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    Customer Care und Support Manager French - Karlsruhe, Deutschland - Chrono24 GmbH

    Chrono24 GmbH
    Chrono24 GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.

    Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur hochwertige Zeitmesser und ihre Bewunderer haben es uns angetan. Auch die Komplexität der Informationstechnologie und die Herausforderungen globaler Märkte inspirieren uns dazu, täglich über uns hinauszuwachsen. Denn Web- und Mobile-Technologien sind unsere Kernkompetenzen.
    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige Situationen gekonnt und suchst gezielt nach zufriedenstellenden Lösungen für alle Beteiligten.

    Was wir Dir bieten:

    • Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
    • Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kolleg:innen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
    • Come as you are Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
    • Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
    • Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits, Teamevents und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.

    Was Dich erwartet:

    • Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt.
    • Du unterstützt unsere deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer im Kauf oder Verkauf von Uhren über unsere Plattform.
    • Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden.
    • Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
    • Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über unseren Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten.
    • Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Plattform und unseren Kundenservice weiter verbessern können.

    Was Dich auszeichnet:

    • Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
    • Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift und sprichst fließend Englisch.
    • Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus.
    • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
    • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen – dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen.
    • Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

    Unser Jobangebot Customer Care und Support Manager French (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und beg ...


  • Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

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  • Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer*innen aus aller Welt · In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer*innen und Verkäufer*innen, indem Du unparteiisc ...


  • Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und bege ...


  • Chrono24 GmbH Baden-Württemberg, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und beg ...


  • Chrono24 Karlsruhe, Deutschland Ganztags employee

    City: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately · As Complaint Specialist French (all genders), you will mediate difficult situations between buyers and sellers and work to find a satisfying solution for both parties. As part of our international team, you' ...


  • Chrono24 GmbH Baden-Württemberg, Deutschland Festanstellung

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  • Chrono24

    Customer Care

    vor 6 Tagen


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    City: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately · At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager ...


  • Atlas Copco Karlsruhe, Deutschland

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  • L'Oréal

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    vor 3 Wochen


    L'Oréal Karlsruhe, Deutschland Jornada Completa

    V.I.E. IN CONTROLLING · International Assignment. · The VIE Mission will start on the month of July or August and it will last months. · WHO WE ARE · Calling all innovators, disruptors, and dreamers · Join us at L'Oréal, the world's beauty company, present in over markets. For ...


  • Atlas Copco Karlsruhe, Deutschland

    .fit_to_content{width:%;height:auto}FIRST IN MIND. FIRST IN CHOICE. · With camera-based inspection and robot guidance systems, QUISS GmbH has developed into one of the world's leading companies in industrial image processing since it was founded in . With our system solutions, we ...

  • FREQUENTIS COMSOFT GmbH

    Project Manager

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    FREQUENTIS COMSOFT GmbH Karlsruhe, Deutschland

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  • Frequentis Comsoft GmbH

    Project Manager

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  • Frequentis

    Project Manager

    vor 1 Woche


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  • Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland

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  • Chrono24 GmbH

    Customer Care Mitarbeiter

    vor 23 Stunden


    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

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  • Frequentis Comsoft GmbH

    Project Manager

    vor 1 Tag


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  • Frequentis Comsoft GmbH

    Project Manager

    vor 1 Woche


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