Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - München, Deutschland - Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe

Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe München, Deutschland

vor 6 Tagen

Ganztags

Beschreibung

Über uns

Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim "Immer gute Karten." bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kundinnen und Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unserer Kundschaft haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeitenden bei uns "Immer gute Karten."

Ihre Aufgaben

Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement werden Sie Teil eines sehr engagierten und sympathischen Teams.
Sie sind zentrale/r AnsprechpartnerIn für unsere Kreditkartenkunden, um deren Anliegen Sie sich kompetent, kundenorientiert und schnell kümmern.
Sie bearbeiten eigenständig komplexe Reklamationsfälle unserer Karteninhaber, indem Sie deren Anfragen analysieren, Unterlagen prüfen und den weiteren Prozessverlauf nach Abwägung aller Fakten bestimmen.
Die Korrespondenzen mit den Karteninhabern gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.
In dieser Funktion arbeiten Sie auch eng mit Kreditkartengesellschaften und Banken zusammen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Prozessverständnis und Spaß an komplexen Aufgaben
Sehr guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und die Fähigkeit in mehreren EDV-Anwendungen parallel zu arbeiten
Sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft

Wir bieten Ihnen

Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Flexibilität
30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
Moderne Kantine in unmittelbarer Nähe sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive
Guthabenkarte (Edenred) mit monatlicher Gutschrift von 25,00 EUR
Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern
Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bei Rückfragen melden Sie sich bei Alina Bergmann unter

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**Auf der Suche nach einem besseren Arbeitgeber? ** dann nutzen Sie jetzt die Chance, um beruflich erfolgreich neu durchzustarten. · Für unseren renommierten Kunden, der **Siemens Mobility **in München, suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) bzw. als Koordinator (m/w/d) im Rek ...
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asocio GmbH Munich, Deutschland

Unser Klient gehört zu den großen Namen in der Verbrauchserfassung und Verbrauchsabrechnung. Familiengeführt und mit langer Tradition verbindet man hier Zuverlässigkeit und technischen Fortschritt mit Unternehmergeist - bayerischer Mittelstand im besten Sinne. · Zur Verstärkung d ...
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chili personal GmbH Parsdorf, Deutschland

bayerisch.bodenständig.weltoffen. · **Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter Garantie · - und Reklamationsmanagement (m/w/d) in Parsdorf**: · Wir suchen **einen Sachbearbeiter Garantie · - und Reklamationsmanagement (m/w/d)** für den Einsatz bei einem produzierenden Unternehmen aus d ...
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Sachbearbeiter - Logistik (M/w/d)

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Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Sondermaschinenbau mit Sitz im Osten von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **SACHBEARBEITER QUALITÄTSMANAGEMENT (M/W/D)** · Ihr Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Perspektive einer direkten Ü ...
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Zeigen sie, was in Ihnen Steckt. Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. · Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Familienunternehmen im Raum ...
Sachbearbeiter (M/w/d) in Vollzeit

vor 6 Tagen

Jobactive GmbH Munich, Deutschland Ganztags

Für unseren Kunden in zentraler Lage in München suchen wir zum nächsten Zeitpunkt eine/n: · Sachbearbeiter (m/w/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Angebotseinholung für die Bereiche Produktion und Gebäude · - Erster Ansprechpartner für Dienstleister und Lieferanten bei Fragen zum Zahlun ...
Sachbearbeiter (M/w/d) Vertragsmanagement & Einkauf

vor 1 Woche

Jobactive GmbH Munich, Deutschland

Im Auftrag unseres Kunden, einem medizinischen Dienstleitungsunternehmen mit Sitz in gut erreichbarer Lage in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Sachbearbeiter Vertragsmanagement & Einkauf (Voll · - oder Teilzeit)**: · **Ihre Aufgaben**: · - Angebotseinholung, ...