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    First und Second Level Support - Greven, Deutschland - Wilken Software Group

    Wilken Software Group
    Wilken Software Group Greven, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    FULL_OR_Nebenberuflich
    Beschreibung

    Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft
  • Technischer Support: Die eigenverantwortliche Bearbeitung des Ticketsystems gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die telefonische Erstberatung unserer Kunden bei technischen Störungen
  • Troubleshooting: Du führst regelmäßig Funktionstests und Fehleranalysen in unseren Systemen durch
  • Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen Consulting und Produktmanagement zusammen, um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software zu gewährleisten

    • Dein Profil

  • Qualifikation: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über erste, relevante Berufserfahrung
  • Fachwissen: Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich die Bereitschaft aus, dich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten
  • Arbeitsweise: Du arbeitest gerne akkurat, eigenverantwortlich und bist in der Lage auch teils komplexe Themenstellungen einfach zu erklären
  • Teamarbeit: Du bist es gewohnt im Team zu arbeiten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

    • Unser Angebot

  • New Work: Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen.
  • Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy.
  • Persönliche Beziehungen: Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
  • Attraktive Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wohlbefinden: Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt.
  • Nachhaltigkeit: Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen.
  • Attraktive Standorte: Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung.
  • GULP Information Services GmbH

    First Level Supporter

    vor 3 Wochen

    GULP Information Services GmbH Beckum, Deutschland

    Unsere Tochter GULP sucht derzeit im Auftrag eines Kunden in **Beckum **einen qualifizierten** IT-Supporter**. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel - vertrauen Sie unserer Expertis ...

  • Greiwing logistics for you GmbH

    Leitung (M/w/d) First Level User Support

    vor 4 Tagen

    Greiwing logistics for you GmbH Greven, Deutschland

    Ihre Aufgaben · - Leitung First Level User Support und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten · - Integration neuer IT-Lösungen in die vorhandene Systemlandschaft · - Kommunikation mit unseren IT-Dienstleistern · Ihr Profil · - Vorzugsweise Ausbildung zum Fachinformatiker für S ...

  • Wilken Software Group

    First und Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Wilken Software Group Greven, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft · Technischer Support: Die eigenverantwortliche Bearbeitung des Ticketsystems gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die telefonis ...

  • blue solution software gmbh

    1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

    vor 2 Wochen

    blue solution software gmbh Rheine, Deutschland

    **Wir, die blue:solution software GmbH,** · sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro · - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** ...

  • blueːsolution software GmbH

    1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

    vor 18 Stunden

    blueːsolution software GmbH Rheine, Deutschland

    Support · **Wir, die blue:solution software GmbH,**: · sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro · - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in * ...

  • meteor Personaldienste AG & Co. KGaA

    Assistent (M/w/d) First Level Support

    vor 2 Wochen

    meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Bad Laer, Deutschland

    **Assistent (m/w/d) First Level Support**: · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Assistent (m/w/d) First Level Support **für unseren Partner im Kundendienst. · **Über uns**: · Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten ...

  • blueːsolution software GmbH

    1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    blueːsolution software GmbH Rheine, Deutschland

    **Wir, die blue:solution software GmbH,** · sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro · - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** ...

  • blueːsolution software GmbH

    1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 18 Stunden

    blueːsolution software GmbH Rheine, Deutschland

    Support · **Wir, die blue:solution software GmbH,**: · sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro · - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in * ...

  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH

    Mitarbeiter im First-Level-Supporter

    vor 2 Wochen

    Tempton Personaldienstleistungen GmbH Münster, Deutschland Ganztags

    Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter im First-Level-Supporter (m/w/d) für die IT: · • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit (Minijob leider nicht möglich) · • Persönliche Ansprechpartnerin vor Ort · • Voller Schutz des Tarifvertrags mit dem Deutschen Gewerksch ...

  • KJ-NetworX

    first level support

    vor 2 Wochen

    KJ-NetworX Hagen am Teutoburger Wald, Deutschland Ganztags

    Helfen Sie uns, unseren Kunden zu helfen · Wir sind ein renommiertes Systemhaus und bieten unseren Kunden umfassende Lösungen in allen Bereichen der betrieblichen EDV. Von Standard-Arbeitsplätzen bis hin zu großen, virtuellen Umgebungen - wir unterstützen unsere Kunden bei der Be ...

  • Actief Personalmanagement GmbH

    Mitarbeiter 1st-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

    Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) bis 3000 € monatlich Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d). · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Flexible Arbeitszeiten · Mobiles Arbeiten · Duz-K ...

  • Actief Personalmanagement GmbH

    Mitarbeiter 2nd-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

    Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d). · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Flexible Arbeitszeiten · Mobiles Arbeiten · Duz-Kultur · JobRad & Pkw- ...

  • BTC Gruppe

    Support Berater in Energiewirtschaft 2nd Level Support

    vor 5 Tagen

    BTC Gruppe Münster, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich

    Support Berater *in Energiewirtschaft 2nd Level Support / powercloud · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Im Appl ...

  • UNIORG Gruppe

    IT Supporter 1st Level

    vor 1 Woche

    UNIORG Gruppe Sendenhorst, Deutschland

    Karriere mit Leidenschaft. kollegial. menschlich. · Besonderen Wert legen wir als Arbeitgeber auf eine Unternehmenskultur, in der sich jeder unserer · 235 Mitarbeiter frei entfalten und entwickeln kann - beruflich wie auch persönlich. · IT Supporter 1st Level (m/w/d) · Sendenhors ...

  • UNIORG Gruppe

    IT Supporter 1st Level

    vor 1 Woche

    UNIORG Gruppe Sendenhorst, Deutschland

    Karriere mit Leidenschaft. kollegial. menschlich. · Besonderen Wert legen wir als Arbeitgeber auf eine Unternehmenskultur, in der sich jeder unserer · 235 Mitarbeiter frei entfalten und entwickeln kann - beruflich wie auch persönlich. · IT Supporter 1st Level (m/w/d) · Sendenh ...

  • Personalbüro U. Herrmann

    1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Personalbüro U. Herrmann Osnabrück, Deutschland Ganztags

    1st und 2nd Level Support (m,w,d) Internet / HeimnetzIhre AufgabenStart: Aufgaben:Computerhilfe.Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbartenRückrufterminen.Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen undKonfiguration von Geräten rund um den Internet- undTelefon ...

  • UNIORG

    IT Supporter 1st Level

    vor 2 Wochen

    UNIORG Sendenhorst, Deutschland Ganztags

    Dein neuer Arbeitgeber: · Wir sind seit 1974 ein SAP-Beratungsunternehmen mit Firmenzentrale in Dortmund, das nicht nur seinen Kunden beste Leistungen bietet, sondern auch seinen eigenen Mitarbeitern. Wir setzen uns dafür ein, dass Du als UNIORG-Mitarbeiter von Beginn an in ein ...

  • Personalbüro U. Herrmann

    1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Personalbüro U. Herrmann Osnabrück, Deutschland Ganztags

    1st und 2nd Level Support (m,w,d) Internet / HeimnetzIhre AufgabenStart: Aufgaben:Computerhilfe.Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen undKonfiguration von Geräten rund um den Internet undTelefonanschluss.Telefonischer Support für private und gewerbliche PC Anwender be ...

  • UNIORG

    IT Supporter 1st Level

    vor 1 Tag

    UNIORG Sendenhorst, Deutschland Ganztags

    Dein neuer Arbeitgeber: · Wir sind seit 1974 ein SAP-Beratungsunternehmen mit Firmenzentrale in Dortmund, das nicht nur seinen Kunden beste Leistungen bietet, sondern auch seinen eigenen Mitarbeitern. Wir setzen uns dafür ein, dass Du als UNIORG-Mitarbeiter von Beginn an in ein ...

  • UNIORG Gruppe

    IT Supporter 1st Level

    vor 2 Wochen

    UNIORG Gruppe Sendenhorst, Deutschland Ganztags

    Karriere mit Leidenschaft. kollegial. menschlich. Besonderen Wert legen wir als Arbeitgeber auf eine Unternehmenskultur, in der sich jeder unserer · 235 Mitarbeiter frei entfalten und entwickeln kann – beruflich wie auch persönlich. IT Supporter 1st Level (m/w/d) · Sendenhorst ...