- Entgegennahme und Analyse komplexer Supportanfragen, die vom First-Level-Support eskaliert wurden
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Benutzer bei anspruchsvollen Software- und Hardwareproblemen
- Durchführung detaillierter Fehlerdiagnosen und -analysen zur Lösung von technischen Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um Lösungen für komplexe technische Herausforderungen zu finden
- Erstellung von Supportdokumentationen und Durchführung von Schulungen für den First-Level-Support
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level-Support
- Fachkenntnisse in verschiedenen IT-Bereichen wie Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Umgang mit Benutzern und anderen IT-Teams
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zertifizierung
- Angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- Mitarbeitervergünstigungen und Firmenveranstaltungen
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Mitarbeiter in Im Second Level Support
vor 1 Tag
Softwarekontor GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandSoftwarekontor ist ein dynamisches Unternehmen aus der Metropolregion Rhein-Neckar mit dem Fokus auf Digitalisierungsthemen. Wer bei Softwarekontor arbeitet, macht nicht einfach nur seinen Job. Man ist stattdessen Mitglied eines Teams, das spannende Aufgaben mit Kreativität, Flex ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level S ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum B ...
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First-level Support
vor 2 Wochen
IMPACT GmbH Mannheim, Deutschland**First-Level Support (m/w/d) ROCHE** · Standort: Mannheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschäftigungsbeginn: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **First-Level Support (m/w/d) **in Vollzeit. · **ROCHE **ist der ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerb ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
FERCHAU Mannheim, DeutschlandDie besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. W ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
GECO Deutschland GmbH Mannheim, DeutschlandFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen IT-Themen. · - Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie In ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Tagen
Delta Systemtechnik Mannheim, Deutschland**2nd Level Supporter (m/w/d)** · Stellen-ID: 687 · Wir suchen **ab sofort** für unseren Kunden einen **2nd Level Supporter (m/w/d)** in **Mannheim.** · **Deine Aufgaben** · - Annahme eingehender 2nd-Level Incidents für Client Software Windows, MacOS sowie Mobile Devices inklusiv ...
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Second-Level-Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsBist Du bereits seit einiger Zeit im Bereich IT-Support tätig und strebst danach, Deine Expertise und Dein Fachwissen auf einem fortgeschrittenen Niveau weiter auszubauen? · Bist Du bereit, Dein umfassendes Know-How als Spezialist im Second-Level-Support zu nutzen, um anspruchsvo ...
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Second-Level-Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsBist Du bereits seit einiger Zeit im Bereich IT-Support tätig und strebst danach, Deine Expertise und Dein Fachwissen auf einem fortgeschrittenen Niveau weiter auszubauen? · Bist Du bereit, Dein umfassendes Know-How als Spezialist im Second-Level-Support zu nutzen, um anspruchsvo ...
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3rd Level Support
vor 1 Woche
GECO Deutschland GmbH Mannheim, DeutschlandFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Installation und Konfiguration von Hard · - und Software vor Ort beim Kunden · - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support ...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 3 Wochen
Hilger u. Kern GmbH Mannheim, DeutschlandLust auf First Level Support? · Du fehlst uns: · **Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) in 68167 Mannheim** · Die HILGER & KERN GROUP ist seit mehr als 90 Jahren Zulieferer, Entwicklungs · - und Servicepartner für Industrieunternehmen in unterschiedlichen Marktsegmenten und be ...
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2nd-level-support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
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1st-level-support Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Delta Systemtechnik Mannheim, Deutschland**1st-Level-Support Mitarbeiter** · Stellen-ID: 602 · Wir wachsen und suchen deshalb **ab sofort** einen **Fi**r**st-Level-Support Mitarbeiter **(m/w/d)** in **Mannheim**. · **Wir bieten** · - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag · - 30 Tage Urlaub · - Eine überdurchschnittlich gef ...
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Kaufmännischer First-level-support
vor 2 Wochen
Fintecrity GmbH Mannheim, DeutschlandDie FinTecrity ist ein Dienstleister im Bereich Rechnungsmanagement für klein · Dein Job bei uns: · - Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden · - Hilfestellung bei Anwendungsproblemen des Kundenportals · - Klärung von Anfragen unserer Factoring-Bank · Du · - hast Erfahrung mit ka ...
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1st-level-support (W/m/d)
vor 2 Wochen
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
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1st-level-support (W/m/d)
vor 2 Wochen
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
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IT-Support First und Second Level
vor 2 Wochen
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsWillkommen in der aufregenden Welt der Technologie · Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten. · Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Fre ...
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IT-Support First und Second Level
vor 2 Wochen
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsWillkommen in der aufregenden Welt der Technologie · Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten. · Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Fre ...
Second-Level-Support (m/w/d) - Mannheim, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bist Du bereits seit einiger Zeit im Bereich IT-Support tätig und strebst danach, Deine Expertise und Dein Fachwissen auf einem fortgeschrittenen Niveau weiter auszubauen?Bist Du bereit, Dein umfassendes Know-How als Spezialist im Second-Level-Support zu nutzen, um anspruchsvolle technische Herausforderungen zu bewältigen, die vom First-Level-Support nicht gelöst werden können?
Falls ja, möchten wir Dich darauf aufmerksam machen, dass die Position des Second-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kundenunternehmen in Mannheim eine äußerst vielversprechende Möglichkeit für Deine berufliche Weiterentwicklung darstellen könnte.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen
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Herr Mert Senay
mannheim--
DIS AG
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68163 Mannheim
Telefon /1783300