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    First Level Supporter - Düsseldorf, Deutschland - GULP – experts united

    GULP – experts united
    GULP – experts united Düsseldorf, Deutschland

    vor 4 Tagen

    GULP - Experts United background
    PERM_JOB
    Beschreibung

    Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche . Bewerben Sie sich jetzt direkt online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

    Here's what our clients offer

  • Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
  • Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
  • Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

    • Your tasks

  • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
  • Service- und kunden­orien­tierte Betreu­ung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
  • Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen
  • Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
  • Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken

    • Your profile

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (z.B. im Home-Office)
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Anwendereinweisung und -betreuung im Rahmen des **User Help Desk** · - **First und Second Level Support** · - Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Client · - und Server-Landschaft · - **Fehleranalyse** und Störungsbeseitigung / **Troubleshooting ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 6 Tagen

    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    Für einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. · **Aufgabengebiet**: · - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: · - Bereitstellung von **F ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Erkrath, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Jobactive GmbH

    1st Level Support

    vor 1 Woche

    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Ratingen, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 6 Tagen

    Tempton Next Level Experts GmbH Ratingen, Deutschland

    Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports · - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, od ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    saaroluna Meerbusch, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Kunden-support

    vor 11 Stunden

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Helpdesk-support

    vor 2 Tagen

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Helpdesk-support

    vor 11 Stunden

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    saaroluna Hilden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 4 Tagen

    saaroluna Hilden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Krefeld, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Tag

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • LAN IT GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    LAN IT GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Dokumentati ...

  • saaroluna

    First Level Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Duesseldorf, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...