- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce
- Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel
- Gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht
- Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben
- Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung
- Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5 Stunden/Woche
- Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens
- Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
- Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung
- Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Ein modernes Worklab, dass die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet
- Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee
- Bike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen
- Ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops
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IT Kundenberater im Support
vor 2 Wochen
Soennecken Essen, DeutschlandDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen? · Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als · IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Dein Support: · Bearbeitung von Störungen ...
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IT Kundenberater im Support
vor 2 Tagen
Soennecken Essen, Deutschland GanztagsDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen? · Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath Dein Support: Bearbeitung von Störunge ...
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IT Kundenberater im Support
vor 1 Woche
Soennecken eG Essen, Deutschland GanztagsDu suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als · IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Dein Support: · Bearbeitung von Störunge ...
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Sutter Dialog GmbH & Co. KG Essen, DeutschlandWir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. · Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. · Aufgaben Du übernimmst die Betreuung und Beratung von Besucher:innen ...
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Personalhaus EXPERT Essen, Deutschland GanztagsÜber uns Wir suchen eine/-n Kundenberater (m/w/d) im technischen Support im Bankenbereich, gern auch als Quereinsteiger in Essen in Vollzeit für einen unserer renommierten Kunden. Kundenberater (m/w/d) im technischen Support im Bankenbereich in Vollzeit Aufgaben Telefonische Anna ...
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Soennecken eG Essen, Deutschland GanztagsDu hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath · Dein Support: · Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen · Priorisierung, Klassifizierung und Dokument ...
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Workwise Essen, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du übernimmst die Betreuung und Beratung von Besucher:innen und Aussteller:innen internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat · Du unterstützt bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st-level-support
vor 3 Wochen
JUMiNGO GmbH Duesseldorf, DeutschlandJUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs · - und Buchungsplattformen für den weltweiten Express · - und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. · Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten? · Dann werde jet ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 2 Tagen
Talentie Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit zur Festanstellung. · verschiedene Projekte werden angeboten · Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich · Aufgaben · Aufgaben des 2nd Level Supports · - Bearbeitung von Kundenanfrag ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Talentie Duesseldorf, Deutschlandverschiedene Projekte werden angeboten · Für unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit zur Festanstellung. · Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich · Wir freuen uns Dich kennenzulernen · Aufgaben · Aufgaben des 2nd Level Supp ...
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Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 4 Tagen
Talentie Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit zur Festanstellung. · verschiedene Projekte werden angeboten · Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich · Wir freuen uns auf Deine/Ihre Bewerbung · Aufgaben · Aufgaben des 2nd Level ...
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Kundenberater Für Den Sales Support
vor 4 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Ratingen, DeutschlandBauWatch Projekt Service GmbH · 3,8 (56 Bewertungen auf ) · Kundenberater für den Sales Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du bist gemeinsam mit dem Außendienst und dem Regionalleiter ...
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Kundenberater Im 1st-level-support
vor 4 Tagen
TonerPartner GmbH Hattingen, DeutschlandUns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, ...
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Tempton Personaldienstleistungen GmbH Neuss, DeutschlandSie suchen eine berufliche Neuausrichtung als sympathischer Mitarbeiter und Kundenbetreuer? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung · **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**** · **Das bieten wir Ihnen**: · - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in V ...
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Kundenberater / Customer Support (M/w/d)
vor 1 Woche
E/D/E Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH Wuppertal, Deutschland**In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause** · Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs · - und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstl ...
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Kundenbetreuer E-Banking
vor 4 Tagen
PEAG Personal GmbH Essen, Deutschland8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job. · Hier ist Deine Eintrittskarte zu Deinem Traumjob als Kundenbetreuer E-Banking (m/w/d) in Direktvermittlung. · Das bietet unser Kunde: · Startgehalt (Vollzeit), 2.200 EUR (40 Std./Woche) · 30 Tage Urlaub im Jahr · Vermögenswirks ...
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Call Center Agent
vor 6 Stunden
TaGa Personal Essen, Deutschland CDIWir suchen: · Standort: Essen · Kundenservicemitarbeiter/in · Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound) - kein Verkauf - zum schnellstmöglichen Start · Aufgaben · Ouereinsteiger oder Profi, wir heißen jeden Willkommen · Du bist tägl ...
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Kundenberater (m/w/d) Inbound ab 13,50
vor 5 Tagen
EXPERTS & TALENTS GmbH Essen, DeutschlandKundenberater (m/w/d) Inbound ab 13,50 €/Std. · Wir suchen: · Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Essen suchen wir einen Kundenberater Inbound (m/w/d) ab 13,50 €/Std.. · Ihre Aufgaben: · Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen · Beratung zu den Bezahlverf ...
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Kundenberater Messe Besucher
vor 1 Tag
I. K. Hofmann Essen, DeutschlandKundenberater Messe Besucher (m/w/d) Wir suchen Talente - Ab sofort, in Vollzeit. Sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf des ArbeitsalltagesKundenberater Messe Besucher (m/w/d) in 45141 Essen · Ihre Aufgaben: · Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern international ...
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TaGa Personal Essen, Deutschland CDIFür unseren Standort: ESSEN · Wir suchen dringend ab sofort in Vollzeit 40 Std. oder Teilzeit 30 Std. /Woche eine/n · Kundenberater (m/w/d) · für vielfältige Aufgabenbereiche für namhafte Messeveranstalter. · Aufgaben · Deine Aufgaben: · - Betreuung und Beratung von Besuchern und ...
IT Kundenberater im Support - Essen, Deutschland - Soennecken eG
Beschreibung
Du suchst etwas Besonderes? Du hast keine Lust mehr auf Schichtarbeit? Du willst mehr als nur Kundenanforderungen aufnehmen?Dann hast Du uns gerade noch gefehlt als IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath Dein Support:
Dann bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf. Die Soennecken eG ist mit rund 500 angeschlossenen Fachhändlern die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Produkte und Dienstleistungen der Bürobedarfsbranche. Weitere Informationen findest Du unter soennecken Jetzt bewerben
Nutzer der Berufsbezeichnung IT Kundenberater im Support in Essen
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Shweta Kumbari Parashar
Change and Release Manager
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AlirezA Noori
Student