- Eigenverantwortliche kaufmännische Betreuung eines festen B2B-Kundenstamms, von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
- Steuerung und Koordination der Prozesse zwischen Online-Webshop und interner
Warenwirtschaft, basierend auf den Anforderungen des Ticket-Systems - Prüfung und Sicherstellung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen
- Zuständigkeit für die auftragsbezogene Kommunikation und Koordination zwischen Kunden und Lieferanten.
- Verantwortung für die Pflege der Stammdaten im Online-Kundentool, die
Auftragserfassung im First-Level-Support sowie die Rechnungsstellung. - Bearbeitung von Kunden- und Verlagsanfragen über das gemeinsame Ticketsystem.
- Kompetente telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann im E-Commerce, Buchhändler oder eine vergleichbare Qualifikation.
- erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung
- Zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise mit einem kundenorientierten und verbindlichen Auftreten.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und nutzerfreundlichen Webanwendungen.
- Teamfähigkeit.
- Fähigkeit, auch unter Stress entscheidungsfreudig und mit kühlem Kopf zu agieren.
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung.
- Langfristige, verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben.
- Moderner Arbeitsort mit zentraler Lage in Köln und ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
- Unternehmenskultur, die Wert auf Offenheit, flache Hierarchien und aktive Mitgestaltung legt.
- Einflussnahme und Wertschätzung Ihrer Ideen in einem technologieorientierten Unternehmen.
- Steile Lernkurve, förderung Ihrer beruflichen Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zusätzliche Vorteile wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Möglichkeit eines Jobtickets, Corporate Benefits und mehr.
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 3 Tagen
Fritz Berger GmbH Wesseling, Deutschland**Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten** · **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** · Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise · - und Camping, wird europäisch. Mit über 90 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und ...
-
Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 3 Tagen
Fritz Berger GmbH Wesseling, Deutschland**Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten** · **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** · Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise · - und Camping, wird europäisch. Mit über 90 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
CIRCET Deutschland GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Deine Zukunft - krisensicher und mit langfristiger Perspektive**: · Circet ist der führende europäische Anbieter für Telekommunikationsinfrastruktur-Lösungen für Fest · - und · Mobilfunknetze. · Aufgrund des stetigen Wachstums unserer Unternehmensgruppe suchen wir für unseren S ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 17 Stunden
CIRCET Deutschland GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Deine Zukunft - krisensicher und mit langfristiger Perspektive**: · Circet ist der führende europäische Anbieter für Telekommunikationsinfrastruktur-Lösungen für Fest · - und · Mobilfunknetze. · Aufgrund des stetigen Wachstums unserer Unternehmensgruppe suchen wir für unseren S ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
SPOOKS GmbH Odenthal, Deutschland**Wir suchen dich** · **Mitarbeiter Kundenservice **(m/w/d) · **Deine Aufgaben** · - Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden (B2C) und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie mitunter per Telefon und E-Mail · - Auch die Kundenkommunika ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 17 Stunden
Calcuso Langenfeld, DeutschlandWir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umg ...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Greif Gruppe Langenfeld Langenfeld, DeutschlandSelbstverständlich beraten und betreuen wir unsere **Premium Kunden aus Hotellerie & Gastronomie **bei Fragen und Wünschen auch telefonisch mit Kompetenz und Freundlichkeit. Komme in unser Team und unterstütze uns im **Team Kundenbetreuung **als · **Kundenservice Mitarbeiter / Qu ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Calcuso Langenfeld, DeutschlandWir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umg ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Troisdorf, Deutschland Ganztags**Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit · - Ab **12,50 **EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge · - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und be ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Atos Medical GmbH Troisdorf, DeutschlandBei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Tag
Strenag Bonn, Deutschland**Stellenbeschreibung** · Wir suchen ab sofort: · **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)** · Lies jetzt unbedingt weiter und nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf · **Dein Profil**: · - Verantwortlich für **glückliche Neukunden** und zufriedene Altkunden · - Botschafter der absol ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Fahrrad XXL Feld GmbH Sankt Augustin, DeutschlandWir von Fahrrad XXL Feld können auf über 60 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 230 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekle ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Technische Akademie Wuppertal e.V. Wuppertal, Deutschland**Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d) - Teilzeit**: · Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal eine:n · **Mitarbeiter:in Kundenservice / Empfang (m/w/d)**: · **Teilzeit - 20 Stunden/Woche**: · ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Tag
Coloplast Troisdorf, Deutschland**Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
BA Logistics GmbH Dormagen, DeutschlandBA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts i ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Tagen
PepperParties Deutschland GmbH Hilden, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren neuen Standort in 40721 Hilden einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** · **DEINE AUFGABEN** · - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Post · - Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege · - Reklamationsbearb ...
-
Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 2 Tagen
Stadtwerke Neuss Neuss, DeutschlandDie Abfall · - und Wertstofflogistik Neuss GmbH (AWL), ein modernes, serviceorientiertes und erfolgreiches Unternehmen mit über 100 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, zählt zu ihren Hauptaufgaben die Entsorgungslogistik, die Straßenreinigung sowie die Durchführun ...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Klose & Debus GbR Ruppichteroth, Deutschland**Du möchtest unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten?** · **Dann suchen wir dich als engagierten** · **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** · **Das sind deine Aufgaben**: · - Du berätst unsere Kunden aktiv und serviceorientiert, ob vor Ort oder auf ...
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice - Cologne, Deutschland - vub GmbH
Beschreibung
Wir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit
Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor. Wir stehen für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice in unserem Customer Success Team.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen melde Dich gerne direkt bei Philipp Nelte (0221/ bzw. per E-Mail)
Treten Sie einem führenden Anbieter von Fachinformationen bei, der sich durch innovative E-Commerce-Lösungen auszeichnet. Unser Unternehmen bedient Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor und setzt neue Maßstäbe in der Digitalisierung. In unserem engagierten Team von 40 Mitarbeitern in der Kölner Innenstadt bieten wir eine dynamische
Arbeitsumgebung, die Qualität und Kundenservice in den Vordergrund stellt. Entwickeln Sie sich mit uns weiter und gestalten Sie die Zukunft in einem Unternehmen, das sich für Innovation und Wachstum in neuen Geschäftsfeldern einsetzt.
