- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen selbstständig, schnell und kompetent gegenüber Usern, Kunden, Behörden und Rechtsanwälten
- Du verfasst Antwortschreiben sowohl individuell wie auch mit Hilfe von Textbausteinen
- Du erfasst und pflegst relevante Daten für die Bearbeitung des jeweiligen Falls
- Du beteiligst Dich aktiv an der Verbesserung der Servicequalität
- Du dokumentierst bestehende Arbeitsprozesse und entwickelst diese kontinuierlich mit Deinen Kollegen weiter
- Du bist sowohl im Backoffice, wie auch im Frontoffice im Supportbereich tätig
- Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst oder innerhalb eines Quereinstiegs mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice hast
- Du es liebst dienstleistungsorientiert zu telefonieren und Dein Strahlen durch das Telefon hörbar ist
- Dir Servicequalität im Blut liegt
- Du Kenntnisse in digitalen Medien (z.B. Videokonferenzprogramme) und den MS Office-Produkten (insb. Word, Outlook) hast
- Du in der deutschen Sprache wortgewandt bist sowie eine klare und verständliche Ausdrucksweise und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten hast sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
- Du strukturiert und organisiert arbeitest, flexibel und belastbar bist und dabei mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten kannst
- Unbefristete Tätigkeit mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Gleitzeit außerhalb der Telefon- und Servicezeiten (9:00 - 17:00 Uhr)
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Offenes Büro, Sportangebote, kostenfreie Parkplätze
- Subventioniertes Mittagessen, kostenfreie Getränke
- Englischunterricht, Fort- und Weiterbildungen nach Absprache
- Freie Hardwarewahl aus unserem Katalog
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Tagen
Compay GmbH Erkrath, Deutschland EmployeeDie Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten mot ...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Tagen
Compay GmbH Erkrath, DeutschlandDie **Compay GmbH** betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 27 Minuten
Mehr-BB Entertainment GmbH Erkrath, Deutschland**Einsatzort**: Erkrath · **Eintrittstermin**: sofort · **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit · **Firma**: Deutsche Eintrittskarten TKS Service Center GmbH · Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing · - und ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Tagen
PepperParties Deutschland GmbH Hilden, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren neuen Standort in 40721 Hilden einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** · **DEINE AUFGABEN** · - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Post · - Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege · - Reklamationsbearb ...
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Telefonischer Kundenservice
vor 5 Tagen
SHARP BUSINESS SYSTEMS Hilden, DeutschlandDie Sharp Business Systems Deutschland GmbH hat mehrere Standorteund bietet viele innovative Produkte und Lösungen für Unternehmen. Von Druckern, Displays und Laptops bis zu Luftreinigern, Kaffeevollautomaten und mehr - wir entwickeln Gesamtlösungen für den modernen Arbeitsplatz. ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Hilden, Deutschland**Über uns**: · Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet 1937 in Bochum, ist mit vier Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eins der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als qm Verkaufsfläche präsentieren w ...
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Telefonist/In Kundenservice
vor 1 Woche
InnovateTech Hilden, DeutschlandHilden 'R&S Jobs, ein Spezialist für Personalauswahl, sucht Teleoperatoren für die Abteilung Kundenservice in einem Callcenter und Contactcenter im Zentrum von Barcelona. Die Stelle ist für den Morgenbereich und ermöglicht es Ihnen, den Rest des Tages für persönliche Aktivitäten ...
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Persönlicher Kundenservice"
vor 1 Woche
Cybrosphere Dynamics Hilden, Deutschland Freiberufler**Stellenbeschreibung**: · **Anstellungsart** · - Vollzeit**Vertragsart** · - Unbefristet**Erfahrung** · - 0**Gehalt** · - Nicht angegeben**Stellenangebote** · - 6**Arbeitsmodus** · - Vorort**Beschreibung und Verantwortlichkeiten**: · Hast du ein gutes Gespür für Menschen? Liebst ...
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Telefonist/in Kundenservice
vor 1 Woche
Quantum Enterprises Hilden, Deutschland- Suchen Sie eine stabile Stelle? Sind Sie eine empathische Person, die mit Kundenbetreuung bestens vertraut ist? Sind Sie es gewohnt, Kunden telefonisch zu beraten und Probleme zu lösen? · - Dann ist dies Ihre Chance · - Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in Spanien für L ...
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Telefonoperator/in für Kundenservice
vor 1 Woche
NexGen Dynamics Hilden, Deutschland FreiberuflerHilden 'Eurofirms sucht Teleoperatoren/-innen für die Arbeit in der Kundenbetreuungsabteilung eines Versicherungsunternehmens in Madrid. Die ausgewählte Person wird folgende Aufgaben übernehmen: · - Umfassende Kundenbetreuung. · - Entgegennahme von Anrufen von Kunden zur Klärung ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Julius Meinl Deutschland GmbH Ratingen, DeutschlandGanzheitliche Auftragsbearbeitung im Customer Service von der Bestellannahme per Telefon und E-Mail bis zur Rechnungserstellung · - Verwaltung und Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen · - Kalkulation, Abwicklung sowie Abrechnung von Verträgen · - Reklamation · - und Retour ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 21 Stunden
ADC Blackfire Entertainment GmbH Ratingen, Deutschland**ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten), TCG Zubehör, Bretts ...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 1 Woche
ASUS Computer GmbH Ratingen, Deutschland**SCHREIBE MIT UNS DEINE ERFOLGSGESCHICHTE.** · Als vielfach ausgezeichnetes Unternehmen liegt unsere Leidenschaft in der Innovation. Wir entwickeln Produkte für das digitale Leben der Gegenwart sowie Zukunft. Vom Fortune Magazin wurden wir als eine der "World's Most Admired Comp ...
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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Erkrath, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Sie planen die Touren, disponieren Eigen · - und Fremdfahrzeuge und überwachen deren die wirtschaftliche Auslastung · - Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen sowie der Nachverfolgung von Sendungen · - Sie nehmen Anfragen an, ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Tagen
Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Betreuung einternationaler Bestandskunden · - Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail (kein Callcenter - keine Kundenakquise) · - Dir bereitet es Freude unsere Kunden bei Fragen zu unterstützen und einen Lösungsweg zu finden · - D ...
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Kundenservice - Junior-Vertrieb
vor 1 Woche
InfiniWorks Solutions Hilden, Deutschland FreiberuflerBist du auf der Suche nach einem Projekt, das dein persönliches und berufliches Wachstum fördert und einen positiven Einfluss hat? · Wir suchen einen Vertriebsmitarbeiter, der eine wichtige Rolle im sozialen Gesundheitssektor einnehmen wird. · Du wirst an vorderster Front bei der ...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Woche
Vortex Solutions Düsseldorf, DeutschlandUnternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von digitalen Produkten und Lösungen für Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice, um eine temporäre Abwesenheit zu vertreten. Das Ziel der Position ist es, Fragen und Probleme zu lösen ...
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Telefonist/in Kundenservice
vor 1 Woche
Hyperion Solutions Düsseldorf, Deutschland FreiberuflerHast du Erfahrung im telefonischen Kundenservice? · Wir sind ein kanadisches multinationales Unternehmen, das auf Technologieberatung spezialisiert ist und in 21 Branchen an über 400 Standorten weltweit tätig ist. Wir bieten umfassende, skalierbare und nachhaltige Geschäfts- und ...
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Kundenservice ohne Erfahrung erforderlich
vor 1 Woche
Proximify Hilden, DeutschlandWir bieten eine unabhängige Tätigkeit an, die mit anderen Aktivitäten kompatibel ist, sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit. · Möglichkeit für zusätzliche Einkünfte oder höhere Einkünfte je nach Engagement und individueller Anstrengung. · Eine Tätigkeit mit über 40 Jahren Erfah ...
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Finanzberater - Kundenservice Madrid
vor 1 Woche
NexGen Dynamics Hilden, Deutschland Freiberufler**DEINE BERUFLICHE ZUKUNFT IST HIER** · Wenn du auf der Suche nach einer Stelle im Finanzsektor bist, können wir bei KÌRON dir eine zukunftsträchtige Karriere mit persönlicher und beruflicher Entwicklung bieten. · **Was bieten wir dir?** · Eine stabile berufliche Laufbahn. · Unbe ...
Mitarbeiter für den Kundenservice - Erkrath, Deutschland - Faircollect GmbH
vor 2 Tagen
Beschreibung
Wer wir sind?
Die Faircollect GmbH ist ein fairer Dienstleister im Bereich Forderungsmanagement. Wir begegnen unseren herausfordernden Situationen stets mit Empathie, denn unser Verständnis für die Lage der beteiligten Parteien hat oberste Priorität. Wir kümmern uns im vorgerichtlichen, gerichtlichen und nachgerichtlichen Mahnverfahren um die Einziehung von Forderungen und zufriedenstellende Lösungen für Gläubiger und Schuldner - fair, digital, seriös.
Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen transparenten und effektiven Kundenservice zu garantieren und die Verbindung zu, wie auch zwischen, Gläubiger und Schuldner zu stärken. Dazu suchen wir Service-Champions und Kundenflüsterer aus Leidenschaft, welche eigeninitiativ, engagiert und kommunikationsstark sind.
Aufgaben
Deine Aufgaben bei uns...
Qualifikation
Du passt perfekt zu uns, wenn...
Benefits
Unsere Leistungen...
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Bei Rückfragen zu Deiner Bewerbung steht Dir Herr Sean Gerdes gerne telefonisch unter der Rufnummer zur Verfügung.
Die persönlichen Finanzen sind noch immer eines der größten Tabuthemen hierzulande. Erst recht, wenn es in Geldthemen Schwierigkeiten gibt, spricht niemand gern darüber.
Wir meinen, dass sich Zahlungskonflikte durchaus friedlich und freundlich lösen lassen, wenn man anständig und auf Augenhöhe miteinander kommuniziert. Das tun wir.
Sorgfältig betrachten wir jede Sachlage individuell, erklären bei Bedarf das Wie und Warum und kümmern uns um flexible Lösungen. Um dabei alle Prozesse möglichst schlank und effizient zu gestalten, setzen wir auf innovative Technologien und größtmögliche Transparenz. Denn uns ist wichtig, dass am Ende alle Beteiligten zufrieden sind – mit dem guten Gefühl, fair behandelt worden zu sein. Dafür setzen wir viel Fingerspitzengefühl und uns als Vermittelnde ein.
