- Competitive Salary and benefits
- Monthly Commission and regular sales incentives
- Career opportunity, advancement and development
- Regular company celebration events
- Achievement, recognition and awards
- Be part of a dynamic hyper-growth, exciting team
- Flexible remote working
- Establish clear client retention goals including the timeline for implementation
- Process milestones for the clients and employees to work toward
- Assist customers with setting up and fine tuning their implementation of the VMRay solution
- Promote the value of the product
- Expand client's usage to include other services and products offered by VMRay
- Promote value throughout the customer journey
- Assist in creating training, educational materials and communications to ensure that the customer is experiencing the value of the solution
- Review customer complaints and concerns and seek to improve the customer experience working closely with VMRay Customer Support
- Proven work experience as a Customer Success Manager or similar role in the IT industry
- Cybersecurity or SaaS industry knowledge preferred
- Experience working with brand image and promoting value through customer success techniques
- Exceptional ability to communicate and foster positive business relationships
- Technical skills required, as they relate to the use of the products and/or services
- Accountability and personal organization are essential with CRM, CSP and other customer management platforms
- Experience in working with a diverse global group according to company standards
- A communications or marketing degree is preferred
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
BV Bestseller Verlag GmbH Bochum, Deutschland GanztagsDEINE AUFGABEN: · Dein zukünftiges Aufgabengebiet · Als Customer Success Manager bist du für den Austausch mit unseren Kunden zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prevention, Care - und Welcome ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. · Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
TruckScout24 Essen, Deutschland CDIDu bist ein Kommunikationstalent & hast Lust auf Kundenkontakt? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich · TruckScout24 ist der führende Online Marktplatz für Nutzfahrzeuge in Europa. Über 4.000 Anbieter inserieren derzeit mehr als Fahrzeuge und Maschin ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
instagrid Bochum, Deutschland GanztagsWe are growing. Will you be part of our journey? · At instagrid, we work together to make the world a little bit better. We have a strong, innovative product, a motivated team and a clear vision. What we are missing? YOU To continue our success story, we are expanding our sales t ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
JobAtlas Essen, Deutschland EmployeeDu willst mit uns den Care-Markt revolutionieren? Dann komm in unser Team · Für einen führenden Lebensmittel-Großhandel, der Senioreneinrichtungen, Pflegeheime und Krankenhäuser über ein digitales System mit Sous-vide-Gerichten versorgt, brauchen wir Dich. · Nachdem die Einrichtu ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Machineseeker Group Essen, Deutschland GanztagsWas wir bieten · Überdurchschnittliches Startgehalt · Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets · Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen · Unsere Benefits · Klimatisiert ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
RUHR24 GmbH Dortmund, Deutschland CDIDie Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen. Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher ...
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Customer Success Manager
vor 1 Stunde
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Talention Wuppertal, Deutschland| Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsend ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. · Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehm ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
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Client Success Manager
vor 2 Tagen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland CDIDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Client Success Manager
vor 4 Tagen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland EmployeeDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Talention - TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandTalention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. · APCT1_DE · ...
Customer Success Manager - Bochum, Deutschland - VMRay GmbH
Beschreibung
Why VMRay
We are looking for a Customer Success Manager (M/F/D) who can provide ongoing support to our clients and network with them. The candidate should be able to contribute to building relationships, implementing innovative programs that will increase their value in our platform, Servies and Products, maximize our expansion potential, minimize our compression, and churn rates.
A Customer Success Manager's (M/F/D) responsibilities include supporting customers as they transition from sales prospects, driving time to first value and building close relationships that often go beyond the implementation and throughout the entire customer lifecycle.
You will collaborate directly with clients to help solve their problems and ensure their satisfaction while they are an active account with us. You will also work closely with other employees to ensure customer questions and concerns are addressed in a timely manner and promote the adoption of VMRay throughout the adjacent security focused departments and teams.
Why VMRay?
At VMRay, our purpose is to liberate the world from undetectable digital threats. Led by reputable cyber security pioneers, we develop best-of-breed technologies to detect unknown threats that others miss. We empower organisations to augment and automate security operations by providing the world's best threat detection and analysis platform. We help organisations build and grow their products, services, operations, and relationships on secure ground that allows them to focus on what matters with ultimate peace of mind. This, for us, is the foundation stone of digital transformation.
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Would you like to work in a technology-driven scale up, where you can make an actual impact? VMRay is one of Europe's most successful cyber security scale ups with strong international growth and an upper management with technical expertise. Our unique technology and innovative products secure numerous government and corporate networks all over the world effectively against cyberattacks. We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. JOIN US – WE ARE HIRING
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Bochum
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Hülya Bardaro
Online Marketing Managerin