- Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
- In der Kundenkommunikation (v.a. Inbound-Calls) zeichnest du dich durch deine freundliche und routinierte Arbeitsweise aus
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden, indem du die Anfragen koordinierst sowie bearbeitest, um dich mit den Fachabteilungen weiter abzustimmen
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System und sorgst so dafür, dass die Prozesse stets aktuell sind
- Zusätzlich zu deinen vielfältigen Aufgaben im Backoffice und der Sachbearbeitung verfolgst du proaktiv Themen aus deinem Verantwortungsbereich
- Deine Persönlichkeit: Du begeisterst Dich für Zukunftsthemen und möchtest die Revolution des Energiemarkts als maßgeblichen Treiber der Klimawende mitgestalten; Du hast Spaß an der Arbeit mit und für Menschen, bist zuverlässig und engagiert; Dich zeichnen überdurchschnittliche Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen aus
- Deine Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss? Super Und bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung? Dann freuen wir uns sehr dich kennenzulernen
- Deine Erfahrungen und Knowhow: Du besitzt Grundkenntnisse im Vertrieb oder einem ähnlichen Bereich in dynamischen Unternehmen. Ausgeprägtes technisches Knowhow und betriebswirtschaftliches Verständnis, energiewirtschaftliche Grundlagenkenntnisse (im Bereich Photovoltaik und Heimspeicher) sind ein Pluspunkt
- Deine Arbeitsweise: Du arbeitest gerne sowohl innerhalb eines Teams als auch eigenständig. Du verfügst über eine eigenständige, strukturierte, vorausschauende, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Deine Software-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen (Salesforce wünschenswert)
- Deine Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch, über Englischkenntnisse freuen wir uns
- Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien (PV) mit dem starken Partner TEAG Thüringer Energie AG
- Ein sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege damit Ideen schnell umgesetzt werden
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Regelungen sind bei uns selbstverständlich
- Moderne Räume und Ausstattung mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Für deine Zukunft: einen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Kaffee, Tee und eine Müsli-Flatrate damit Du gut in den Tag starten kannst
- Eine Dachterrasse mit einem großartigen Ausblick – entspanne Dich bei schönem Wetter und tanke Sonnenstrahlen
- Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unser Mitarbeitenden und versorgen Dich täglich mit einem Obstkorb voller frischer Vitamine, um dir die nötige Energie für den Arbeitsalltag zu geben
- Wähle aus einem vielseitigen Sportangebot mit unserem Partner EGYM deine Lieblingsaktivität (Yoga, Fitness und vieles mehr) aus
- Unsere Teamkultur ist uns wichtig Daher feiern wir sie mit zahlreichen Events wie gemeinsames Kochen und Grillen, Sommerfest, einem traditionellen Oktoberfestbesuch und natürlich der alljährlichen Weihnachtsfeier
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Mitarbeiter Customer Care
vor 3 Wochen
Mer Munich, Deutschland**Location**: München oder Teisnach · **Unit**: Customer Care · **Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) · **Full time / part time**: Full time · **Application date**: ASAP · **Bewerben** · **Über uns**: · Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland EmployeeUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · - Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Mitarbeiter/in Customer Care
vor 2 Wochen
Fun With Balls GmbH Munich, DeutschlandWir sind ein Unternehmen in der Sports&Gaming-Branche und entwickeln interaktive Sportsysteme mit denen wir Menschen zu gesunder Bewegung motivieren. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser wachsendes Team. · **Unser Angebot** · Werde einer von uns und Teil eines motivierten Te ...
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Mitarbeiter in Customer Care
vor 2 Wochen
LYMB GmbH Munich, DeutschlandWir sind ein Unternehmen in der Sports&Gaming-Branche und entwickeln interaktive Sportsysteme mit denen wir Menschen zu gesunder Bewegung motivieren. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser wachsendes Team. · **Unser Angebot** · Werde einer von uns und Teil eines motivierten Te ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 2 Wochen
MER Germany Munich, Deutschland**In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: · - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle · - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehend ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 5 Tagen
Mer Munich, Deutschland**Apply** · **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: · - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle · - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung a ...
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Mitarbeiter Customer Care, Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Munich, Deutschland**Ihre Aufgaben** · - Schnelle, kreative und effiziente Lösung von Problemen bpsw. bei der Zustellung in Abstimmung mit anderen Abteilungen · - proaktives Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen · **Du bist ein**: · - Ein "Kundenbegeisterer", mit ersten Erfah ...
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Studentenjob: Car Support Staff Mitarbeiter
vor 3 Wochen
jobvalley Munich, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, die Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, Fahrer (m/w/d) im Bereich der Autoaufbereitung · Die SIXT GmbH & Co. KG ist führender Anbieter hochwertiger und internationaler Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts · - und Firmenkunden sowie Privatreisende ...
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Studentenjob: Car Support Staff Mitarbeiter
vor 1 Woche
jobvalley Munich, DeutschlandWir, jobvalley, suchen für unseren Kunden, die Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, motivierte Service Agents (m/w/d) an verschiedenen Standorten in München. · Als Ferienjob auch in Vollzeit möglich · **Deine Aufgaben**: · - Aufbereitung hochwertiger Fahrzeuge im Innen · - und Auße ...
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Soli Infratechnik GmbH Munich, Deutschland**Wir vernetzen die Zukunft** · Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Du bist Dienstleistungsor ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland GanztagsUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland CDIUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: · Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter ...
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Mitarbeiter (M/w/x) Customer Care/sekretariat Im
vor 2 Wochen
MVZ Martinsried Planegg, DeutschlandVollzeit, Martinsried · Für unser freundliches Team im Bereich Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen netten Kollegen (m/w/x), der unser Sekretariat und die Kundenberatung am Telefon unterstützt. · Aufgaben · - Du nimmst verschiedenste telefonische Anfragen ent ...
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Mitarbeiter (M/w/x) Customer Care/sekretariat Im
vor 2 Wochen
MVZ Martinsried Planegg, DeutschlandFestanstellung, Vollzeit, Martinsried · Für unser freundliches Team im Bereich Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen netten Kollegen (m/w/x), der unser Sekretariat und die Kundenberatung am Telefon unterstützt. · Aufgaben · - Du nimmst telefonische Anfragen en ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
Dupont Greifenberg, Deutschland**Fachkraft Vertriebsinnendienst Wasseraufbereitung/Ultrafiltration (m/w/d) als Elternzeitvertretung** · DuPont verfügt über eine lange Geschichte an wissenschaftlicher Forschung und Entwicklung, die zahllose Innovationen ermöglicht hat. Heute sind wir auf der Suche nach Menschen ...
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DIS AG Munich, Deutschland GanztagsZu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Außerdem suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild · Für ei ...
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DIS AG Munich, Deutschland GanztagsZu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Außerdem suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild · Für ei ...
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jobvalley Munich, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, die Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, motivierte Fahrer*innen in München (Altstadt-Lehel). · Die SIXT GmbH & Co. KG ist führender Anbieter hochwertiger und internationaler Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts- und Firmenkunden sowie Privatreise ...
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Operations Support Agent
vor 3 Wochen
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Die Vergütung erfolgt nach dem gültigen Flächentarifvertrag sowie der GBV Entgeltordnung. · **Ihre Aufgaben**: · - Tägliche Planung und Organisation der einzusetzenden Fahrzeuge · - Überwachung und Abfertigung der Fernverkehrsfahrzeuge (inkl. Pflege der re ...
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Working Student
vor 2 Wochen
financial Munich, DeutschlandYou are a highly motivated student? · You are looking for an engaging job with real responsibility? · If so, you seem to be the perfect fit for our open position · We are looking for a **Working Student (M/F/d) UI / UX Design **for our location in **Munich** · **YOUR MISSION** · ...
Customer Care Mitarbeiter - Munich, Deutschland - daheim Solar
Beschreibung
Unsere gemeinsame Herausforderung
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei:Gewünschtes Profil
Warum wir?
Dein Wohlergehen liegt uns am HerzenDaher darfst Du Dich auf folgende Benefits bei uns freuen: