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    Customer Service Agent - Cologne, Deutschland - CHRONEXT Service Germany GmbH

    CHRONEXT Service Germany GmbH
    CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, Deutschland

    vor 2 Wochen

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    Beschreibung

    Join us

    CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen

    Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr 2013 ist es unsere Vision, den Markt über Zugänglichkeit, erstklassigen Service und ein sicheres Einkaufserlebnis zu definieren. Wir sind mit unseren Lounges unter anderem in Köln, Zug und Hong Kong international vertreten. Als Teil des Teams arbeitest du mit knapp 80 Menschen aus 30 verschiedenen Ländern zusammen und hast die Möglichkeit durch eigenverantwortliches Arbeiten deine persönliche sowie die Zukunft von CHRONEXT zu gestalten.

    Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu

    Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir, zunächst auf 1 Jahr befristet, am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

    (JUNIOR) CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)

    DEINE VERANTWORTUNG

    • Du bist verantwortlich für die Planung, Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren
    • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab
    • Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation & Bearbeitung von diversen Anfragen entlang des Customer Life Cycles) sicher
    • Du bist mit verantwortlich für das Datenmanagement sowie die Datenpflege und wickelst das Reklamationsmanagement in unserem CRM-System ab
    • Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im pro-aktiven Austausch mit diesen Teams

    DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST

    • Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel/ein Studium absolviert und verfügst über erste Erfahrung im Bereich Kundenservice/Sales/Support/Backoffice
    • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und bist passioniert darin, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art zu beraten und Du begeisterst Dich für Luxusuhren
    • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und pro-aktiv und beschreibst Dich selbst als echten Teamplayer
    • Du hast idealerweise bereits mit einem CRM-System wie FreshWorks oder ähnlichem gearbeitet
    • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
    • Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren: Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus DAS BIETEN WIR DIR
    • Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten & einem hybriden Arbeitszeitmodell mit 2 Tagen Home Office und 3 Tagen Office-Anwesenheit, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
    • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
    • Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred
    • Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs
  • Avis Budget Group

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Avis Budget Group Bonn, Deutschland

    Die Avis Budget Group ist eine weltweit führende Autovermietung und betreibt Stationen in ca. 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Sie haben Freude an Autos und fahren gerne unterschiedliche Modelle aller Mar ...

  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Wesseling, Deutschland

    Du bist ein echtes Multitasking-Talent und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick? Der ideale Job für dich ist abwechslungsreich und spannend? Dann haben wir das Richtige für dich: Als **Mitarbeiter Kundenservice** bei unserem Partner aus der **Chemiebranche **in **Wes ...

  • Deutsches Rotes Kreuz

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Deutsches Rotes Kreuz Cologne, Deutschland Ganztags

    Wir suchen · zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Bewerbungsfrist bis zum · Wir – das Kölner Rote Kreuz – sind mit über 900 Mitarbeitenden und rund 600 ehrenamtlich Helfenden nicht nur eine große Gemeinschaft, sondern auch ein moderner Dienstleistungsverband. Wenn auch Sie Teil ein ...

  • WEHNER Logistics GmbH & Co. KG

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich

    **Customer Service Agent (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit** · Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir, die WEHNER Logistics ...

  • ganss personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    ganss personal GmbH Bonn, Deutschland

    ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). · Aufgaben · - Incidentannahme zu Soft · - und Hardwarestörungen im Rahmen ...

  • Aschert & Bohrmann GmbH

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Aschert & Bohrmann GmbH Wuppertal, Deutschland

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) am Standort Wuppertal. · **Ihre Aufgaben**: · - Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden pe ...

  • toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Cologne, Deutschland

    Service Desk Agent (m/w/d) · Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • WÜSTHOF GmbH

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    WÜSTHOF GmbH Solingen, Deutschland

    Wir suchen ab sofort einen · **Customer Service Agent (m/w/d)** · **Die Marke** · Willkommen bei WÜSTHOF · Mit mehr als 200 Jahren Erfahrung hat sich WÜSTHOF mit starken Werten und einem unerschütterlichen Engagement für die Herstellung von Messern höchster Qualität bewährt. · Se ...

  • Hama GmbH & Co KG

    Customer Service Agent

    vor 3 Tagen

    Hama GmbH & Co KG Monheim, Deutschland

    **Vertrieb** · - **Vollzeit** · **Customer Service Agent (m/w/d) im Team E-Commerce B2C**: · - Monheim (Bayern) · - Es gibt fast nichts, was es bei Hama nicht gibt. Durch unser facettenreiches Sortiment aus einer großen Markenvielfalt in Verbindung mit unseren Marktkenntnissen kö ...

  • WEHNER Logistics GmbH & Co. KG

    Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich

    **Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit** · Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co ...

  • EXPERTS & TALENTS GmbH

    Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    EXPERTS & TALENTS GmbH Cologne, Deutschland

    Service Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie · Wir suchen: · Für unseren Auftraggeber, suchen wir in Köln im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie. · Ihre Aufgaben: · Annahme eingehender Kundengespräche (Inbound) · Tel ...

  • WEHNER Logistics GmbH & Co. KG

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich

    **Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit** · Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig · Innovativ, dynamisch, zukunftsorien ...

  • Creditreform Boniversum GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Creditreform Boniversum GmbH Neuss, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss bei Düsseldorf suchen wir** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Service Agent (m/w/d)** in Vollzeit. · **So sieht Dein Arbeitstag aus**: · - Du bearbeitest elektronische und telefonische Anfragen von Kunden und Mitarbei ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    wu personal GmbH Langenfeld, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Stan ...

  • Aschert & Bohrmann GmbH

    Customer Service Agent

    vor 3 Tagen

    Aschert & Bohrmann GmbH Langenfeld, Deutschland

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) im Großraum Langenfeld. · **Ihre Aufgaben**: · - Kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung ...

  • meetago GmbH

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    meetago GmbH Troisdorf, Deutschland

    **Dein neuer Job bei uns**: · Die **meetago group** ist als etabliertes und digitales Unternehmen in mehr als 20 Jahren durch Innovation zum Big Player des MICE Markts in Europa aufgestiegen mit Firmensitz in der Region Köln Bonn. Wir suchen Dich, um mit uns zu wachsen und durchz ...