- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr -
Technical Support Engineer St Level Support
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie bearbeiten 1st · - und 2nd-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem · - Sie sind zuständig für die technische Unterstützung unseres Vertriebs vor Ort · - Sie erstellen kundenspezifische Software-Anpassungen · - Sie unbterstützen die Pr ...
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Specialist Software Support Rd Level
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie leisten Software-Support für unsere DXQ-Produktfamilie,pflegen die Supportanfragen imTicketsystem und erweitern dieKnowledge Base · - Sie unterstützen Kunden über den gesamten Lebenszyklus des Systems und beraten bei der Realisierung von Kundenanforderun ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Rastatt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Nexperit GmbH Pforzheim, DeutschlandFür unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9- ...
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3rd Level Support
vor 3 Wochen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...
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3rd Level Supporter
vor 1 Woche
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, DeutschlandIT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Baden-Baden. · Bei dieser S ...
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First Level Support
vor 1 Woche
SMB-DAVID finishing lines GmbH Freudenstadt, DeutschlandFür unseren Stammsitz in Freudenstadt suchen wir zur Verstärkung · unseres Teams einen Mitarbeiter/in: · **1st Level Support / Customer Service **(m/w/d)*** · **Ihre Aufgaben**: · - Allgemeiner Anwendersupport bei Hard · - und Software · Fragen unserer Kunden · - Entgegennahme, K ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Suppo ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ba ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ba ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ba ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Suppo ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Baden-Baden, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ba ...
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First Level Supporter
vor 6 Tagen
DIS AG Baden-Württemberg, Deutschland GanztagsSind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Bereich IT-Support, bei der Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten können? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein · Unser Kunde, ein Unternehmen mit Sitz in Heppenheim und Schwerpunkt auf 3D-Software, such ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
CompuSafe Data Systems AG von ITbawü Karlsruhe, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von ITbawü.de maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen er ...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Interflex Datensysteme GmbH Karlsruhe, DeutschlandWir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und ...
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Fachinformatiker Für Den 2nd Level Support
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Pforzheim, Deutschlandreputatio systems GmbH & Co. KG · 4,4 (17 Bewertungen auf ) · Fachinformatiker für den 2nd Level Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du bearbeitest Supportanfragen im Helpdesk, genaue Anal ...
First Level Support - Baden-Baden, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Rheinstetten.Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
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Dein Kontakt
Frau Janin Fuchsit--
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
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