- Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support
- Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams
- Sicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und Standard-Vorgehensweisen
- Testen der Plattformfunktionalität und -stabilität während eines Upgrade-Prozesses in ServiceNow
- Unterstützen beim Problem-Management nach ITIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, etc.) oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) erforderlich
- Idealerweise fundierte Kenntnisse im ServiceNow wünschenswert
- Kenntnisse mit ITIL-Standards oder ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Gute webbasierte Anwenderkenntnisse bei Fehleranalysen
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit:
Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur
Kinderbetreuung zu vereinbaren. - Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Noch mehr Benefits:
Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres
attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%,
Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. -
Second Level Support
vor 3 Wochen
ropa GmbH Munich, DeutschlandÜber die ropa GmbH · Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
ropa GmbH Munich, Deutschland**Über die ropa GmbH** · Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als **ropa GmbH** mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Dat ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
LAN IT GmbH Munich, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort München. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support · - Durchführu ...
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Second-Level Supporter
vor 3 Wochen
Alka- Solution Munich, Deutschland CDISecond-Level Supporter (m/w/d) · Schwerpunkt ServiceNow · Referenz-Nr.: AEP-149656 · Aufgaben · Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support · Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams · Sicherstellung de ...
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First Und Second Level Support
vor 1 Woche
Experis GmbH Munich, DeutschlandFirst und Second Level Support (gn) München · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. · Finden Sie mit **Experi ...
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Second Level Supporter Gesucht
vor 1 Woche
LAN IT GmbH Munich, DeutschlandSecond Level Supporter (m/w/d) · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Unterschleißheim. · Start: ASAP · Laufzeit: Bis der Projektauftrag erfüllt wurde. · Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche · Ihre Aufgaben sind: · - ...
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First Und Second Level Support
vor 1 Woche
Experis Munich, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unse ...
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Second Level Supporter Gesucht
vor 1 Woche
Lan IT 24 GmbH Munich, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Unterschleißheim. · **Start**: ASAP · **Laufzeit**: Bis der Projektauftrag erfüllt wurde. · Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche · Tasks · - Annahme, Bearbeitung und Dokumentation ...
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Mitarbeiter Second Level Support
vor 3 Wochen
CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria Munich, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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Mitarbeiter Second Level Support
vor 1 Woche
CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria Munich, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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First-/second Level Supporter
vor 3 Tagen
Modis GmbH Munich, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Second Level Support Engineer
vor 1 Woche
ju:niz Energy GmbH Munich, Deutschland EmployeeServus · Wir sind jun:iz Energy . Wir gestalten die Energiewende und das richtig So schaffen wir eine Welt, in der die Menschen nachhaltig wohnen, leben und arbeiten. · Wie uns das gelingt? Mit herausragenden Technologien und nachhaltigem Wirtschaften. Vor allem aber dank toller ...
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Mitarbeiter First Und Second Level Support
vor 3 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** · Stellen-ID: 14029-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen ...
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Mitarbeiter First Und Second Level Support
vor 3 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** · Stellen-ID: 12143-EV-T · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde ist eine produzierende mittelständische Münchner Firma und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. · Für die Betreuung der ein ...
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Second Level Supporter IT
vor 3 Wochen
shoob Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden: · Aufgaben · Selbstständige Terminierung mit dem Endanwender mit nachfolgender Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort · Durchführung von Hardwarereparaturen sowie Neuins ...
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Second-level-supporter (M/w/d)
vor 3 Wochen
DG timework GmbH Munich, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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Technischer Second-level-support
vor 23 Stunden
CCV GmbH Bayern, Deutschland TRAFFICZum Aus bau un se res Teams in der Profi line su chen wir Dich als · Technischen Second-Level-Support (m/w/d) · in Festanstellung für unseren Standort in 84072 Au in der Hallertau · (nähe Freising bei München) · Will kommen in der Welt des bar geld losen Be zahlens Die Pay ment- ...
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Second Level Support
vor 1 Woche
LAN IT 24 Munich, DeutschlandDear Ladies and Gentlemen, · we at LAN-IT 24 are currently looking for Second Level Supporter for the location Unterschleißheim. · Start: ASAP · Duration: Until the project order has been fulfilled. · Full time Mon-Fri 40 hrs/week · **Tasks**: · - Acceptance, processing and docum ...
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Support Engineer First/Second Level
vor 3 Wochen
Starface GmbH Munich, Deutschland CDIWen suchen wir? · Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für den Standort München einen · Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services · Deine Aufgaben · Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS ...
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Support Engineer First/Second Level
vor 3 Wochen
Starface GmbH Munich, Deutschland Full or NebenberuflichWen suchen wir? · Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für den Standort München einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services Deine Aufgaben · Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (Cent ...
Second-Level Supporter - Munich, Deutschland - Alka- Solution
Beschreibung
Second-Level Supporter (m/w/d)
Schwerpunkt ServiceNow
Referenz-Nr.: AEP-149656
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen