- Drive innovation and engagement through technology in our customer's organisations
- Independently manage the customer onboarding processes: Lead the implementation of scalable onboarding processes & build relationships with key decision makers and influencers in our rapidly growing customer base
- Continuously engage with decision makers in the organisations of our customers helping them with their digital transformation
- Coordinate implementation projects of new features for customers
- Actively shape the growth traction of Metalshub: Develop customer success stories with our sales and marketing team through case studies, joint publications, testimonials, referrals with our existing customer base
- You bring 4+ years of work experience in driving outcomes in a fast-paced environment, like management consulting, project management or a start-up environment
- 'Customer first' mindset - a deeply rooted passion to understand our customers' needs and help them achieve their goals
- Excellent and proactive communication skills in English language to build trust, drive engagement and communicate decisions based on data
- Confidence and skillset to engage with decision makers and executives
- Project management experience to drive a growing number of customer projects with the ability to meet deadlines
- Work on a digital product that will drive positive change in a whole "real world" industry
- Take ownership of an exciting and involving role and grow with us through challenging tasks, internal & external training, and individual career paths
- Be part of an international team that works with passion and fun on ambitious goals
- Experience a dedicated, value-driven management team that truly cares about you as a person and is interested in your opinion (e.g. in frequent 1on1-Feedbacks and company-wide weekly feedback polls)
- Life is not only about work, so we provide an employee- & family-friendly environment with flexible working hours and home office possibilities
- Meet your team in a relaxed atmosphere at regular monthly team nights, workshops, summer parties, etc.
- Take advantage of the discounts of the "Corporate Benefits" program
- Use your Metalshub Credits to choose your individual benefit package from our Benefit Catalogue including sports, mental health, language courses and much more
- Care for topics that are close to your heart: Take a paid day off per year to engage in volunteer work of your choice
- If you want to invest in a company pension scheme, Metalshub contributes with 20% of the employee's investment sum of their pension (Betriebliche Altersvorsorge)
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Roll-Out Success Manager
vor 2 Wochen
Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
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Roll-Out Success Manager
vor 3 Wochen
ingenieur24 Düsseldorf, Deutschland Ganztags· Unternehmensbeschreibung · Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Gan ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztagszu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Manhattan Associates Düsseldorf, Deutschland GanztagsWe create possibilities that move life and commerce forward Welcome to Manhattan Associates. Our supply chain commerce technology positively affects how people on six continents work, shop and live. If you want to tackle complex problems, push limits and redefine what's possible, ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und P ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland CDIDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Catch GmbH Cologne, DeutschlandDas erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Talention Wuppertal, Deutschland| Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsend ...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland EmployeeDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
INFORM GmbH North Rhine-Westphalia, Deutschland· (Junior) Customer Success Manager (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. · Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
easybill GmbH Willich, Deutschland EmployeeDu hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Software-Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eig ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
UNICEPTA GmbH Cologne, Deutschland· Customer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Aufgaben · Du bist der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Kunden über die gesamte Zu ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
easybill GmbH Willich, Deutschland otherDu hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich IT-Support / Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne ...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
ada Learning GmbH Düsseldorf, Deutschland NebenberuflichWho we are · ada Learning GmbH operates ada, a platform designed for advanced education across organizational boundaries. Co-founded by Prof. Dr. Miriam Meckel, Dr. Léa Steinacker, and Verena Pausder, ada fosters an intersectoral community for collective learning and acts as an i ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
SoSafe GmbH Cologne, Deutschland otherKunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen m ...
Customer Success Manager - Düsseldorf, Deutschland - Metals Hub GmbH
Beschreibung
About us
Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential.
We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies in 100+ countries trusting our innovative product, Metalshub strives to become the leading supply chain solution for the global metals industry.
Our team is made of experienced industry and digital business executives relentlessly working towards our vision: Becoming the globally leading platform for the metals and ferroalloys community. We are backed by successful international business angels and VCs sharing the passion for our vision.
As a digital supply chain solution, we heavily rely on network effects - the ability to leverage existing customers to grow the value of our ecosystem and drive customer acquisition. We see 'Customer Engagement' as the central part to build a network of champions that support us in our mission to drive innovation and sustainability in the raw materials industry through technology.
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