- Als ServiceNow Consultant für ServiceNow Customer Experience implementierst du innovative Lösungen bei unseren Kunden. Dies beginnt bei der Unterstützung unsere Service Enterprise Architekten während der Strategieberatung und Konzeptionsphase.
- Anschließend verantwortest du die Implementierung der ServiceNow Customer Experience Lösungen und arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen aus den Bereichen SAP und/oder salesforce integrativ zusammen. Dadurch gestaltest du einzigartige End-to-End Prozesslösungen im Kundenservice.
- In einem dynamischen, aufstrebenden Unternehmen wirkst du aktiv am Aufbau der Business Unit ServiceNow mit. Hierbei übernimmst du Themenverantwortlichkeit im ServiceNow Umfeld und baust fachübergreifender Democases auf. Damit lieferst du entscheidende Beiträge zu unserem ganzheitlichen Beratungsportfolio.
- Zudem besteht die Möglichkeit im Rahmen weiterer interner Aufgaben aktiv die Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten.
- Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als ServiceNow Consultant, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Experience
- Hohe Eigenmotivation und proaktive Arbeitsweise
- Hohe Zielstrebigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein im Rahmen der Umsetzung von Servicelösungen bei unseren Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für Kundenservice
- Durchgängiges Beratungskonzept von der Strategie über Prozesse bis zur Implementierung und Optimierung von Kundenservicelösungen
- Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
- Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungsmodell
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
- SEC-Teamevents
- State-of-the-Art Hardware
- Mobilitätsbudget
- Zeitliche & räumliche Flexibilität (Homeoffice)
- Bewirb Dich am besten jetzt gleich
- Deine Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
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Customer Experience
vor 4 Wochen
SAP St.Leon-Rot, DeutschlandWe help the world run better · Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and ...
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Customer Experience
vor 4 Wochen
SAP Sankt Leon-Rot, Deutschland Regular GanztagsWe help the world run better · Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, an ...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
1&1 Karlsruhe, Deutschland1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen ...
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Customer Experience Lead
vor 1 Woche
vitagroup corporate service GmbH Mannheim, Deutschland GanztagsDein Plus bei der vitagroup · Interdisziplinäre Aufgaben · Agile & digitale Unternehmensstrukturen · Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt · Mentoring & Wissensaustausch · 30 Tage Urlaub · Mobile Office · Betriebliche Altersvorsorge · JobRad: Fa ...
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Praktikum Customer Experience
vor 1 Woche
Lidl Stiftung & Co KG Bretten, Deutschland GanztagsEinleitung · Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im E ...
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Praktikum Customer Experience
vor 3 Wochen
Lidl Stiftung & Co. KG Neckarsulm, DeutschlandEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in de ...
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SAP Walldorf, DeutschlandWir helfen die Welt zu verbessern · Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln könn ...
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Media Applications SE Karlsruhe, DeutschlandIhre Aufgaben · Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen und für deren Anliegen neue Prozesse zu entwickeln und bestehende zu optimieren? Dann bist Du bei uns genau richtig · Du unterstützt unser ...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Tesla Mannheim, DeutschlandWhat to Expect · - Als Customer Experience Specialist bei Tesla bist du dafür verantwortlich, unseren Kunden einen freundlichen und informativen Empfang zu bieten. Du bist Teil des Front-of-House-Teams, das den Verkauf und die Auslieferung unterstützt, und fungierst gleichzeitig ...
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Customer Experience Lead
vor 2 Wochen
Orion Partners GmbH Mannheim, Deutschland**ÜBER UNSEREN KUNDEN** · Du möchtest einen positiven Einfluss auf die Digitalisierung haben? Deine Kompetenzen und Ideen aktiv einbringen? Für ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir einen erfahrenen Customer Experience Lead, der die Bereichen Resales, Customer ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 4 Tagen
Lidl Neckarsulm, DeutschlandHauptsitz / Zentrale · Stiftsbergstraße 1 · 74167 Neckarsulm · Einleitung · Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl ...
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Experte Für Customer Experience
vor 3 Wochen
Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG Karlsruhe, DeutschlandLiegt Ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen? Sind Sie bereit, die Extrameile zu gehen, um jedem Kunden ein überragendes Erlebnis zu bieten? Können Sie mit Begeisterung eine neue Initiative zur Verbesserung des Kundenerlebnisses konzipieren und umsetzen, um innerhalb von PI eine ...
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SAP Consultant Customer Experience
vor 1 Monat
Avvale GmbH Mannheim, Deutschland EmployeeTauche ein in ein Universum grenzenloser Möglichkeiten und gestalte aktiv unsere gemeinsame Zukunft mit – werde Teil von Avvale in Deutschland · Um das Potenzial unserer Kunden optimal zu nutzen und unsere Beratungsfelder weiterzuentwickeln und zu vertiefen, suchen wir eine/einen ...
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Power Reply Karlsruhe, DeutschlandDein Beitrag bereichert aktiv unser Team in anspruchsvollen Customer Experience-Projekten bei führenden Energieversorgern in der DACH-Region. · Das kritische Hinterfragen betriebswirtschaftlicher Prozesse und die Entwicklung neuer, anspruchsvoller Lösungen in der Energiewirtsc ...
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Telecommunication SE Karlsruhe, DeutschlandIhre Aufgaben · Zur Unterstützung unserer Abteilung "Customer Experience / Market Intelligence" - für die Produkte Mobilfunk und DSL - suchen wir Sie · Zu Ihren Kernaufgaben gehören: · Unterstützung der Kollegen bei den täglichen operativen Tätigkeiten im Bereich Markt- und Kund ...
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1&1 Karlsruhe, DeutschlandAls börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausg ...
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Werkstudent Product Management Customer Experience
vor 3 Wochen
1&1 Mail & Media Applications SE Karlsruhe, DeutschlandÜber uns · - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. · Ihre Aufgaben · Du interessierst Di ...
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1&1 Telecommunication SE Karlsruhe, DeutschlandÜber uns · Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk · - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit ...
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Customer Experience Program Professional
vor 3 Wochen
Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG Karlsruhe, DeutschlandYour Tasks · - Take the lead in delivering projects that directly impacts the customer experience · - Working with multiple teams across the business, report on areas of the business where the customer experience can be improved and support them in designing a new way of working ...
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Consultant CX
vor 1 Woche
SAP Walldorf, Deutschland Regular GanztagsWir helfen die Welt zu verbessern · Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren ...
ServiceNow Consultant Schwerpunkt Customer Experience - Walldorf, Deutschland - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
vor 1 Woche
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
ServiceNow Consultant [Schwerpunkt Customer Experience] (m/w/d)
Deine Aufgaben als ServiceNow Consultant [Schwerpunkt Customer Experience] (m/w/d):Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, salesforce und ServiceNow.
Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb zu gleich.
So geht es weiter
