- Du unterstützt Kund:innen bei Fragen und Herausforderungen über unseren Hilfe Chat oder per Telefon.
- Du entwickelst Strategien für proaktiven Support, setzt diese um und evaluierst den Impact.
- Du entwickelst ein tiefes Verständnis und Empathie für die Pflege, sowie die Arbeitsprozesse und Herausforderungen von Pflegekräften, um sie best möglich bei Support-Anfragen unterstützen zu können.
- Du evaluierst häufige Support-Anfragen und entwickelst gemeinsam mit dem Prokdukt Management Lösungen, um Problemen vorzubeugen.
- Du nutzt Intercom für den Support und das Support Management.
- Du arbeitest im Support und Customer Success Team zusammen Support-Strategien und erstellst regelmäßige Reportings.
- Du hast Erfahrungen im B2C Support.
- Du hast ein tiefes technisches Verständnis und bist bereit dich in ein komplexes KI Produkt einzuarbeiten.
- Du bist hands-on, und kannst dir sowohl selbst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, als auch ein Team anleiten und darin unterstützen.
- Du hast eine Support-Mentalität und sprichst gerne mit Menschen.
- Du hast berufliche Erfahrungen in der Gesundheitsbranche sammeln können und hast ein gutest Verständnis von Pflegekräften und deren Bedürfnissen.
- Du verstehst, wie junge Unternehmen funktionieren und hast Lust, an dem Aufbau von voize mitzuarbeiten.
- Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Deutsch, und gutes Englisch.
- Sicherer Umgang oder schnelles lernen von Intercom, Google Workspace, Hubspot Slack und Notion
- Wir sitzen in Berlin und bieten Remote Work an
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, denn du weißt am besten, wann du am liebsten arbeitest
- Wir haben eine offene Kultur und organisieren regelmäßige Teamevents
- Kostenloses Deutschland Ticket und Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Wir sind ein schnell wachsendes Start-up mit vielfältigen Herausforderungen, was dir die optimale Grundlage für schnelles persönliches Wachstum bietet
- Du kannst mit deiner Arbeit richtig was bewegen und hilfst Pflegekräfte zu entlasten
- Werde Teilhaber*in von voize mit deinen eigenen virtuellen Anteilen
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Debitorenbuchhalter in Berliner Startup
vor 5 Tagen
Vilo Personal GmbH Berlin, Deutschland**Vilo Personal GmbH ist..** · ... ein Personaldienstleistungsunternehmen im Herzen Berlins. · Durch unsere langjährige Branchenerfahrung und der entscheidenden Prise Leidenschaft unserer Mitarbeitenden* ist es uns möglich, dir originelle Chancen sowie individuelle Karriere · - u ...
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Founders Associate Bei Startup
vor 5 Tagen
NeoTaste GmbH Berlin, DeutschlandDu brennst für den Startup-Kosmos, gehörst zu den smartesten Köpfen Deines Studiengangs und willst der Co-Pilot unseres CEO & Founders Hendrik werden? Dann lohnt es sich für Dich jetzt weiterzulesen, denn Du könntest bald Teil eines der schnellst wachsenden Startups 2023 werden · ...
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Startup Labor Aushilfe
vor 2 Tagen
Digital Health Start-Up Berlin, DeutschlandYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einflus ...
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Veranstaltungskaufmann/-kauffrau Für Startup
vor 5 Tagen
konfetti GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschlandkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 900 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 3.500 Kurse in Deutschland, Österreich und online ...
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Referentin Oder Referent Startup-politik
vor 3 Tagen
Bitkom e.V. Berlin, DeutschlandBist du bereit, die aufstrebende Startup · - und Scaleup-Szene in Deutschland und Europa zu unterstützen? Begeisterst du dich für technologische Innovationen und die Möglichkeiten von AI, ClimateTech und Co.? Möchtest du jungen, innovativen Unternehmen dabei helfen, die richtigen ...
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Finance Lead Bei Tech Startup
vor 3 Tagen
NeoTaste GmbH Berlin, Deutschland**Let us give you a taste**: · Stell' mit uns die coolste Branche auf den Kopf und sei Teil eines der schnellst wachsenden Startups 2024 · **Deine Aufgaben**: · - Du überwachst und steuerst alle Aspekte der Finanzoperationen und des Controllings, einschließlich Budgetierung, Prog ...
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Sales Intern Bei Startup in Berlin
vor 9 Stunden
HonestDog Berlin, DeutschlandIt's Go Time - Stell' mit uns die coolste Branche Deiner Stadt auf den Kopf und sei Teil eines schnell wachsenden Startups Mit HonestDog entwickeln wir DIE Plattform, für alle Haustierkäufer und -verkäufer, beginnend mit Hunden. Als Nutzer hast Du Zugang zu 2000+ überprüften Verk ...
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Pflanzen Startup Aus Kreuzberg Sucht:
vor 1 Tag
Botanicly Berlin, DeutschlandBotanicly ist ein E-Commerce Unternehmen im Bereich Blumen und Pflanzen. Neben dem Verkauf von Pflanzen digitalisieren wir das Wissen rund um Pflanzen und personalisieren den Kauf und die Pflege von Pflanzen mit unserer Technologie. Jetzt suchen wir tatkräftige Unterstützung im B ...
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Una Health Berlin, DeutschlandWir sind Una, ein missiongetriebenes Unternehmen, das sich der ständig wachsenden Belastung durch Stoffwechselerkrankungen stellt. · Wir kombinieren die neueste medizinische Forschung, Datenwissenschaft, Biosensor-Technologie und nutzerzentriertes Design, um nachhaltige Verhalten ...
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HR Manager Tech Startup Personalmanagement
vor 4 Tagen
Vertraulich Berlin, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du entscheidest über dieEinstellungskanäle undverfasst und erstellstJob-Anzeigen · - Du setzt Einstellungsprozesse auf und optimierst diese · - Du führst Einstellungsgespräche durch · - Du bearbeitest das Management von Arbeitssverträgen und organisierstMit ...
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Grafikdesigner (M/w/d) Für Ästhetik-startup
vor 4 Tagen
KOSMAGIC Berlin, DeutschlandWir bei Kosmagic sind ein aufstrebendes Ästhetik-Startup, das sich darauf konzentriert, unseren Kunden ein einzigartiges und unvergessliches Online-Erlebnis im Bereich der Schönheit und Ästhetik zu bieten. Um unser Markenimage weiter auszubauen und unsere Präsenz in den digitalen ...
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Yahmo Berlin, DeutschlandYahmo steht für langlebige Kleidungsstücke in zeitlosen Designs, die den Test der Zeit bestanden haben. Bekannt sind wir für unsere bunten Wendejacken aus hochwertigen nachhaltigen Materialien. Wir folgen keinen Trends und traditionellen Kollektions-Zyklen, weil wir nicht daran g ...
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Assistenz (M/w/d) Für Medien-startup
vor 2 Tagen
az GmbH Personalkonzepte Berlin, DeutschlandUnsere Mandantin ist eine politische und kulturelle Audio · - und TV-Produzentin, welche es sich zur Aufgabe gemacht hat den aktuellen und vergangenen Zeitgeist einzufangen. Mit medialen Größen wie ARD, ZDF, NDR und RBB arbeitet sie an Projekten wie beispielsweise Podcasts und Ku ...
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Bürokauffrau (M/w/d) in e Health Startup
vor 2 Tagen
Dr. Dotzauer GmbH Berlin, DeutschlandQuereinstieg möglich, keine Erfahrung, Vorbildung oder Abschlüsse erforderlich · Während der Einarbeitung erlernst du alles Notwendige. · Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Backoffice, die uns bei der Organisation & Planung des Betriebs, sowie der Optimierung von ...
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Klientenberater/in (W/m/d) in E-health Startup
vor 9 Stunden
Dr. Dotzauer GmbH Berlin, DeutschlandDu redest gerne mit Menschen und magst klar strukturierte Abläufe? · Dann werde Teil unseres Teams Du telefonierst mit Klienten und denen, die es noch werden wollen. Es gibt eine Einarbeitungsphase, in der du alles beigebracht bekommst, was du wissen musst. Querseinsteiger gerne ...
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Airteam Aerial Intelligence GmbH Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMöchtest du Teil eines innovativen SaaS-Startups werden, das Drohnentechnologie mit Klimawandel verbindet? Bei Airteam gestalten wir die Zukunft für Dachdecker und Solarplaner mit unserer KI-gestützten Datenverarbeitungs-Cloud-Plattform. Unsere Lösung ermöglicht es, einfache Droh ...
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Setter (W/m/d) in E-health Startup - Vollzeit
vor 3 Tagen
Dr. Dotzauer GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDu redest gerne mit Menschen und magst klar strukturierte Abläufe? · Dann werde Teil unseres Teams Du telefonierst mit Klienten und denen, die es noch werden wollen - ganz ohne Kaltakquise oder Druck. Es gibt eine Einarbeitungsphase, in der du alles beigebracht bekommst, was du w ...
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Praktikum Startup
vor 2 Tagen
INBRIGHT Development GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Wir sind ein unabhängiger und privat geführter Immobilienentwickler, Investor und Asset Manager. Unser Fokus liegt auf Light-Industrial- und Büroimmobilien in wirtschaftlich starken Märkten in ganz Deutschland. Unsere Stärke besteht darin, das individuelle ...
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Praktikum Startup
vor 4 Tagen
INBRIGHT Development GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Wir sind ein unabhängiger und privat geführter Immobilienentwickler, Investor und Asset Manager. Unser Fokus liegt auf Light-Industrial- und Büroimmobilien in wirtschaftlich starken Märkten in ganz Deutschland. Unsere Stärke besteht darin, das individuelle ...
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Praktikum Startup
vor 2 Tagen
Deutschland Berlin, DeutschlandDu hast etwas auf dem Kasten und bist bereit Verantwortung zu übernehmen? Du bist hellwach und bereit, eine Extrameile zu gehen, wenn es nötig ist? Dabei überschätzt du dich nicht und weißt, wann Du dir Rat und Unterstützung holen musst? Dann hast du hoffentlich auch Erfahrung mi ...
Software Support für KI Startup - Berlin, Deutschland - voize GmbH
Beschreibung
Bei voize revolutionieren wir die Pflege und automatisieren die Dokumentation mit künstlicher Intelligenz (KI). Mit voize können Pflegekräfte die Dokumentation frei am Smartphone einsprechen und unsere KI erstellt automatisch die richtigen strukturierten Dokumentationseinträge. So spart jede Pflegekraft 18 Minuten am Tag. Gleichzeitig wird die Doku Qualität stark gesteigert.
Neben der Pflege wird voize auch in anderen Branchen wie z.B. beim TÜV eingesetzt.
Wir sind ein junges Team, gefunded durch YCombinator und Redalpine, das es sich zum Ziel gemacht hat, cutting-edge Technologie mit sozialem Mehrwert zu vereinen.
Für die nächsten Schritte in Richtung Zukunft suchen wir dich und möchten mit dir geimeinsam unser Supportteam aufbauen
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns, dich kennenzulernen