- As a Support Engineer (m/f/d), support our employees on their workstations and maintain applications, in particular HelvetiaNet, Microsoft 365, peripherals, host applications
- Recording fault reports and documenting tickets - you also manage (sub)projects in IT operations and carry out detailed error analyses to find solutions
- Provide employees with authorization and equipment when they join, leave and make changes within the organization
- Whether modeling the know-how database, taking software and hardware inventories or packaging software - your IT knowledge is in demand
- Last but not least on your agenda: co-designing and continuously developing processes as well as managing and communicating with service providers in the software and hardware area
- Completed training and several years of professional experience in the IT environment
- Experience in project management, process analysis and improvement, coupled with in-depth knowledge of system support as well as Windows and Microsoft 365
- Expertise in networks, Microsoft Windows server and client operating systems, Active Directory, VM ware, software packaging and distribution, asset management and ticket systems
- Ideally know-how in ITSM processes
- Communication skills, commitment and service readiness as well as a pragmatic and responsible way of thinking and acting
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IT-Supporter 2nd Level
vor 2 Wochen
Computer Futures-PJP DeutschlandMoin Moin, · für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) in Hamburg: · Rahmendaten: · Start: · Laufzeit: 4 Monate (Verlängerung möglich) · Auslastung: 39 Std./Woche · Standort: Hamburg, 1 Tag Remote möglich · Vertragsart: befristete Anstellung / Arbe ...
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IT Consultant 2nd Level
vor 3 Wochen
Convotis GmbH Deutschland GanztagsWer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Was dich erwartet Du b ...
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Senior IT Support 1st Level
vor 2 Wochen
FNZ (formerly DIAMOS AG) DeutschlandDeine Herausforderung · Konzeptionierung und Implementierung von Serviceprozessen im 1st-Level · Annahme, Dokumentation und Überwachung von Serviceanliegen mittels Ticketsystem · Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben nach Rahmenwerken (auf Basis ITIL) · Gewä ...
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IT-Support-Ingenieure Level 2
vor 15 Stunden
Avaso Technology Solutions Deutschland GanztagsAbout the role Über unsWir suchen nach IT-Support-Ingenieure Level 2 im Auftrag unseres Großkunden TEVA Ratiopharm. AVASO Technology Solutions sucht derzeit einen Desktop-Ingenieur mit einer Leidenschaft für den IT-Bereich. Als AVASO-Mitarbeiter sind Sie Teil einer globalen Organ ...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Hannoversche Informationstechnologien AöR DeutschlandHannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jah ...
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IT-Support 2nd Level Onsite
vor 1 Tag
Hemmersbach DeutschlandRole: · Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. · Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition scho ...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
WeMatch. DeutschlandDu bist bereit, neue Wege zu gehen und dafür zu sorgen, dass jeder Kollege von deiner IT-Arbeit profitiert? Du willst durch deine Arbeit Innovation vorantreiben und einen krisensicheren Job ausüben, bei dem du du selbst sein kannst und Verantwortung übernehmen kannst? IT-Servi ...
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IT Service Owner
vor 2 Tagen
Konzern Versicherungskammer DeutschlandIT Service Owner (d/w/m) IT Service Vertrieb in München IT Service Owner (d/w/m) IT Service Vertrieb in München Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH ...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
WeMatch. DeutschlandDu bist bereit, neue Wege zu gehen und dafür zu sorgen, dass jeder Kollege von deiner IT-Arbeit profitiert? IT-Service & IT-Dienstleistungen sind für dich eine Philosophie & du hast einen hohen Qualitätsanspruch ? Dann werde Teil eines dynamischen Teams , in dem deine Fähigkeiten ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Gasunie Deutschland Transport Services GmbH Deutschland17.000 Kilometer Gasfernleitungen, davon 4.600 allein in Deutschland - das Management, der Betrieb und der Ausbau liegt in den Händen von Gasunie. 300 Mitarbeitende entwickeln hierzulande das Netz weiter und arbeiten an einer klimaschonenden Energieversorgung. Für unseren Geschäf ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Gasunie Deutschland Transport Services GmbH Deutschland17.000 Kilometer Gasfernleitungen, davon 4.600 allein in Deutschland - das Management, der Betrieb und der Ausbau liegt in den Händen von Gasunie. 300 Mitarbeitende entwickeln hierzulande das Netz weiter und arbeiten an einer klimaschonenden Energieversorgung. Für unseren Geschäf ...
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IT-Service Manager:in
vor 12 Stunden
BWI GmbH DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...
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IT Support Mitarbeiter 1st Level
vor 4 Tagen
Computer Futures DeutschlandFachinformatiker Systemintegration · IT Support 1st Leve l (m/w/d) · Vertragsart: Unbefristete Festanstellung · Deine Aufgaben: · IT-bezogene Probleme über Ticketing-System eigenständig bearbeiten und lösen · Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen bei den ...
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Ostwestfalen-Lippe-IT Paderborn DeutschlandSystemtechnik für den First Level Support im Service Desk (m/w/d) Standort Lemgo oder Paderborn Ihre Aufgabenschwerpunkte Qualifizierter technischer First-Level Support: Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen Selbsts ...
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IT Service Engineer
vor 3 Tagen
Personalberatung Rochus Mummert DeutschlandÜber das Unternehmen Unser Mandant, ein Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung an mehreren Standorten in Stuttgart, ist ein wirtschaftlich gesunder und sicherer Arbeitgeber für über 3.000 Patient:innen pro Jahr versorgt unser Mandant Menschen in na ...
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IT Service Engineer
vor 3 Tagen
Personalberatung Rochus Mummert DeutschlandÜber das Unternehmen · Unser Mandant, ein Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung an mehreren Standorten in Stuttgart, ist ein wirtschaftlich gesunder und sicherer Arbeitgeber für über 3.000 Mitarbeitende. Mit rund Patient:innen pro Jahr versorgt u ...
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IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support
vor 1 Woche
DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH DeutschlandIT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) DELTA-SPORT ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Hartwaren und Textilien und ein zuverlässiger, professioneller Partner des Handels. Wir sind ein engagiertes, ...
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BGV Badische Versicherungen Deutschland GanztagsDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr ...
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Dringend Gesucht 1st Level Supporter IT
vor 12 Stunden
ERBE Elektromedizin GmbH DeutschlandAls inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. ...
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IT Service Management Specialist
vor 2 Wochen
Harvey Nash DeutschlandUnser Mandant, eine internationale Wirschaftskanzlei, sucht einen erfahrenen und engagierten IT Service Management Specialist ( m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung seines professionellen IT-Teams am Standort München, Dresden, Frankfurt, Düsseldorf, Berlin oder Hamburg . · Das ...
Support Engineer IT-Service 2nd Level - Germany, Deutschland - Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Beschreibung
Support Engineer IT Service 2nd Level (m/f/d)
Risk protection, pensions, art, classic cars: we are excellently positioned in a wide range of insurance sectors. Always close to people, personally and digitally. Our team brings tradition and modernity together - with the highest quality of service and preferably with you as a reinforcement. We look forward to receiving your application - &Go.
Your benefits at Helvetia
Company pension plan
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Vacation
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Employee conditions and benefits
Job bike/bicycle leasing, employee discounts & much more
Canteen at the head office
For breaks with the best food & free coffee specialties
Promotion & further training
Whether a specialist or management career, we support your further development
Health
Company sports and subsidized health measures
Benefits may vary depending on location and position
This is how you support us
This will enrich our team
Place of work: Frankfurt am Main
Type of employment: full-time / part-time
Career status: Experienced professional
Working model: Hybrid working
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Luca Meyer
Talent Acquisition Manager
