- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce
- Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel
- Gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht
- Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben
- Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung
- Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden/Woche
- Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
- Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
- Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
- Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Ein modernes Worklab , dass die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
- Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
- Bike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
- Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops
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Kundenberater (M/w/d) 1st-level-support
vor 2 Wochen
JUMiNGO GmbH Duesseldorf, DeutschlandJUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs · - und Buchungsplattformen für den weltweiten Express · - und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. · Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten? · Dann werde jet ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 1 Woche
Talentie Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit zur Festanstellung. · verschiedene Projekte werden angeboten · Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich · Wir freuen uns auf Deine/Ihre Bewerbung · Aufgaben · Aufgaben des 2nd Level ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 1 Woche
Talentie Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit zur Festanstellung. · verschiedene Projekte werden angeboten · Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich · Aufgaben · Aufgaben des 2nd Level Supports · - Bearbeitung von Kundenanfrag ...
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Kundenberater Für Den Sales Support
vor 1 Woche
OSBRA – Formteile GmbH Ratingen, DeutschlandBauWatch Projekt Service GmbH · 3,8 (56 Bewertungen auf ) · Kundenberater für den Sales Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du bist gemeinsam mit dem Außendienst und dem Regionalleiter ...
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Kundenberater Im 1st-level-support
vor 1 Woche
TonerPartner GmbH Hattingen, DeutschlandUns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, ...
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IT Kundenberater im Support
vor 1 Woche
Soennecken eG Essen, Deutschland GanztagsDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT KUNDENBERATER IM SUPPORT (M/W/D) AM STANDORT ESSEN ODER OVERATH Dein Support: * Bearbeitung von Störungen und Se ...
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IT Kundenberater im Support
vor 5 Tagen
Soennecken eG Essen, DeutschlandDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen? · Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath Dein Support:Bearbeitung von Störungen und Se ...
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Sutter Dialog GmbH & Co. KG Essen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. · Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. · Was bieten wir dir? · Spannende und abwechslu ...
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Sutter Dialog GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags**Über Sutter Dialog GmbH & Co. KG: ** · Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. · Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. · Was bieten wir dir? · Spanne ...
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Soennecken eG Essen, Deutschland GanztagsDu hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen · Priorisierung, Klas ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Job-Brief Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Kundenberater im Chat Support und in der Telefonie. · Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. · Aufgaben · - Arbeit im Chat Support · - Telefonische Kundenberatung Inbound · - Datenerfassung und Aktualisierung · - E-Mail Bearbeitung · Qualifikation · - Que ...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Job-Brief Duesseldorf, DeutschlandAb sofort werden Call Center Agenten für den Chat Support gesucht in Vollzeit und Teilzeit in Festanstellung. · Aufgaben · - Beratung der Neu und Bestandskunden in schriftlicher Form · - Chat Support per Ticketsystem Inbound · - E-Mail Bearbeitung Inbound · Qualifikation · - Ob C ...
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Telefonischer Und Schriftlicher Kundenberater
vor 5 Tagen
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Kundenberater Telefonisch und in der E-mail Bearbeitung (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit ab 20 Wochenstunden für den Bestandskundenbereich. · Aufgaben · - Telefonische Kundenberatung im Inbound. · - Chat Support im Inbound. · Qualifikation · - Erfahrung ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Mülheim Chat Support. · Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. · Aufgaben · - Chat Support im Inbound · - Schriftliches Ticketsyst ...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. · Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. · Aufgaben · - Chat Support im Inbound · - Schriftliches Ticketsystem ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Mönchengladbach Chat Support. · Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. · Aufgaben · - Chat Support im Inbound · - Schriftliches Ti ...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. · Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. · Aufgaben · - Chat Support im Inbound · - Schriftliches Ticketsystem ...
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Call Agent/ Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Talentie Duesseldorf, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: Stets erfreut Quer-/Wiedereinsteiger und erfahrende Kundenberater und Call Agenten begrüssen zu dürfen · - 2080 € Grundgehalt + attraktive Leistungsprämien · Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen · Aufgaben · - Telefonische und schriftliche Kundena ...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 1 Woche
YoungCapital DE Duesseldorf, DeutschlandYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten ...
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Kundenberater (M/w/d) Verschiedene Projekte
vor 1 Woche
Talentie Duesseldorf, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Telefonischer Kundenservice auch für Quereinsteiger · \-- · - telefonischer Support (rund um das Thema Filialen, Konten · - und Zahlungsverkehr, Online-Banking) · \-- · - telefonischer Support (rund um das Thema technische Haushaltsware) · - Servicezei ...
IT Kundenberater im Support - Essen, Deutschland - Soennecken
Beschreibung
Du suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath Dein Support:
Dann bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche. Weitere Informationen findest Du unter
Nutzer der Berufsbezeichnung IT Kundenberater im Support in Essen
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Shweta Kumbari Parashar
Change and Release Manager
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AlirezA Noori
Student