- Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail / Ticket Tool) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur und
- Feststellung von Wissensdefiziten nach Vorgaben
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- 1zu1-Softwarezuweisung via Matrix 42, Empirum, SCCM oder vergleichbarer Systeme
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse sowie mind. zwei Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder Callcenter-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und der Softwareverteilung über Matrix42 oder SCCM
- Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (idealerweise Berlitz Level 6)
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
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Support Spezialist
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bremen, DeutschlandIm Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Support Spezialisten (m/w/d).** · Mit Ihrer Expertise und Ihrem herausragenden Kundenservice stellen Sie sicher, dass die ERP-Systeme reibungslos funktionieren und alle technischen ...
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Onsite Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bremen, DeutschlandFür einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen. · **Was bieten wir**: · - Mindestens **2 Tage Homeoffice**: · - 30 Tage Urlaub · - Zuschüsse zu Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen · - Fahrradleasing ...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
bindan GmbH Bremen, Deutschlandbindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweise in d ...
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Onsite Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bremen, DeutschlandFür einen unserer Kunden suchen wir aktuell in **direkter Personalvermittlung** einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen. · **Was unser Kunde Ihnen bietet**: · - Mindestens **2 Tage Homeoffice**: · - 30 Tage Urlaub · - **Zuschüsse** zu Altersvorsor ...
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Onsite Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Bremen, Deutschland**Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen.** · **Was unser Kunde Ihnen bietet**: · - 30 Tage Urlaub · - Mindestens 2 Tage Homeoffice · - Zuschüsse zu Altersvorsorge / Verm ...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
bindan GmbH Bremen, Deutschlandbindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweise in d ...
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Vor Ort Supporter
vor 1 Woche
saaroluna Bremen, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Vor Ort Supporter Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Betreuung von IT-Kundeninfr ...
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Netzwerk Supporter
vor 2 Wochen
saaroluna Bremen, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Netzwerk Supporter Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · **#bist bei unserem Kunden ...
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Support Specialist
vor 2 Wochen
HH/SD/IS Bremen, Deutschland**Aufgaben** · Für unser Team in Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir dich im 2nd Level Support (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: · - professionelle Bearbeitung von eingehenden Soft · - und Hardwarestörungen im ...
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Support Specialist
vor 2 Wochen
DATAGROUP SE Bremen, Deutschland**DGHH ** · **DATAGROUP in Bremen**: · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ei ...
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HR Support
vor 1 Woche
SimpleXX GmbH Bremen, DeutschlandStarten Sie als HR Support mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Für unseren Kunden Premium AEROTEC sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Varel einen HR Support zum nächsten möglichen Zeitpunkt. Sie sind unter anderem für die Administration von Stellenausschreib ...
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Supporter Finanzbuchhaltung
vor 1 Woche
students2business GmbH Bremen, Deutschland**ÜBER STUDENTS2BUSINESS** · Wir setzen auf die Zukunft Ambitionierte Menschen suchen nach herausfordernden Jobs, um ihre Potenziale zu entfalten und sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Mit students2business verbinden wir Studenten, Absolventen und Young Professional ...
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Onsite Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bremen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Shopfloor Support
vor 3 Wochen
SimpleXX GmbH Bremen, DeutschlandStarten Sie als Shopfloor Support (d/m/w) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von Airbus Aerostructures sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Bremen einen Shopfloor Support (d/m/w) zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitneh ...
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Sales Support
vor 2 Wochen
Bruker Bremen, DeutschlandÜberblick: · Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute ...
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Sachbearbeiter Support
vor 3 Wochen
Ubica Robotics GmbH Bremen, Deutschland NebenberuflichDie Ubica Robotics GmbH ist ein erfolgreiches Bremer Start-up mit rund 40 Mitarbeitenden. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben autonome Scanroboter für den stationären Einzelhandel und unterstützen diesen bei der Digitalisierung seiner Prozesse. · Für unsere wachsende Robot ...
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Technical Supporter
vor 2 Wochen
MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH Bremen, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Planung und Einrichtung unseres Order-Entry-Systems in einsendenden Arztpraxen inkl. Hard · - und Softwareinstallation sowie Schulung der Anwender · - Abstimmung und Hinterlegung des erforderlichen Analysenspektrums · - Kommunikation mit den Arztpraxen zur ...
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Shopfloor Support
vor 1 Woche
ARTS Bremen, DeutschlandVerschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unt ...
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Sales Support
vor 2 Wochen
Bruker Bremen, DeutschlandOverview: · Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute ...
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Shopfloor Support
vor 1 Woche
Bishop GmbH Bremen, DeutschlandFür unseren Kunden in der Luft · - und Raumfahrtbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte Kandidaten für den Standort Bremen, Deutschland ab sofort für die folgende Position: · Shopfloor Support (d/m/w) Ref · **Aufgabenprofil**: · Der Stelleninhaber (d/ ...
IT Supporter - Bremen, Deutschland - shoob
Beschreibung
Einleitung
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren Kunden