- Betreuung und Lösung von komplexen technischen Anfragen im 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Effiziente Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachbereichen
- Mitgestaltung und Optimierung von Supportprozessen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare
Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Incident-Management-Prozessen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenumgang
- Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
-
1st Level Supporter
vor 3 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Erkrath, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
-
First Level Support Experts
vor 1 Woche
saaroluna Mettman, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
-
1st Level Support
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Ratingen, DeutschlandFür unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Ratingen, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
-
2nd Level Supporter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Ratingen, DeutschlandFür einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports · - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, od ...
-
First Level Support Experts
vor 1 Woche
saaroluna Hilden, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
-
First Level Support Experts
vor 4 Tagen
saaroluna Hilden, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
-
2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland**Aufgabengebiet**: · - Anwendereinweisung und -betreuung im Rahmen des **User Help Desk** · - **First und Second Level Support** · - Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Client · - und Server-Landschaft · - **Fehleranalyse** und Störungsbeseitigung / **Troubleshooting ...
-
Second Level Supporter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, DeutschlandFür einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. · **Aufgabengebiet**: · - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: · - Bereitstellung von **F ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Neuss, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Kaarst, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
-
First Und Second Level Support in Ratingen
vor 1 Woche
Neumann IT Systems Ratingen, DeutschlandAchtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. · Wir suchen First und Second Level Support in Ratingen. · Die Anforderungen: · 1st und 2nd Level IT -Support · - Windows 10 · - MS Office Produkte · - NW Grundlagen · - MAC /I ...
-
First Level Support Experts
vor 3 Tagen
saaroluna Langenfeld, Deutschland**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...
-
First Level Supporter
vor 1 Tag
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
LAN IT GmbH Duesseldorf, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Dokumentati ...
-
First Level Support
vor 1 Woche
saaroluna Duesseldorf, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...
-
Second Level Supporter
vor 1 Woche
LAN IT GmbH Duesseldorf, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Düsseldorf. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support · - Durchfü ...
-
Second Level Support
vor 1 Woche
Dedalus HealthCare GmbH Essen, DeutschlandVous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sei ...
-
Level 3 Support
vor 3 Tagen
Reiffenrath Personalberatung Duesseldorf, DeutschlandTagespendelbereich Düsseldorf - Wuppertal - Köln · - Mit Berufserfahrung · **Weltmarktführendes Unternehmens des Maschinenbaus**: · **Level 3 Support (gn) Inbetriebnahme FAT & SAT - Maschinenbau im Rheinland**: · **Wer wir sind**: · Als Personalberatung unterstützen wir seit 20 J ...
2nd Level Supporter - Erkrath, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in Erkrath bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Deine Aufgaben
Dein Profil
Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühneit--
DIS AG
Information TechnologyJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon /