Technischer Implementierungsmitarbeiter - Bremen, Deutschland - Proxima Dynamics
Beschreibung
**STELLENBESCHREIBUNG**Als Client Service Associate sind Sie ein vertrauenswürdiges Mitglied des Teams des Kunden und engagiert darin, das Wachstum und den Erfolg für ein zugewiesenes Portfolio zu liefern. In dieser Rolle sind Sie der Hauptansprechpartner für jeden Kunden in Ihrem Portfolio. Das zugewiesene Kundenportfolio kann aus operativen Transaktionskonten und komplexen Treasury-Produkten sowohl in den USA als auch in unserem globalen Netzwerk bestehen.
**Aufgaben**
- Integrieren, lernen und am ersten Tag bei uns Ihre Karriere aufbauen
- Aufbau einer Beziehung zu Ihren Kunden; proaktiv bei der Identifizierung von Problemen und Themen; Schaffung eines Repertoires/Rhythmus für Nachverfolgungen und Eskalationen von Problemen; Empfehlung/Implementierung von Serviceverbesserungen, wo angebracht.
- Beginnen Sie mit der Interaktion mit anderen Teams, um zusammenzuarbeiten und Probleme zu lösen; befähigt, Veränderungen einzuleiten, um eine noch bessere Servicequalität und Produktauswahl zu erreichen
- Werden Sie mit unserer Branche vertraut und haben Sie einen Wissensdurst für neue Produkte
- Konzentration auf die Entwicklung eines Risikoapp
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