- Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten.
- Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten.
- Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden.
- Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut- und Lastschriften.
- Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf- und Messmittel unserer Techniker zuständig.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten.
- Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken.
- Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre).
- Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt.
- Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend.
- Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken.
- Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Service Coordinator/Administrator
vor 3 Tagen
Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, DeutschlandBio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter:innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produzier ...
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Service Coordinator/Administrator
vor 1 Woche
Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Deutschland GanztagsWer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwicke ...
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Service Coordinator/Administrator
vor 4 Tagen
Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen, Feldkirchen, DeutschlandWer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwicke ...
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Service Coordinator/Administrator
vor 5 Tagen
Bio-Rad Laboratories, Inc. Feldkirchen, DeutschlandZur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n (Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München. · Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren S ...
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Service Coordinator
vor 2 Tagen
Peter Park System GmbH Munich, Deutschland**Einleitung**: · - Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installations ...
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Service Coordinator
vor 2 Tagen
Peter Park System GmbH Munich, DeutschlandEINLEITUNG · Als Service Coordinator (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installationsteam so ...
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Customer Service Coordinator
vor 20 Stunden
tempster GmbH Munich, Deutschland**Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Standort: Unterschleißheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · **Zweck und Ziel der Stelle** · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible P ...
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Field Service Coordinator
vor 5 Tagen
VIVISOL DEUTSCHLAND GmbH Neufahrn bei Freising, Deutschland**Field Service Coordinator (m/w/d)**: · Standort 85375 Neufahrn bei Freising oder in 99310 Arnstadt · Beschäftigungsart Gesundheitswesen · **IHR VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET** · - Verwaltung, Steuerung und Weiterentwicklung der externen und internen Logistik mit Beratung der Logi ...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
Deutsche Patek Philippe GmbH Munich, DeutschlandZur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Customer Service Coordinator (m/w/d)** · Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing ...
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People Services Coordinator
vor 1 Woche
Messe München GmbH Munich, DeutschlandAls einer der bedeutendsten** Messeveranstalter der Welt** steht die **Messe München** für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als **90 Fachmessen im In · - und Ausland **bieten wir **Begegnungsplattformen**, auf denen man aus nächster Nähe In ...
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Meeting Service Coordinator
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, Deutschland**Das dürfen Sie von uns erwarten**: · - Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen · - Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits und JobRad · - Eine solide Einarbeitung in eine spannende ...
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Meeting Service Coordinator
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, Deutschland**Das dürfen Sie von uns erwarten**: · - Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen · - Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits und JobRad · - Eine solide Einarbeitung in eine spannende ...
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Workplace Services Coordinator
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, Deutschland**Das sind Ihre Aufgaben - vielfältig und zukunftsorientiert**: · - Hauptansprechpartner/in für die Kundenniederlassung München · - Steuerung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungserbringung im Kundenobjekt inklusive Qualitätssicherung · - Führung, Kommunikation und Informa ...
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Meeting Service Coordinator
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, DeutschlandDie Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie · - und Freizeitunternehmen, den Handel sowi ...
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Customer Service Administrator
vor 6 Tagen
Dunn Belmont Feldkirchen, Deutschland**Customer Service Administrator** · **Location: Munich (Feldkirchen)** · **Salary range: €45,000 - €55,000** · The company is one of the world's largest manufacturers of products for life science research and clinical diagnostics. Their products are used by scientists across the ...
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Service Coordinator Für B2B Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Peter Park System GmbH Munich, DeutschlandEINLEITUNG · Als Service Coordinator für B2B Kundenbetreuung (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus ...
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Technical Service Administrator
vor 1 Woche
Hays AG Munich, Deutschland**Meine Aufgaben**: · - Sie sind die Verbindungsstelle zwischen unseren Servicetechnikern (m/w/d), unseren Kunden und den ERP- und CRM-Systemen · - Sie verantworten die Koordination und Verwaltung der Service-Aktivitäten wie z. B. Reparaturen, Installationen, Wartungen im Region ...
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Cloud Services Administrator
vor 1 Woche
hubside - Die Recruitingwerkstatt Munich, DeutschlandSie konnten Bereits Erfahrungen in der Cloud Administration sammeln, sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und wollen nebenbei von attraktiven Benefits profitieren? Dann sind Sie der perfekte Kandidat für unseren Kunden im Münchner Norden · Das Angebot · - Umfangrei ...
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BWI GmbH Munich, Deutschland**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Pro ...
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Payroll & People Service Coordinator (Mwd)
vor 1 Woche
VF CORPORATION Munich, DeutschlandLand: · - **Deutschland** · - Bundesland: · - **Bayern** · - Stadt: · - **Munich** · - Berufsfelder: · - **Personalwesen** · - Vertragsform: · - **Festanstellung** · - Arbeitszeit: · - **Vollzeit** · Stellenbeschreibung · **VF Germany** als Teil der VF Corporation ist internation ...
Service Coordinator/Administrator - Feldkirchen, Deutschland - Bio-Rad Laboratories GmbH
Beschreibung
Wer wir sind:
Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n
(Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d)
in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München.
Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz.
Was Sie bewirken:
Was Sie mitbringen:
Was wir Ihnen bieten:
Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.
Können wir Sie für Bio-Rad begeistern?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Standort
Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. 12, Feldkirchen
Weitere Informationen finden Sie unter .
EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.
Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
