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Feldkirchen-Westerham

    Service Coordinator/Administrator - Feldkirchen, Deutschland - Bio-Rad Laboratories, Inc.

    Bio-Rad Laboratories, Inc.
    Bio-Rad Laboratories, Inc. Feldkirchen, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n (Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München.

    Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz.

    Was Sie bewirken:

    • Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten.
    • Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten.
    • Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
    • Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden.
    • Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut- und Lastschriften.
    • Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf- und Messmittel unserer Techniker zuständig.
    • Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten.
    • Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken.

    Was Sie mitbringen:

    • Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre).
    • Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil.
    • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt.
    • Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend.
    • Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken.
    • Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen.
    • Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

    Wer wir sind:

    Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.

    Was wir Ihnen bieten:

    Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.

    EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

    Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.

    #LI-HT1

    #LI-Hybrid

    Legal Entity: (DEU_2030)Bio-Rad Labratories GmbH


  • Bio-Rad Laboratories Feldkirchen, Deutschland

    Overview: · **Bio-Rad Laboratories GmbH** · Bio-Rad Laboratories GmbH ist eine Tochter des Bio-Rad Konzerns, eines führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeitern. Bio-Rad Laboratories entwickelt, produziert und vertreibt Geräte ...


  • Bio-Rad Laboratories Feldkirchen, Deutschland

    Überblick: · Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n **(Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) **in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München. · Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren Kund ...


  • Bio-Rad Laboratories Feldkirchen, Deutschland

    Overview: · Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie eine/n engagierte/n · **(Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) **in unbefristeter Festanstellung für unseren · **Standort in Feldkirchen bei München**. Als Schnittstelle zwischen unseren S ...


  • Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Deutschland

    Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produzier ...


  • Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Deutschland Ganztags

    Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwicke ...


  • Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Feldkirchen, Deutschland

    Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwicke ...


  • Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Deutschland

    Wer wir sind: · Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwi ...

  • Peter Park System GmbH

    Service Coordinator

    vor 2 Wochen


    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    **Einleitung**: · - Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installations ...

  • Peter Park System GmbH

    Service Coordinator

    vor 2 Wochen


    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    EINLEITUNG · Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installationsteam so ...


  • Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Deutschland

    Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwicke ...


  • Deutsche Patek Philippe GmbH Munich, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing ...


  • tempster GmbH Munich, Deutschland

    **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Standort: Unterschleißheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · **Zweck und Ziel der Stelle** · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible P ...


  • VIVISOL DEUTSCHLAND GmbH Neufahrn bei Freising, Deutschland

    **Field Service Coordinator (m/w/d)**: · Standort 85375 Neufahrn bei Freising oder in 99310 Arnstadt · Beschäftigungsart Gesundheitswesen · **IHR VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET** · - Verwaltung, Steuerung und Weiterentwicklung der externen und internen Logistik mit Beratung der Logi ...


  • Messe München GmbH Munich, Deutschland

    Als einer der bedeutendsten** Messeveranstalter der Welt** steht die **Messe München** für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als **90 Fachmessen im In · - und Ausland **bieten wir **Begegnungsplattformen**, auf denen man aus nächster Nähe In ...


  • WorkSmart Planegg, Deutschland

    **Service Administrator (m/w/d)**: · - Referenznummer 57114 · Sie sind auf der **Suche nach einer neuen Herausforderung**? Sie sind ein **Organisationstalent**, und arbeiten leidenschaftlich gern mit Daten in einem **internationalen Unternehmen**? · **Dann freuen wir uns auf Ihre ...


  • Deutsche Patek Philippe GmbH Munich, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing ...

  • WorkSmart

    Service Administrator

    vor 3 Tagen


    WorkSmart Planegg, Deutschland

    **Service Administrator (m/w/d)**: · - Referenznummer 55982 · Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind ein Organisationstalent, und arbeiten leidenschaftlich gern mit Daten in einem internationalem Unternehmen? · **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsu ...

  • WorkSmart

    Service Administrator

    vor 4 Tagen


    WorkSmart Planegg, Deutschland

    **Service Administrator (M/W/D)**: · - Referenznummer 55268 · Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind ein Organisationstalent, und arbeiten leidenschaftlich gern mit Daten in einem internationalem Unternehmen? · **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsu ...

  • WorkSmart

    Service Administrator

    vor 1 Woche


    WorkSmart Planegg, Deutschland

    **Service Administrator (m/w/d)**: · - Referenznummer 57953 · Sie sind auf der **Suche nach einer neuen Herausforderung**? Sie sind ein **Organisationstalent**, und arbeiten leidenschaftlich gern mit Daten in einem **internationalen Unternehmen**? · **Dann freuen wir uns auf Ihre ...


  • VIVISOL DEUTSCHLAND GmbH Neufahrn bei Freising, Deutschland

    **Field Service Coordinator (m/w/d)**: · Standort 85375 Neufahrn bei Freising oder in 99310 Arnstadt · Beschäftigungsart Gesundheitswesen · **IHR VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET** · - Verwaltung, Steuerung und Weiterentwicklung der externen und internen Logistik mit Beratung der Logi ...