- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre fachspezifische Erfahrung in der Planung von Kommunikationsanlagen
- Geübter Umgang mit MS-Office Software
- Sicherer Umgang mit großen Telekommunikationssystemen (>10.000 Teilnehmer)
- Hohe Serviceorientierung und gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Produkte Alarmierungssysteme und TK-Systeme
- Netzwerkkenntnisse erforderlich
- Sie verfügen über mindestens drei Jahre fachspezifische Erfahrung in der Planung von Kommunikationsanlagen
- Sie sind verantwortlich für die Koordination von Planungsterminen und stellen sicher, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert und eingebunden werden
- Sie haben ein gutes technisches und fachliches Verständnis für Lösungen in der Telefonie und Alarmierung. Kenntnisse im Umgang mit großen Telekommunikationssystemen (>10.000 Teilnehmer) sind von Vorteil
- Sie haben eine hohe Serviceorientierung und sind in der Lage, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und Lösungen anzubieten
- Sie sind in der Lage, Kostenkalkulationen für Projekte durchzuführen und sicherzustellen, dass Budgets eingehalten werden
- ITIL Foundation Zertifizierung: Eine ITIL Foundation Zertifizierung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Sie überwachen Tickettracking-Systeme und eskalieren bei Bedarf, um sicherzustellen, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden.
- Sie sollten die Produkte Alarmierungssysteme und TK-Systeme kennen
- Netzwerkkenntnisse sind erforderlich, da die eingesetzten Systeme stark in vorhandene Infrastrukturen eingebunden werden müssen
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
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First Level Support Inhouse
vor 3 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandFirst Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor? PS Direkt - Job perfekt · Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu un ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Experis GmbH Bergisch Gladbach, DeutschlandFirst Level Supporter (gn) Bergisch GladbachSie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Bergisch Gladbach.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Er ...
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Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Cologne, Deutschland GanztagsEinleitung · Ein renommiertes Kosmetikunternehmen, sucht einen engagierten und erfahrenen Helpdesk/ First Level IT Support (m/w/d) um das Team zu verstärken. · Benefits · Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben dauerhaft bei unserem Kunden · Übernahmemöglichkeit durch unseren Kun ...
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IT First Level Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
matratzen direct AG Cologne, Deutschland AusbildungIT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) · Aufgaben: · Bereitstellung von First-Level-Support für interne Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen · Installation, Konfiguration ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten München, Nürnberg, Leinf ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP – experts united Düsseldorf, Deutschland PERM_JOBIm Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche . Bewerben Sie sic ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Page Personnel Rhein-Kreis Neuss, DeutschlandEine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Das Unternehmen setzt sich kontinuierlich dafür ein, innovative Lösungen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sich an den Geschäftszielen derer Kunden orientieren. Deren Ziel ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP – experts united Cologne, Deutschland TEMP_JOBWe are currently looking for a 1st level support employee for a business partner in the IT sector in Cologne . A secure and fair salary and good social benefits are just as important to you as a responsible job and a long-term perspective? Then join us - your satisfaction is ...
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IT First Level Support
vor 3 Wochen
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First Level Supporter
vor 4 Wochen
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First Level Supporter
vor 2 Tagen
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
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IT First Level Support
vor 1 Woche
PreZero Service Deutschland GmbH & Co. KG Wesseling, DeutschlandPreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kom ...
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First-level support IT
vor 3 Wochen
Safran Data Systems Bergisch Gladbach, Deutschland Permanent - GanztagsJob Description · Worauf du dich täglich freuen kannst: · - Beim Klären fachlicher Fragen und/oder Probleme der End-User im Kontakt mit den IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich unterstützt du das Team · - Du konfigurierst und aktualisierst Workstations · - Du kümmerst ...
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Mitarbeiter First-Level-Support
vor 1 Woche
Prosystems IT GmbH Bonn, Deutschland· Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden · View job here Wir sind Prosystems IT · Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und fü ...
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Vonovia Cologne, DeutschlandDer Technische Service ist als Dienstleister für Handwerksleistungen mit über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Teil von Vonovia. Bundesweit erledigen wir schnell, zuverlässig und fachgerecht Instandhaltungsarbeiten und Kleinreparaturen innerhalb kurzer Zeit und sanieren Wo ...
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Kundenberater im First Level Support
vor 2 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...
First-Level-Support (m/w/d) - Cologne, Deutschland - experts for professionals
Beschreibung
First-Level-Support (m/w/d)Experten. Talente. Persönlichkeiten.
Für einen angesehenen Partner aus dem öffentlichen Dienst sind wir aktuell auf der Suche nach einem First-Level-Support (m/w/d) projektbasiert und in Vollzeit (39h / Woche) in Köln-Deutz mit Aussicht auf Verlängerung.
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