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Monheim am Rhein

    IT Field Support Specialist - Monheim, Deutschland - Robert Half Deutschland

    Robert Half Deutschland
    Robert Half Deutschland Monheim, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    IT Field Support Specialist (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Kosmetik mit Sitz in Monheim am Rhein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Field Support Specialist (w/m/d) in Vollzeit.

    Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

    Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten.

    Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

    Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

    Unser Kunde bietet

    • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
    • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem netten Team
    • Die Chance, die Zukunft in einem wachsenden Unternehmen mitzugestalten
    • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
    • Flexible Arbeitszeiten in Präsenz und remote
    • Personalrabatt
    • Firmenevents (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier)
    • Kostenlose Getränke und freie Parkplätze

    Ihre Aufgaben als IT Field Support Specialist (w/m/d)

    • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Nutzeranfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Prozessen mit umfassender Dokumentation
    • Administration und Verwaltung der Druckerlandschaft
    • Administration und Betreuung von Clientsystemen (PC's, Notebooks)
    • Durchführung und Dokumentation von Tests der eingesetzten Hard- und Software
    • Unterstützung von Projektaufgaben
    • Betriebsunterstützung zum Netzwerk und zur Terminalserverumgebung (CITRIX)
    • Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für BI Themen
    • Betreuung der Telefonanlage
    • Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und unseren IT-Dienstleistern (vor allem der Dr. KADE Health Care IT)

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Software- und Systemtechnik oder Technische Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
    • Mehrjährige Berufserfahrung
    • Gute Kenntnisse in Clientmanagement-Systemen sowie in aktuellen Betriebssystemen
    • Grundkenntnisse in Serverbetriebssystemen sowie in ITIL
    • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
    • Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zum Perspektivwechsel
    • Analytisches und lösungsorientiertes Denken

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann bewerben Sie sich online als IT Field Support Specialist (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Farina Monix von Robert Half gerne zur Verfügung.

    Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy- kontaktieren.



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