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    IT Support Engineer - Munich, Deutschland - FAST LTA GmbH

    FAST LTA GmbH
    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Kurzinfo

    ÜBER UNS

    Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten.

    Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere
    Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, und langfristig Kosten und Aufwand für Ihre
    Datensicherung zu reduzieren. Dabei geht es um mehr als nur Hardware oder Speicherplatz
    irgendwo in der Cloud – es geht um den bestmöglichen Schutz der Unternehmensdaten.



    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum
    nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x)

    Das sind deine Aufgaben:

    Als Support Engineer (m/w/d/x) bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu unseren Produkten und Lösungen.

    Deine Mission: Zufriedene und glückliche Kunden.

    • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du für die Annahme und Qualifizierung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich
    • Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunden
    • Du behebst Hard- und Softwareprobleme, installierst, konfigurierst und wartest IT-Storage
      Systeme
    • Du dokumentierst Support-Tickets sowie die Kundenkommunikation transparent und erkennst zudem proaktiv potenzielle technische Probleme, um geeignete Lösungen zu erarbeiten

    Das bringst du mit:

    • IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis – Eine IT-Ausbildung ist ein Plus aber nicht
      zwingend erforderlich
    • Storage, Server, Netzwerk und Betriebssysteme wie Windows, MacOS & Linux sind für Dich
      keine Fremdwörter und Du bist motiviert dein Wissen weiter aufzubauen
    • Kommunikationstalent: Tägliches Telefonieren und Bearbeiten von Kundenanfragen stellt für
      Dich keine Herausforderung dar
    • Auch mehrere gleichzeitige Anfragen bringen Dich nicht aus der Fassung
    • Praktische Erfahrung im Kunden-Support, idealerweise in einer IT affinen, vergleichbaren
      Position ist ein Plus
    • Idealerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem wie OTRS oder vergleichbaren
      Lösungen
    • Teamfähigkeit und Eigeninitiative

    Das bieten wir:

    • Flexibles Arbeiten: 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung,
      Teilzeitmodell möglich, Gleitzeitkonto
    • Jobrad Programm nach der Probezeit
    • Täglich frischer Obstkorb
    • Freie Getränke: Kaffee, Tee, Wasser und Coca-Cola
    • Kicker & Flipper im Büro
    • wöchentliche Sporteinheiten mit externen Trainern (Yoga, Pilates, Selbstverteidigung und
      weitere Angebote)
    • Hunde im Büro erlaubt
    • Firmenevents wie zum Beispiel Firmen-Wiesn, Gemeinsame Weihnachtsfeier und
      Betriebsausflüge
    • Kostenlose Parkplätze
    • Möglichkeit zum Laden von E-Autos
    • Blumen und 40€ Gutschein zum Geburtstag
    • Eigene Dachterrasse
    • Regelmäßige Afterwork-Events mit frisch gezapftem Bier
    • Wir unterstützen Deine Familie mit einem Zuschuss zur Geburtsbeihilfe, zur Kinderbetreuung
      uvm.
    • Sonderurlaub zu besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Umzug und weitere)
    INTERESSE?
    Bist Du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?
    Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

    Ansprechpartner*in

    Sende uns Deine Unterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen an Katharina Dickmann.
    Bei Rückfragen ruf uns gerne an unter: 089/

    Die Stelle ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.
    Wir setzen auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller
    Geschlechter.

    Über uns

    Hallo.

    wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.
  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland Employee

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland Employee

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • ACCRETECH Europe GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    ACCRETECH Europe GmbH München, Deutschland

    ACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststelle ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • DESKO GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DESKO GmbH Munich, Deutschland Festanstellung

    Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • Thorlabs GmbH

    Technical Support Engineer

    vor 5 Tagen

    Thorlabs GmbH Bayern, Deutschland Festanstellung

    Technical Support Engineer - Photonics (m/f/x) Bergkirchen · Vollzeit · Einleitung Optische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Ind ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Germanedge GmbH München, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Flexibilität & Weite ...

  • DESKO GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DESKO GmbH München, Deutschland

    Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH München, Deutschland Ganztags

    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kund ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH München, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunde ...

  • Myra Security

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Myra Security Munich, Deutschland

    Job Beschreibung · Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Security Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Auch Cyberangriffe sind hier keine Randnotiz oder Neuland. Du analysierst und ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Germanedge GmbH: · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland

    Kurzinfo · ÜBER UNS · Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere · Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speich ...

  • NTT DATA

    IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    NTT DATA Munich, Deutschland

    Job Description · IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. · #LI-SON ...