- Vollzeit
- Essen, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als Single-Point-of-Contact für alle Anfragen
- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte
- Erstanalyse von gemeldeten Störungen und Softwarefehlern
- Planung und Koordination von Patch-Lieferungen
- Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank
- Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
- Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen
- Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache
- Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil
- Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
- Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg*innen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren
- Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert
- Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
- Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
- Moderne Tools und Prozesse
- Wir unterstützen und leben Diversität
- Wir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnet
- Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
- Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
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Sales Support Specialist
vor 20 Minuten
Mitsubishi Chemical Duesseldorf, Deutschland**Location**: · - Dusseldorf · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Commercial · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 28 April 2023 · **Sales Support Specialist (m/w/d)** · Als Sales Support Specialist (m/w/d) stellst Du den re ...
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Sales Support Specialist
vor 2 Tagen
Abbott Laboratories Duesseldorf, DeutschlandAbbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wis ...
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Specialist Customer Support
vor 2 Tagen
Svea Solar Deutschland Duesseldorf, Deutschland**Werde Teil der solaren Revolution** · ***: · **Über uns**: · Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarener ...
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Sales Support Specialist
vor 5 Tagen
Advantech Europe B.V. Hilden, DeutschlandWE WANT YOU · YOUR CHALLENGE · Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführun ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Tagen
DeepL SE Duesseldorf, Deutschlandis Germany's best-known AI company. We develop neural networks to help people work with language. With DeepL Translator, we have created the world's best machine translation system and made it available free of charge to everyone online. Over the next few years, we aim to make De ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Tagen
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Customer Support Specialist
vor 2 Tagen
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Onsite Support Specialist
vor 5 Tagen
ALDI SÜD Duesseldorf, Deutschland**Your Job** · **What this role looks like.** · - Providing guidance and support for international users · - Installing and setting up IT equipment · - Supporting in relocation and change management for IT workstation equipment · - Debugging IT systems on site · - Providing techn ...
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Technical Support Specialist
vor 2 Tagen
Johnson Controls Ratingen, Deutschland**Job Details** · Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als · **Technical Support Specialist & Trainer (m/w/d) für den Bereich Klima · - und Kältetechnik / HVAC** · **Location**:Remote · **Company**:Tyco Holding GmbH, eine Tochtergesellschaf ...
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Customer Support Specialist
vor 4 Tagen
vivenu GmbH Moers, DeutschlandAls Customer Support Specialist bei vivenu wirst du... · - die Person sein, die unser Produkt am besten kennt und unsere Kunden dabei unterstützen, immer selbstständiger und effizienter zu arbeiten · - echte Partnerschaften aufbauen, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüll ...
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Sales Support Specialist
vor 5 Tagen
Jenoptik AG Monheim, Deutschland**Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca Mitarbeiter.**: · **Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg bei ...
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Key Account Support Specialist
vor 4 Tagen
Brambles Group Duesseldorf, DeutschlandCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, ...
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Support Specialist 2nd Level
vor 4 Tagen
proLogistik Group Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und So ...
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Support Specialist 2nd Level
vor 4 Tagen
proLogistik Holding GmbH Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**: · **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** · Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software · - und Supp ...
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User Helpdesk Support Specialist
vor 4 Tagen
proLogistik Group Dortmund, Deutschland**Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und Softwarelösungen für di ...
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Sales & Supply Support Specialist - Vollzeit
vor 5 Tagen
IKEA Wuppertal, Deutschland Ganztags**Job ID**: 219359 · **Date posted**: 21/11/2023 · Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit/ Vollzeit befristet bis zum zu besetzen. · Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbei ...
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Deskside Support/site Service Specialist
vor 5 Tagen
Smartedge IT Services Private Limited Gelsenkirchen, Deutschland**JOB SUMMARY** · **Essential Duties and Responsibilities** · - Researches, resolves and responds to complex questions received via telephone calls or escalations, and provides support on services in accordance with current standards. Follows up with user to ensure problem is res ...
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Support Specialist
vor 5 Tagen
IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Dortmund, DeutschlandBei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration · Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner j ...
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International Sales Support Specialist
vor 1 Tag
Storopack Hans Reichenecker GmbH Mülheim, DeutschlandSie sind für uns wichtig. Die Kreativität und Leistungsbereitschaft unserer weltweit rund 2.300 Mitarbeiter an 72 Standorten bilden einen Grundpfeiler unseres Erfolgs. Storopack ist eine international führende Unternehmensgruppe, die Schutzverpackungen und technische Formteile en ...
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Support Specialist
vor 1 Tag
proLogistik Group Dortmund, Deutschland GanztagsEs freut uns, dass du da bist · Koblenz/ 100% remote/ Hybrid · Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard- und Softwarelösungen ...
Software Support Specialist - Essen, Deutschland - imc AG
Beschreibung
Software Support Specialist (w/m/d) bei imc AG | softgarden
View job here
Software Support Specialist (w/m/d)
Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du dazu bei, dass die Anliegen und technischen Probleme unserer internationalen Kunden stets kompetent und fristgerecht gelöst werden.
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Digitale Bildung ist unsere Mission. WE EMPOWER PEOPLE.
Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über 1.200 Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.
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Nutzer der Berufsbezeichnung Software Support Specialist in Essen
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Chinedu Anene
Adept in critical thinking and team corroboration.