- Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Problem Management an.
- Dabei kümmerst du dich um die Steuerung des Teams, die allgemeine Einsatzplanung und die Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen sowie die Sichtung und Prüfung von (potenziellen) Problem Candidates.
- Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für den Enterprise Delivery Manager und den Enterprise Operation Manager.
- In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehört das Erkennen und die Analyse von Fehlerquellen in der Clientumgebung des Kunden sowie das Auffinden von Themen, welche zur präventiven Störungsvermeidung dienen können.
- Nicht zuletzt kümmerst du dich um das Generieren von Change-Aufträgen (RFCs) zur Verbesserung des Services.
- Die Teamleiterfunktion ist deine Zusatzrolle für einen Mitarbeitenden im Problem Management und zeitlich auf den Kundenvertrag oder -einsatz befristet. Dabei beansprucht die Teamleitertätigkeit etwa 50% deiner Arbeitszeit, während du die anderen 50% im Tagesgeschäft mitwirkst.
- Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Office und den gängigen Betriebssystemen, idealerweise Micrososft Windows
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen.
- Großes Interesse an strukturierter Arbeitsweise und hohem Qualitätsbewusstsein
- Persönlich gefallen uns besonders deine Fähigkeit zur Selbstorganisation, dein hohes Qualitätsbewusstsein, dein mitreißender Teamgeist und deine starke Eigenmotivation.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung., Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
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Teamleiter Problem Management
vor 3 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Chemnitz, DeutschlandMit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Problem Management an. · Dabei kümmerst du dich um die Steuerung des Teams, die allgemeine Einsatzplanung und die Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen sowie die Sichtung und Prüfung von (potenzi ...
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CMC Center Management GmbH Chemnitz, DeutschlandWer wir sind · Die in Berlin-Schönefeld ansässige Krieger Unternehmensgruppe (u.a. Möbel Höffner, Möbel Kraft, Möbel Sconto) setzt seit über 50 Jahren neue Maßstäbe im Handel - und Immobilienbereich. Unsere professionellen Teams entwickeln, bauen, bewirtschaften, betreiben, vermi ...
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Mitarbeiter Produktion
vor 1 Woche
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Chemnitz, DeutschlandSie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung · ***: · **Ihre täglichen Aufgaben**: · - Vorbereitung eingehender Proben auf die nachfolgenden chemischen Untersuchungen im Bereich Umweltanalytik, u.a. Z ...
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Mitarbeiter:in Verkauf Food
vor 12 Minuten
GLOBUS Markthallen Holding GmbH & Co. KG Chemnitz, DeutschlandTeilzeit (30,0 Stunden) · - Markthalle Chemnitz · - unbefristet · **Was Sie bei uns erwartet**: · - Sie sind in Ihrem Bereich Hauptansprechpartner:in für unsere Kundschaft und bieten aufgrund Ihrer Fachkenntnis eine besondere Expertise. · **Was Sie mitbringen**: · - Sie bringen B ...
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Group Business Operations Associate
vor 1 Tag
Staffbase Chemnitz, Deutschland**About Staffbase**: · At Staffbase we believe that Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led ...
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Fachbereichsleitung Bildung Und Kultur
vor 1 Woche
Stadtverwaltung Limbach-Oberfrohna Limbach-Oberfrohna, DeutschlandDie Große Kreisstadt mit rund Einwohnern liegt in Südwestsachsen im Landkreis Zwickau. Eine schmucke Innenstadt und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten sowie kulturelle Einrichtungen machen die Stadt mit ihren vielen ländlichen Ortsteilen und Einkaufsmöglichkeiten, modernen Bildungs ...
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Mitarbeiter Qualitätmanagement
vor 1 Tag
Walter-Fach-Kraft Industrie GmbH Zwickau, Deutschland**Walter-Fach-Kraft Zwickau sucht Dich**: · Für unseren Premiumkunden, einen führenden Dienstleister in der Fahrzeugentwicklung, suchen wir ab sofort **Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d), Fachkraft Qualitätssicherung/-management (m/w/d), Techniker Qualitätssicherung (m/w/d). ...
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Projektmanager Produktionsinstandhaltung
vor 2 Wochen
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Chemnitz, DeutschlandWir suchen Verstärkung für unsere Service Line Production Equipment Maintenance innerhalb unserer zentralen Abteilung Product Management an einem unserer deutschlandweiten Standorte (z. B. Stuttgart, Erfurt), in der wir zukünftige Dienstleistungen entwickeln und unsere operativen ...
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 2 Tagen
Brose Meerane, Deutschland**Meerane**: · **Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)**: Die Brose Gruppe wächst weltweit. Innovationen in Forschung und Entwicklung sowie strategische Investitionen sind die Basis für den Ausbau unserer Marktposition. Wir bieten Ihnen neue berufliche Perspektiven mit anspruchs ...
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Aix-specialist (M/w/d)
vor 1 Woche
K&P Computer Service- und Vertriebs Zwickau, DeutschlandWerden Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie unseren Erfolg aktiv mit und bewerben Sie sich als · **AIX-Specialist (m/w/d)** · **Zwickau, Dresden und Umgebung** · ///////////////////////// · Jetzt online bewerben · **ihre aufgaben** · - Sie sorgen dafür, dass die IT unserer Kunde ...
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Desktop Support
vor 1 Tag
Sharp Brains Ltd Markersbach, Deutschland**Desktop Technician** will provide day to day local · **Position Responsibilities and Functions** · a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. · b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. · c) Provide timely ...
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Process Engineer
vor 1 Woche
Helmholtz-Zentrum Dresden Rossendorf Chemnitz, DeutschlandWith cutting-edge research in the fields of ENERGY, HEALTH and MATTER, around 1,500 employees from more than 70 nations at Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf (HZDR) are committed to mastering the great challenges facing society today. · The Institute of Fluid Dynamics is conduc ...
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Operations Controller
vor 1 Woche
FRoSTA AG Lommatzsch, Deutschland**Position: Technical Manager - FRoSTA Vegetabile Plant at Lommatzch** · **Job Summary**:As a Technical Manager at our vegetable plant, you will be responsible for overseeing all technical aspects of our operations. This role requires a strong understanding of engineering princip ...
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Postdoctoral Researcher
vor 6 Tagen
Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf Freiberg, DeutschlandThrough cutting-edge research in the fields of ENERGY, HEALTH and MATTER, Helmholtz-Zentrum Dresden-Rossendorf (HZDR) solves some of the pressing societal and industrial challenges of our time. Join our 1.500 employees from more than 50 nations at one of our six research sites an ...
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Matrix 42 Consultant
vor 6 Tagen
Deutschland Chemnitz, DeutschlandAls ganzheitliches Beratungshaus in der IT-Branche statten wir verschiedene Kunden deutschlandweit mit einem breiten Portfolio aus IT, Software, Hardware und Consulting Lösungen aus. Wir verfolgen ein zentrales Ziel: das Business unserer Kunden mit IT vorantreiben. Wir bieten uns ...
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Teamleiter Clearing
vor 5 Tagen
Bechtle Chemnitz, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Clearing an. · Du bist verantwortlich für die Steuerung des Teams, die allgemeine Einsatzplanung und die Einhaltung von Terminen und Fristen. Zudem entwickelst du Lösungsansät ...
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Incident Manager
vor 4 Tagen
Bechtle Chemnitz, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung für die Überwachung und Steuerung von Incidents im operativen Tagesgeschäft. · In deiner Position kümmerst du dich um die fachliche Steuerung standortübergreifender Einheiten und bewertest eskalierte Inciden ...
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enviaM-Gruppe Chemnitz, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Du willst mit Power die Digitalisierung voranbringen und die digitale Zukunft in Mitteldeutschland mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig · Werde Teil unseres Team ...
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Mechatronics
vor 4 Tagen
community4you AG Chemnitz, Deutschland GanztagsFull-time, flexitime, flexible working hours | Chemnitz, Leipzig · our interface between developers and customers · Do you have petrol flowing through your veins and your heart beats for modern information technology? As the European market leader for fleet management, we are l ...
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Project Lead
vor 5 Tagen
FDTech GmbH Chemnitz, Deutschland CDIMobility for everyone, anytime, anywhere · We develop holistic, functional mobility solutions and associated services for automated driving - from the concept, to the prototype, to production-ready integration into the vehicle and the network infrastructure. · Together with manuf ...
Teamleiter Problem Management - Chemnitz, Deutschland - Bechtle
Beschreibung
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Deine Skills? Mehr als interessant:
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Marianna Kopic | Recruiting |
Nutzer der Berufsbezeichnung Teamleiter Problem Management in Chemnitz
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Muzeebuddin Khan Mohammed
Recruiter