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    Remote Support Engineer - Munich, Deutschland - Sungrow - EMEA

    Sungrow - EMEA
    Sungrow - EMEA Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Your mission

    Welcome to your new role, as our next Remote Support Engineer
    You will have a wide array of responsibilities, such as:

    • First level support of O&M issues, communicate with customer and provide support
    • GSP system tickets handling for O&M work
    • Support region service team to Identify problems and develops corrective action plans, and tracing and manage progress
    • Scheduling and execution of preventive and predictive maintenance with Region service team, and tracing and manage progress
    • Support RSC manager to manage hotline service partner to avoid SLA violation according to the contract
    • Ensure that all O&M activities performed at project sites complies with OEM (original equipment manufacturer) requirements and warranties
    • Record and report all faults, deficiencies, and other unusual occurrences, as well as the time and materials expended on work orders. Responsible for all required repairs, maintenance, and monitoring of all warranty claims
    • Manage and monitor the stock of spare parts and spare units on-site. Apply the stock refill timely.
    • Manage the subcontractors and monitor their work result.
    • Follow the applicable local Health and Safety instructions and regulations. Develop and manage local HSE regulations for site activities.
    • Review reports from field operation, status, and constructive feedback as Region service team provided.
    • Support on site activity if need.

    Your profile

    All right, all right, so I hope you are now aware of what is up for you, what background should you have in order to feel comfortable with this role? Keep in mind it`s all about electrical equipment, that`s why it is essential for you to have:

    • Education as Electrical Engineer. (Let`s face it, you need to understand ACDC, Low/Medium Voltage etc, as much we love people willing to join us from different faculties, you should know your fair share of electrical conduits, right?)
    • Knowledge about PV inverter is a plus
    • English and German language skills at least on C1
    • You should be based in Germany
    • Driving license is extremely important for the job
    • Experience dealing with customers in critical situations
    • Willingness to travel
    • with the right to work in Germany

    Why us?

    This decade might be overshadowed by Covid19, but sooner or later we will beat and overcome that son of a germ, am I right?
    But the true topic for this decade lies in energy
    We are more than happy to state that not only We are leading this discourse, we also offer the fitting solutions for it. We have the strongest PV-Inverter R&D there is and became the world`s biggest Inverter Manufacturer, which we are extremely proud ofAnd now, for this decade, we are increasing our game, and You, You might become part of it Besides that, many things await You:

    • Opportunities for Career advancement
    • Bonus payment based on pre-agreed and signed KPI agreements
    • A multinational team awaits You with lots of european and transeuropean exchange
    • Possibility for technical and commercial knowledge increasement in regard to string inverters, central inverters, inverter stations including transformer and switch gear and storage solutions
    • Technical and commercial training in our headquarter in Germany and even visits to the big R&D facility in China

    About us

    We are a green tech company with young creative minds.
    We are fighting every day to make our mission happen – Clean Power for All

    With ~400GW of clean power presently installed worldwide, we are on the road to success

    Welcome at Sungrow

    Founded in 1997 by University Professor Cao Renxian, Sungrow is a leader in the research and development of solar inverters with the largest dedicated R&D team in the industry and a broad product portfolio offering PV inverter solutions and energy storage systems for utility-scale, commercial & industrial, and residential applications, as well as internationally recognized floating PV plant solutions, NEV driving solutions, EV charging solutions and renewable hydrogen production systems.

    Want to know more? Check out what working with us is like
  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 4 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 2 Tagen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • ACCRETECH Europe GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 3 Wochen

    ACCRETECH Europe GmbH München, Deutschland

    ACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststelle ...

  • DESKO GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DESKO GmbH Munich, Deutschland Festanstellung

    Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Kurzinfo · ÜBER UNS · Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere · Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu spei ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Germanedge GmbH: · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • NTT DATA

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Munich, Deutschland

    Job Description · IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. · #LI-SON ...

  • NTT DATA

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Munich, Deutschland

    Job Description · IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. · #LI-SON ...

  • ALTEN Consulting Services

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    ALTEN Consulting Services München, Deutschland

    Make it happen · DU... · beantwortest kundenorientiert technische Anfragen zu unseren Produkten per Telefon bzw. E-Mail und sicherst die zuverlässige Nachverfolgung und komplette Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen · verantwortest die Remote Installation und Konfigu ...

  • OSB AG

    IT Support Engineer

    vor 3 Tagen

    OSB AG Munich, Deutschland

    Make it happen · DU... · beantwortest kundenorientiert technische Anfragen zu unseren Produkten per Telefon bzw. E-Mail und sicherst die zuverlässige Nachverfolgung und komplette Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen · verantwortest die Remote Installation und Konfigura ...

  • DIS AG

    IT-Support Engineer

    vor 4 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der IT-Dienstleistung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen einer Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Zuständig für die Helpdesk für Clients, User, Applikationen & Co. · Chance, Dich in weiteren B ...

  • DIS AG

    IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der IT-Dienstleistung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen einer Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Zuständig für die Helpdesk für Clients, User, Applikationen & Co. · Chance, Dich in weiteren B ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    FAST LTA GmbH München, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunde ...

  • Bird & Bird

    Global IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bird & Bird Munich, Deutschland

    · Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgarden · View job here Global IT Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Bei Bird & Bird zu arbeiten, heißt, Teil unseres internationalen Teams zu sein. Es bedeut ...

  • Bird & Bird

    Global IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Bird & Bird Munich, Deutschland

    · Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgarden · View job here Global IT Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Bei Bird & Bird zu arbeiten, heißt, Teil unseres internationalen Teams zu sein. Es bedeut ...

  • bent Gruppe

    IT Support Engineer für München

    vor 3 Wochen

    bent Gruppe Munich, Deutschland

    · (Junior) IT Support Engineer für München bei b.telligent Gruppe | softgarden · View job here b.telligent - smart data. smart decisions. smart people. · b.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit über 300 Mitarb ...