- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem - Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Software
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Unternehmensanwendungen und -
systemen - Dokumentation von Supportvorgängen und erarbeiteten Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11) und MS Office
- Gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (LAN, WLAN)
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Remote-Desktop-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Dormagen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Dormagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support mit hoher Servicequalität · Identifikation, Analyse und effiziente Lösung von ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Monheim am Rhein, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Monheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung und Behebung von technischen Anfragen und Problemen, die von unserem 1st · Level Support eskaliert werden · Durchführung det ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Monheim am Rhein, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Monheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Analyse und Behebung einfacher technischer Probleme ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Langenfeld, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Langenfeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen, die von unserem 1st Level Support · eskaliert werden · Durchführung detaillierter Diag ...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
DIS AG Langenfeld, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Langenfeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und · Ticketsystem · Analyse und Lösung einfacher technischer Pr ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Hilden, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Hilden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Betreuung und Lösung von anspruchsvollen IT-Supportanfragen im 2nd · Level · Analyse und Behebung von technischen Probleme ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Hilden, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Hilden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene · Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem · ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Rommerskirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rommerskirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung von Supportanfragen, die vom 1st Level Support eskaliert werden · Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareprob ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Rommerskirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rommerskirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwar ...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
DIS AG Leichlingen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Leichlingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder · Ticketsystem · Identifizierung und Lösung von ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Leichlingen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Leichlingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung und Lösung von komplexen IT-Anfragen im 2nd Level Support · Diagnose und Behebung technischer Probleme in den Bereichen H ...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsAls 2nd Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise im IT-Service Desk und unterstützt die Anwender bei allen IT-Belangen. Starte jetzt bei unserem Kunden in Düsseldorf. · Deine Tätigkeitsschwerpunkte · Unterstützung und Hilfestellung der User im gesamten Windo ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Düsseldorf bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bereitstellung von hochwertigem technischem Support per Telefon, E-Mail und · Ticketsystem für unsere Kunden im 2nd Level Bereich · A ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Erkrath, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Erkrath bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Betreuung und Lösung von komplexen technischen Anfragen im 2nd Level Support · Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen · ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP – experts united Düsseldorf, Deutschland PERM_JOBIm Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche . Bewerben Sie sic ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten München, Nürnberg, Leinf ...
1st Level Supporter - Dormagen, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in Dormagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Deine Aufgaben
Dein Profil
Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühneit--
DIS AG
Information TechnologyJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon /