Major Incid ...
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Schülerpraktika (BOGY, BORS, OIB)
vor 3 Wochen
Rentschler Biopharma Laupheim, Deutschland GanztagsRentschler Biopharma is a leading global contract development and manufacturing organization (CDMO) for biopharmaceuticals. From our headquarters in Laupheim, Germany, and our site in Milford, MA, USA, we offer end-to-end solutions, including bioprocess development and manufactur ...
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Pflichtpraktikant im Bereich PLC Testautomatisierung
vor 3 Wochen
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG Laupheim, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Als Uhlmann Group weiten wir unsere Verpackungskompetenz, umfangreichen Services und digitalen Lösungen auf nicht-pharmazeutische Branchen aus. Die Uhlmann Group Holding GmbH & Co. KG ist eine international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit über 240 ...
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Praktikant PLC Testautomatisierung
vor 3 Wochen
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG Laupheim, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Als Uhlmann Group weiten wir unsere Verpackungskompetenz, umfangreichen Services und digitalen Lösungen auf nicht-pharmazeutische Branchen aus. Die Uhlmann Group Holding GmbH & Co. KG ist eine international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit über 240 ...
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Schmitt Engineering Laupheim, DeutschlandSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen. · Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierun ...
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Change Manager
vor 3 Tagen
Schmitt Engineering Laupheim, DeutschlandSchmitt Engineering ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen. · Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierun ...
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Application Consultant SAP Business Intelligence
vor 3 Wochen
Onyx Circle AG Laupheim, Deutschland EmployeeÜber unseren Kunden · Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Verpackungshersteller im Bereich pharmazeutischer Produkte. Durch die digitale Ausrichtung in den Bereichen Produktions- und Verpackungsprozess bieten Sie eine Lösung für eine Vielzahl von Marktsegmenten. Gemeinsa ...
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Senior Project Manager SAP S/4HANA
vor 3 Wochen
Onyx Circle AG Laupheim, Deutschland EmployeeÜber unseren Kunden · Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Verpackungshersteller im Bereich pharmazeutischer Produkte. Durch die digitale Ausrichtung in den Bereichen Produktions- und Verpackungsprozess bieten Sie eine Lösung für eine Vielzahl von Marktsegmenten. Gemeinsa ...
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Uhlmann Group Laupheim, DeutschlandDiese Aufgaben warten auf Dich: · Du unterstützt unsere Konfigurationsexperten beim Aufbau von Datenmodellen in einer speziellen Softwarelösung zur Vertriebs- und Angebotskonfiguration (CPQ-Software) · Als Teil des Teams "Sales Configuration" übernimmst du nach einer intensiven ...
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Uhlmann Group Laupheim, DeutschlandDiese Aufgaben warten auf Dich: · Du bist Teil eines agilen Entwicklungsteams nach Scrum · Dabei automatisierst du manuelle UI-Testabläufe in automatisierten Integrationstests · Du erarbeitest/definierst Testabläufe auf Basis von Anforderungen · Außerdem hilfst du bei der Automa ...
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Uhlmann Group Laupheim, DeutschlandDiese Aufgaben warten auf Dich: · Du wirkst operativ in IT-Projekten der Produktion/Fertigung mit und unterstützt die Kollegen bei der kontinuierlichen Verbesserung · Dir bietet sich die Möglichkeit eigene (Teil-) Projekte zu übernehmen. Du sammelst dabei Erfahrungen bei der Int ...
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Engineer (m/w/d) Digitalization
vor 3 Wochen
Orizon GmbH, Unit Aviation Laupheim, DeutschlandEngineer (m/w/d) Digitalization · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- ...
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IT-Projektmanager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Alb Zeitarbeit GmbH Laupheim, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir die Alb Zeitarbeit GmbH, ein etablierter Personaldienstleister mit 10-jähriger Erfahrung am Markt, suchen für unseren beliebten und namhaften Kunden in Laupheim einen IT-Projektmanager (m/w/d) ab sofort in Vollzeit für einen langfristigen Einsatz · ...
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Stadt Ulm Laupheim, Deutschland DIRECT_EMPLOYERUnsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werde Teil der Stadt Ulm und gestalte mit uns die Transformation zur digitalen Stadt und Verwaltung über Fachbereichsgrenzen hinweg. · Wir suchen bei der Stadt Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunk ...
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IT Support Organisator
vor 3 Wochen
TempSearch GmbH Laupheim, DeutschlandFür einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden. · Deine Aufgaben: · Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von Eskalationen · Mitarbeit im Support-Managem ...
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Change Manager Ingenieur
vor 3 Wochen
aktiv personal-service GmbH (Biberach) Laupheim, Deutschland GanztagsWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen Ingenieur, Change Manager, Ingenieur, Maschinenbauingenieur(m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: Ak /24 · Ihre Tätigkeiten als Change Manager (m/w/d) · Verantwortlich für das technische Änderungsmana ...
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Change Manager Ingenieur
vor 3 Wochen
aktiv personal-service GmbH Laupheim, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen Ingenieur, Change Manager, Ingenieur, Maschinenbauingenieur(m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: Ak /24 · Ihre Tätigkeiten als Change Manager (m/w/d) · Verantwortlich für das te ...
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Change Manager Ingenieur
vor 3 Wochen
aktiv personal-service GmbH (Biberach) Laupheim, Deutschland GanztagsWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen Ingenieur, Change Manager, Ingenieur, Maschinenbauingenieur(m/w/d) in Vollzeit · Referenznummer: Ak /24 · Ihre Tätigkeiten als Change Manager (m/w/d) · Verantwortlich für das technische Änderungsmana ...
Wirtschaftsinformatiker ( (m/w/d) IT - Laupheim, Deutschland - aktiv personal-service GmbH
Beschreibung
StellenbeschreibungWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Laupheim einen IT Organisator, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, IT Support, IT Administrator (m/w/d) in Vollzeit
Referenznummer: AK
Ihre Tätigkeiten als IT Organisator m/w/d
Ihr Profil als IT Organisator m/w/d
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