- Du koordinierst die Realisierung (Leistungserbringung) in enger Abstimmung mit den leistungserbringenden Einheiten und agierst als Schnittstelle
- Du bist verantwortlich für die Erbringung und Einhaltung von vertraglichen Service Level Agreements hinsichtlich Zeit, Qualität und Kosten gegenüber den Kunden.
- Du bist verantwortlich für Problem- und Eskalationsmanagement
- Du monitorst und steuerst Service Level Agreements und zeigst Schwachstellen sowie Effizienz- und Weiterentwicklungspotenziale des Kunden auf
- Du unterstützt bei der Prozessberatung und Optimierung des Datenhaushalts unseres Automotive-Kunden #EHE_TSI# > Mehr Informationen
- Gute Kenntnisse über Operations- und Service-Level-Agreements (OLA und SLA)
- Ausgeprägte Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement
- Gutes allgemeines IT-Architektur-Verständnis
- Kenntnisse im UNIX-Umfeld (Linux, ...)
- Kenntnisse in relationalen Datenbanken (SQL)
- Unternehmerisches und lösungsorientiertes Handeln > Mehr Informationen
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Cybrosphere Dynamics Ludwigsburg, Deutschland Freiberufler**Arbeitsbelastung: 100% | Madrid** · Wären Sie begeistert von der Möglichkeit, sich einem Startup innerhalb eines etablierten Unternehmens anzuschließen? Unser Unternehmen, unterstützt von einem führenden Energiehandels- und Schweizer Energieproduktionsunternehmen, sucht einen I ...
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Team Lead Application Management Services
vor 2 Tagen
CureVac Stuttgart, DeutschlandCureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceutical company in the field of mRNA technology, with more than 20 years of expertise in researching, developing a ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Onventis Stuttgart, Deutschland GanztagsWerde eine treibende Kraft für den Erfolg unserer Kunden · Du liebst und lebst Kundenservice, überzeugst mit souveräner Kommunikation, gezielter Betreuung und unterstützt dein Team jeden Tag mit Begeisterung? Dann komme in unser Team als (Senior) Customer Service Manager (m/w/d) ...
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Service Manager IT
vor 1 Woche
CANCOM Stuttgart, Deutschland GanztagsDu bist verantwortlich für die vertragskonforme Serviceerbringung, Einhaltung der Lieferziele, die Servicequalität und den Betrieb und Umsetzung der IT Governance, sowie Sicherstellung der vertraglichen Wirtschaftlichkeit für einen oder mehrere Services bzw. eine oder mehrere Ver ...
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Manager Sustainability Services
vor 6 Tagen
KPMG Stuttgart, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: Stuttgart · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch ...
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Manager Forensic Services
vor 1 Woche
Rödl & Partner Stuttgart, Deutschlandfür unser Team in Stuttgart, Bielefeld, Berlin, Hamburg, Eschborn, Köln, München, Nürnberg und Regensburg · Als Manager Forensic Services sind Sie verantwortlich für die effektive und professionelle Unterstützung unserer Mandanten in Fällen von Bestechungs-, Betrugs- oder Korrupt ...
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Team Manager Service
vor 2 Wochen
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsDie Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickel ...
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IT- Service Manager
vor 1 Woche
univativ GmbH Stuttgart, Deutschland EmployeeBaldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 40 Stunden pro Woche | Stuttgart | Multimediabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 65000 bis 69000 € im Jahr | Projekt-ID P _2S · univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende ...
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Team Manager Service
vor 2 Wochen
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, DeutschlandDie Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickel ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Zeitfracht Medien GmbH Stuttgart, Stuttgart, DeutschlandBücher sind unsere Leidenschaft, Logistik ist unsere Stärke Die Zeitfracht Medien GmbH ist leistungsstarker Partner des Buchhandels und von Verlagen. 600 Buchhandelsfilialen im In- und Ausland und unsere Verlagsauslieferung sorgt für die direkte Distribution der Medienprodukte v ...
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Team Manager Service
vor 1 Woche
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, DeutschlandDie Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickel ...
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Informatiker als Service Manager
vor 3 Wochen
Arbeitgeber aus der Region Stuttgart, Deutschland GanztagsVerantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Präzise umsetzten: Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Clou ...
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Empfangs- und Service- Manager
vor 3 Wochen
Premier Inn Hotels Stuttgart, DeutschlandEchte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. · Das alles wird von unseren unglaublichen Teams angetrieben. · VERTRAGSTYP: Unbefristet · Premier Inn Vorteilskarte: Genieße bis zu 60 % Raba ...
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Team Manager Service
vor 2 Wochen
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsDie Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickel ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Stuttgart, DeutschlandIhr Aufgabenbereich · Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen ...
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Service-Asset- und Configuration Manager
vor 1 Woche
BARMER Stuttgart, DeutschlandWir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
CareerWallet Stuttgart, DeutschlandIhr Aufgabenbereich · Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen u ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Leadec Stuttgart, DeutschlandIhre Mission · Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozess ...
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Service Portfolio Manager
vor 1 Woche
SECUSTAFF GmbH Stuttgart, Deutschland OTHERFür einen Kunden in Stuttgart suchen wir derzeit einen · Service Portfolio Manager (m/w/d) · Aufgabengebiet · – Spezifische Fach- und Betriebsaufgaben im Bereich Service Portfolio und · Service Katalog Management · – Selbständige Koordination der jährlichen Aktualisierung des IT ...
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IT Service Manager
vor 6 Tagen
EnBW Energie Baden-Württemberg AG Stuttgart, Deutschland GanztagsUnser Angebot Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Me ...
Service Manager - Stuttgart, Deutschland - T-Systems International GmbH
Beschreibung
Aufgabe
Deine Aufgabe umfasst Service Management und Technical Consulting . Du bist zentraler Ansprechpartner für vertraglich vereinbarte Services für Mercedes Benz mit komplexen Serviceanforderungen. Du arbeitest in Kundenprojekten mit und übernimmst Teilprojekte für betriebliche Themen der Vertragserfüllung.
Profil
Wenn dich der Automotive-Bereich und seine IT-Herausforderungen interessieren, dann bist du genau richtig. Du hast ein Studium oder eine fachspezifische Ausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Service Level Agreements? Folgende Kenntnisse und Fähigkeiten zeichnen dich aus: