- Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
- In der Kundenkommunikation (v.a. Inbound-Calls) zeichnest du dich durch deine freundliche und routinierte Arbeitsweise aus
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden, indem du die Anfragen koordinierst sowie bearbeitest, um dich mit den Fachabteilungen weiter abzustimmen
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System und sorgst so dafür, dass die Prozesse stets aktuell sind
- Zusätzlich zu deinen vielfältigen Aufgaben im Backoffice und der Sachbearbeitung verfolgst du proaktiv Themen aus deinem Verantwortungsbereich
- Deine Persönlichkeit: Du begeisterst Dich für Zukunftsthemen und möchtest die Revolution des Energiemarkts als maßgeblichen Treiber der Klimawende mitgestalten; Du hast Spaß an der Arbeit mit und für Menschen, bist zuverlässig und engagiert; Dich zeichnen überdurchschnittliche Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen aus
- Deine Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss? Super Und bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung? Dann freuen wir uns sehr dich kennenzulernen
- Deine Erfahrungen und Knowhow: Du besitzt Grundkenntnisse im Vertrieb oder einem ähnlichen Bereich in dynamischen Unternehmen. Ausgeprägtes technisches Knowhow und betriebswirtschaftliches Verständnis, energiewirtschaftliche Grundlagenkenntnisse (im Bereich Photovoltaik und Heimspeicher) sind ein Pluspunkt
- Deine Arbeitsweise: Du arbeitest gerne sowohl innerhalb eines Teams als auch eigenständig. Du verfügst über eine eigenständige, strukturierte, vorausschauende, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Deine Software-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen (Salesforce wünschenswert)
- Deine Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch, über Englischkenntnisse freuen wir uns
- Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien (PV) mit dem starken Partner TEAG Thüringer Energie AG
- Ein sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege damit Ideen schnell umgesetzt werden
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Regelungen sind bei uns selbstverständlich
- Moderne Räume und Ausstattung mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Für deine Zukunft: einen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Kaffee, Tee und eine Müsli-Flatrate damit Du gut in den Tag starten kannst
- Eine Dachterrasse mit einem großartigen Ausblick – entspanne Dich bei schönem Wetter und tanke Sonnenstrahlen
- Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unser Mitarbeitenden und versorgen Dich täglich mit einem Obstkorb voller frischer Vitamine, um dir die nötige Energie für den Arbeitsalltag zu geben
- Wähle aus einem vielseitigen Sportangebot mit unserem Partner EGYM deine Lieblingsaktivität (Yoga, Fitness und vieles mehr) aus
- Unsere Teamkultur ist uns wichtig Daher feiern wir sie mit zahlreichen Events wie gemeinsames Kochen und Grillen, Sommerfest, einem traditionellen Oktoberfestbesuch und natürlich der alljährlichen Weihnachtsfeier
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Mitarbeiter Customer Care
vor 1 Woche
Mer Munich, Deutschland**Location**: München oder Teisnach · **Unit**: Customer Care · **Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) · **Full time / part time**: Full time · **Application date**: ASAP · **Bewerben** · **Über uns**: · Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 5 Tagen
eness GmbH Munich, Deutschland EmployeeUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · - Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 1 Stunde
MER Germany Munich, Deutschland**In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: · - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle · - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehend ...
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Mitarbeiter/in Customer Care
vor 5 Tagen
Fun With Balls GmbH Munich, DeutschlandWir sind ein Unternehmen in der Sports&Gaming-Branche und entwickeln interaktive Sportsysteme mit denen wir Menschen zu gesunder Bewegung motivieren. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser wachsendes Team. · **Unser Angebot** · Werde einer von uns und Teil eines motivierten Te ...
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Mitarbeiter in Customer Care
vor 5 Tagen
LYMB GmbH Munich, DeutschlandWir sind ein Unternehmen in der Sports&Gaming-Branche und entwickeln interaktive Sportsysteme mit denen wir Menschen zu gesunder Bewegung motivieren. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser wachsendes Team. · **Unser Angebot** · Werde einer von uns und Teil eines motivierten Te ...
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zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Munich, Deutschland**Ihre Aufgaben** · - Schnelle, kreative und effiziente Lösung von Problemen bpsw. bei der Zustellung in Abstimmung mit anderen Abteilungen · - proaktives Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen · **Du bist ein**: · - Ein "Kundenbegeisterer", mit ersten Erfah ...
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Studentenjob: Car Support Staff Mitarbeiter
vor 1 Woche
jobvalley Munich, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, die Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, Fahrer (m/w/d) im Bereich der Autoaufbereitung · Die SIXT GmbH & Co. KG ist führender Anbieter hochwertiger und internationaler Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts · - und Firmenkunden sowie Privatreisende ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Tagen
daheim Solar Munich, Deutschland GanztagsUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 5 Tagen
eness GmbH Munich, Deutschland CDIUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Mitarbeiter (M/w/x) Customer Care/sekretariat Im
vor 1 Stunde
MVZ Martinsried Planegg, DeutschlandFestanstellung, Vollzeit, Martinsried · Für unser freundliches Team im Bereich Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen netten Kollegen (m/w/x), der unser Sekretariat und die Kundenberatung am Telefon unterstützt. · Aufgaben · - Du nimmst telefonische Anfragen en ...
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Mitarbeiter (M/w/x) Customer Care/sekretariat Im
vor 3 Tagen
MVZ Martinsried Planegg, DeutschlandVollzeit, Martinsried · Für unser freundliches Team im Bereich Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen netten Kollegen (m/w/x), der unser Sekretariat und die Kundenberatung am Telefon unterstützt. · Aufgaben · - Du nimmst verschiedenste telefonische Anfragen ent ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 1 Woche
Dupont Greifenberg, Deutschland**Fachkraft Vertriebsinnendienst Wasseraufbereitung/Ultrafiltration (m/w/d) als Elternzeitvertretung** · DuPont verfügt über eine lange Geschichte an wissenschaftlicher Forschung und Entwicklung, die zahllose Innovationen ermöglicht hat. Heute sind wir auf der Suche nach Menschen ...
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DIS AG Munich, Deutschland GanztagsZu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Außerdem suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild · Für ei ...
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DIS AG Munich, Deutschland GanztagsZu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Außerdem suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild · Für ei ...
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jobvalley Munich, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, die Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, motivierte Fahrer*innen in München (Altstadt-Lehel). · Die SIXT GmbH & Co. KG ist führender Anbieter hochwertiger und internationaler Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts- und Firmenkunden sowie Privatreise ...
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Operations Support Agent
vor 1 Woche
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Die Vergütung erfolgt nach dem gültigen Flächentarifvertrag sowie der GBV Entgeltordnung. · **Ihre Aufgaben**: · - Tägliche Planung und Organisation der einzusetzenden Fahrzeuge · - Überwachung und Abfertigung der Fernverkehrsfahrzeuge (inkl. Pflege der re ...
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Working Student
vor 4 Tagen
financial Munich, DeutschlandYou are a highly motivated student? · You are looking for an engaging job with real responsibility? · If so, you seem to be the perfect fit for our open position · We are looking for a **Working Student (M/F/d) UI / UX Design **for our location in **Munich** · **YOUR MISSION** · ...
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PME Familienservice GmbH Munich, DeutschlandLooking for an English-native-speaking babysitter (d/m/w) for 2 children (2,5 and 1 yrs) in Milbertshofen/Schwabing Nord *243611 · 1x per week, ideally Monday, Tuesday or Wednesday afternoon from approx. 15:30 - 18:30 pm · This family is looking for a loving and reliable babysitt ...
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pme Familienservice Munich, DeutschlandOn behalf of more than 700 employers, the pme Familienservice Group supports employees throughout Germany in successfully balancing their professional and private lives. We arrange mini-jobs, permanent positions or self-employment in private households free of charge. · **Looking ...
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Loving English/spanish-speaking Caregiver
vor 1 Woche
pme Familienservice Munich, DeutschlandOn behalf of more than 700 employers, the pme Familienservice Group supports employees throughout Germany in achieving a successful work-life balance. We arrange mini-jobs, permanent positions or self-employed assignments in private households free of charge. · - _ · **Loving Eng ...
Customer Care Mitarbeiter - Munich, Deutschland - eness GmbH
Beschreibung
Unsere gemeinsame Herausforderung
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei:
Gewünschtes Profil
Warum wir?
Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen
Daher darfst Du Dich auf folgende Benefits bei uns freuen:
Recruiter
Du fühlst Dich berufen? – Dann bewirb Dich noch heute – Hier und Jetzt* Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.Die eness GmbH setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität
Bei Fragen wende Dich bitte gerne direkt an:
Alexandra Folwark Personalreferentin Tel:
eness GmbHFrankenthaler Straße München