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    Werkstudent im Software Support und Kundenbetreuung - Mainz, Deutschland - VERBI GmbH

    VERBI GmbH
    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Über VERBI GmbH:
    Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten. Dabei sind uns ein professioneller Service, kostenlose Lernangebote und der enge Kontakt zu unserer Community sehr wichtig. Und das zahlt sich aus – seit unserer Gründung Jetzt bewerbenwachsen wir als Familienunternehmen stetig und nachhaltig.

    Was bieten wir dir?

    • Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
    • Hybrides Arbeiten/Home Office
    • Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
    • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
    • Obst & Getränke for free
    • Unternehmensinterner Kühlschrank und Müslibar
    • Große Küche, Balkon und Dachterrasse
    • Teamevents und Firmenfeiern
    • Onboarding-Programm & einen unternehmensinternen Buddy
    • Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze

    Was erwartet dich?

    • Du unterstützt als Teil des Support-Teams bei der Beantwortung eingehender Kundenfragen zu MAXQDA-Funktionen per Ticketsystem
    • Du hilfst bei der Analyse der Problemstellung und stellst effiziente Lösungen für unsere Kund:innen bereit
    • Du hast Spaß daran, unseren internationalen Kund:innen zu helfen und sie in der optimalen Nutzung von MAXQDA zu unterstützen
    • Du arbeitest zur nachhaltigen Lösung von Problemen mit unseren Software Development und Product Management Teams zusammen
    • Du bringst deine Ideen aktiv ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und unsere Supportprozesse stetig zu optimieren

    Was solltest du mitbringen?

    • Du bist unabhängig von deiner (Studien-)Fachrichtung ein Mensch mit positiver Lebenseinstellung, kreativer Denkweise, der stark im Team arbeitet und selbstständig ist
    • Du hast im Idealfall bereits erste Erfahrung im Kundensupport, im Customer Success Bereich oder im Kundenservice sammeln können
    • Du hast Kenntnisse in MAXQDA oder mit qualitativer Datenanalyse, was wünschenswert ist
    • Du interessierst dich für neuste Technologien, rätselst gerne an (technischen) Problemen und findest es spannend, AI Lösungen in deinen Arbeitsalltag zu integrieren
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Unser Jobangebot Werkstudent im Software Support und Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    2nd-level Support

    vor 1 Woche


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mainz, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • Sebia Labordiagnostische Systeme Mainz, Deutschland

    **Was ist Sebia?**: · Sebia ist ein globales Diagnostikunternehmen mit Hauptsitz in der Nähe von Paris, einem Produktions · - und Vertriebsstandort in Mainz in Deutschland, sowie mehreren weiteren Vertriebsstandorten weltweit. Sebia entwickelt und produziert Geräte und Reagenzien ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    2nd-level Support

    vor 3 Wochen


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mainz, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • ORGENTEC Diagnostika GmbH Mainz, Deutschland

    **Was ist Sebia?** · Sebia ist ein globales Diagnostikunternehmen mit Hauptsitz in der Nähe von Paris, einem · Produktions · - und Vertriebsstandort in Mainz in Deutschland, sowie mehreren weiteren · Vertriebsstandorten weltweit. Sebia entwickelt und produziert Geräte und Reagenz ...


  • Ströer Media Deutschland GmbH Mainz, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer "OOH plus" Strategie mache ...


  • GLYN GmbH & Co. KG Mainz, Deutschland

    Seit 1980 vertreibt GLYN elektronische Bauelemente und Systeme führender Hersteller. Für diese sind wir das wichtige Bindeglied zu allen produzierenden Branchen. Kompetente technische und kaufmännische Beratung, verlässliche logistische Prozesse, transparente Informationen und ei ...


  • Mühlberger GmbH Mainz-Kastel, Deutschland

    **Willkommen bei der Mühlberger GmbH - Ein Unternehmen der Haberkorn Gruppe**: · **Mühlberger - Ihr Systempartner für professionelle Industrietechnik** · **Den Blick nach vorn gerichtet - seit über 90 Jahren.**: · **Mühlberger** ist Produktspezialist, Systemlieferant und Vollsort ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    2nd-level Support

    vor 3 Tagen


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mainz, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • Local Brand X GmbH Mainz, Deutschland

    Werde sowohl als **Werkstudierender** als auch **Dualstudierender** Teil unseres Teams, lass dich von unserer Begeisterung anstecken und gestalte mit uns die Zukunft des lokalen Marketings bei Unternehmen mit Partner-Netzwerken. · **Warum Local Brand X?** · Weil dein Fachwissen h ...


  • hidden professionals GmbH Mainz, Deutschland

    **Über hidden professionals** · Wir sind Software · - und Serviceanbieter im Bereich Recruiting und Employer Branding mit Sitz in Mainz. Seit über 10 Jahren betreuen wir innovative mittelständische Unternehmen genauso wie auch weltbekannte Konzerne. · Unsere Bewerbermanagementsof ...

  • GLYN GmbH & Co. KG

    Technischer Vertrieb

    vor 3 Tagen


    GLYN GmbH & Co. KG Mainz, Deutschland

    Seit 1980 vertreibt GLYN elektronische Bauelemente und Systeme führender Hersteller. Für diese sind wir das wichtige Bindeglied zu allen produzierenden Branchen. Kompetente technische und kaufmännische Beratung, verlässliche logistische Prozesse, transparente Informationen und ei ...


  • GLYN GmbH & Co. KG Mainz, Deutschland

    Seit 1980 vertreibt GLYN elektronische Bauelemente und Systeme führender Hersteller. Für diese sind wir das wichtige Bindeglied zu allen produzierenden Branchen. Kompetente technische und kaufmännische Beratung, verlässliche logistische Prozesse, transparente Informationen und ei ...

  • Healy World GmbH

    Customer Support

    vor 1 Tag


    Healy World GmbH Mainz, Deutschland

    **STELLENBESCHREIBUNG**: · Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen engagierten **Customer Support - Customer Care Representative (Inbound) (m/w/d)** am Standort **Mainz**. In dieser wichtigen Position bist du das B ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **2nd Level Supporter** · **(m/w/d)** für den Standort · **Wiesbaden**. · **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: · - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (te ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st-level Support

    vor 3 Wochen


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st · - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** · **Das Angebot unseres Kunden**: · - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet · - Weiterentwicklungsmöglichkeiten · - **Flexible Arbei ...

  • persOrange GmbH

    Ales Support

    vor 1 Woche


    persOrange GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Für unseren namhaften Kunden aus der** IT-Dienstleistungsbranche** mit Sitz in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **ales Support (w/m/d) in Vollzeit** · Kennziffer: · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung innerhalb der D-A-CH Region · - Angebotserstellun ...


  • WTW Wiesbaden, Deutschland

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung betriebliche Altersversorgung (Teilzeit möglich) · - Wiesbaden, DE · January 31, 2024 · **Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.** **Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.** · Im Business **"Outsourcing Germany"** unterstützen und be ...

  • HOLTZ OFFICE SUPPORT GmbH

    Leiter Vertrieb

    vor 1 Woche


    HOLTZ OFFICE SUPPORT GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Leiter/in Vertrieb (m/w/d) · in Vollzeit 40 Wochenstunden · **Ihre Aufgaben**: · - Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsabteilung · - Entwicklung, Umsetzung, Steuerung und Erreichung strategischer Umsatz · - und Unternehmensziele · - Enge Zusammenarbeit mit verschi ...

  • BKK Linde

    Teamleiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    BKK Linde Wiesbaden, Deutschland

    Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepa ...