Jobs
>
Düsseldorf

    IT Service Manager - Düsseldorf, Deutschland - Transparent Hiring

    Transparent Hiring
    Transparent Hiring Düsseldorf, Deutschland

    vor 1 Monat

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Our partner, a well-known German online platform, is looking for an ITService Manager (m/w/d) - relocation. This is a full-time position in Düsseldorf metropolitan area, Germany (partial work from home is possible).

    Relocation from abroad is possible. We will take care of your visa application and relocation to Germany. Your family members (spouse, children under 18 years old) will get a visa as well.

    About the company:

    • Working with international business transformation environment, ensuring business excellence and profitability
    • Implementing state-of-the-art solutions for the next-generation supply chain, allowing the business to get the right products in the right place at the right time
    • Being a part of a young and ambitious team, developing and achieving business and IT goals together

    Tasks


    Your Role and Responsibilities:

    • Develop and ITSM standards and guidelines within an IT branch of an international company
    • Coordinate with international technical teams to analyze complex issues in IT Operations and develop effective solutions.
    • Monitor key performance indicators (KPIs), working closely with technical teams to analyze outcomes.
    • Provide expertise to departments on applying service management methods (like ITIL) for service improvements.
    • Generate and present service management reports to various stakeholders.
    • Enhance service quality by integrating innovative practices and leveraging experiences.
    • Continuously improve operational processes across different products, particularly in incident management.
    • Offer guidance and support to international technical teams on best practices, documentation, and quality standards in Store Operations.

    Requirements


    Your Qualifications and Skills:

    • Multiple years of experience in IT operations (e.g., support engineering, incident/problem management).
    • Strong persuasive and communication abilities.
    • Proficiency in ITSM tools such as ServiceNow and Jira.
    • Experienced in engaging with stakeholders from both business and IT sectors.
    • Excellent moderating skills and strong analytical capability.
    • Fluent in English.

    Benefits


    Benefits:

    • Mobile working within Germany incl. equipment and flexible working hours
    • Hybrid work model with a mix of home office and on-site (1-2 days a week) presence
    • State-of-the-art technologies
    • Attractive remuneration
    • Vacation and Christmas bonus
    • Future-oriented training & development
    • Modular onboarding and an onboarding buddy
    • Health perks
    • Relocation package

    If you are interested in joining the team as IT Service Manager (m/w/d) - relocation, do not hesitate to apply for the job and send us your CV.

  • 1st solution consulting gmbh

    Service Manager

    vor 1 Woche

    1st solution consulting gmbh Düsseldorf, Deutschland

    Zur Erweiterung unseres bestehenden Serviceteams suchen wir zum für Düsseldorf und Umgebung einen Service Manager (m/w/d) IT Security / Informationssicherheit. · • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit 4 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium · • Ide ...

  • DKV Mobility

    Pricing Manager eMobility Services

    vor 4 Wochen

    DKV Mobility Ratingen, Deutschland

    What you can expect · Du beobachtest den Markt & Wettbewerb der Elektromobilität und führst Wettbewerbsanalysen für die Produkte und Services der DKV Mobility im Bereich @home und @work durch. · Du analysierst die internen Rabattstufen und Kundenverträge und erstellst Absatz-, E ...

  • 1st Solution Consulting GmbH

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    1st Solution Consulting GmbH Düsseldorf, Deutschland

    1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezia ...

  • 1st Solution Consulting GmbH

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    1st Solution Consulting GmbH Düsseldorf, Deutschland

    1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezia ...

  • United Internet AG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    United Internet AG Düsseldorf, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Als (Senior) Service Manager sind Sie Teil des Corporate Procurements von United Internet und sind zentrale Ansprechperson und erste Eskalationsstufe für alle Service Requests, Incidents sowie Problems. Sie arbeiten aktiv im 3rd Level Support sowie Change Managem ...

  • IT-HAUS GmbH

    Service Manager Service Desk

    vor 2 Tagen

    IT-HAUS GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • DZB BANK GmbH

    Bank Service Manager

    vor 4 Tagen

    DZB BANK GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Stärkung unseres Teams im Service Management der DZB Bank Düsseldorf suchen wir Dich als Bank Service Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · Wir bieten: · ✓ 30 Tage Jahresurlaub · ✓ · Anpassbare Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten · ✓ Gemeinschaftsfördernde Firmenve ...

  • ERGO Group AG'

    HR Services Manager

    vor 3 Wochen

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...

  • DZB BANK GmbH

    Bank Service Manager

    vor 1 Woche

    DZB BANK GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Stärkung unseres Teams im Service Management der DZB Bank Düsseldorf suchen wir Dich als Bank Service Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · Wir bieten: · ✓ 30 Tage Jahresurlaub · ✓ · Anpassbare Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten · ✓ Gemeinschaftsfördernde Firmenve ...

  • ERGO Group AG

    HR Services Manager

    vor 3 Wochen

    ERGO Group AG Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...

  • ERGO Group AG'

    HR Services Manager

    vor 3 Wochen

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...

  • KPMG

    Manager Financial Services

    vor 4 Wochen

    KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d) · Job-Nr: 4665 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und ...

  • DZB BANK GmbH

    Bank Service Manager

    vor 3 Wochen

    DZB BANK GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Stärkung unseres Teams im Service Management der DZB Bank Düsseldorf suchen wir Dich als Bank Service Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Wir bieten: · 30 Tage Jahresurlaub · Anpassbare Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenGemeinschaftsfördernde Firmenveranstaltungen · ...

  • DZB BANK GmbH

    Bank Service Manager

    vor 2 Tagen

    DZB BANK GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Stärkung unseres Teams im Service Management der DZB Bank Düsseldorf suchen wir Dich als Bank Service Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Wir bieten: · 30 Tage Jahresurlaub · Anpassbare Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenGemeinschaftsfördernde Firmenveranstaltungen · ...

  • ERGO Group AG'

    HR Services Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...

  • Schenker Deutschland AG

    Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Schenker Deutschland AG Düsseldorf, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Wir suchen Dich als Customer Service Manager / Kundenservice für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Düsseldorf. · Deine Aufgaben: · Du fungierst als Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust di ...

  • Grant Thornton

    Manager Forensic Services

    vor 3 Tagen

    Grant Thornton Düsseldorf, Deutschland

    Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. · Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten Anlaufstellen für den Mittelstand, Start-ups und den DAX. Im Bereich Gove ...

  • OMD

    Client Service Manager

    vor 1 Woche

    OMD Düsseldorf, Deutschland

    · Client Service Manager | Mercedes-Benz (mensch) · Client Service Manager | Mercedes-Benz (mensch) · Vollzeit | Düsseldorf | Mit Berufserfahrung Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, ...

  • ERGO Group AG'

    HR Services Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...

  • Grant Thornton

    Manager Forensic Services

    vor 1 Tag

    Grant Thornton Düsseldorf, Deutschland

    Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. · Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten Anlaufstellen für den Mittelstand, Start-ups und den DAX. Im Bereich Gover ...