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    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Berlin, Deutschland - Circle K

    Circle K
    Circle K Berlin, Deutschland

    vor 1 Tag

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    Ganztags
    Beschreibung
    JOB DESCRIPTION

    Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für den Standort Berlin.

    Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?

    Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1. Tankstellen. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Tankstellengeschäfts Unsere Vision für Mitarbeiter ist es, gemeinsam zu wachsen.

    Bist Du bereit, Deine Karriere voranzutreiben? Dann bewirb Dich bei uns

    Deine Vorteile


    • Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins


    • Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt und Bonus


    • 30 Tage Urlaub


    • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten


    • Gute Work-Life-Balance


    • Betriebliche Altersvorsorge


    • Ausgeprägte Feedbackkultur


    • Weitere attraktive Benefits

    Deine Aufgaben


    • Du verantwortest effiziente, kompetente und kundenorientierte Betreuung bei Routineanfragen

    und kümmerst dich lösungsorientiert um das Reklamationsmanagement


    • Du prüfst Beschwerden auf Schadenspotenzial und bewertest deren Umweltrelevanz; entscheidest im Rahmen Deiner Vollmachten über notwendige Maßnahmen zur Schadenseingrenzung und leitest diese ein (Gutachter, Fachfirmen, Behörden etc.)


    • Du betreibst Ursachenanalysen, Beweissicherung und prüfst Verursacherhaftung


    • Du erarbeitest Lösungsvorschläge und –maßnahmen für die Angelegenheiten und stimmst sie mit Deinem Leiter (m/w/d) Kundenservice ab


    • Du erkennst Beschwerdeschwerpunkte, arbeitest bei Ursachenanalysen und der Identifikation von Vorbeuge-/Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen mit


    • Du bearbeitest die Kundenanliegen administrativ ab, prüfst die Schadensersatzforderungen und Rechnungen inhaltlich und leitest gegebenenfalls Maßnahmen ein


    • Du erstellst Reportings für Fachbereiche und unterstützt bei der Erstellung der Business Reviews

    Dein Profil

    Ausbildung: Abgeschlossene mind. 3–jährige kaufmännische oder technische Ausbildung und mindestens 3-jährige fachspezifische Berufserfahrung im Kundenservice

    Begeisterung: Kunden- und serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz

    Persönlichkeit: Ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen

    Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

    Interessiert?

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

    Circle K in Deutschland

    Circle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr 16. Filialen tätig ist, von denen etwa 11. Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als . Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien. Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können.

    Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums

    Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst.

    Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam.

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  • Otis

    Mitarbeiter Im Kundenservice-center

    vor 3 Tagen

    Otis Berlin, Deutschland

    Date Posted: · Country: · Germany · **Location**: · Unternehmenszentrale (HQ), Berlin, Germany · Job Title · - Customer Service Operator, OtisLine_ · Role Overview · Would you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovatio ...

  • Rate Connect

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Tagen

    Rate Connect Berlin, Deutschland

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, i ...

  • Massageliegenhaus Massunda

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Tagen

    Massageliegenhaus Massunda Berlin, Deutschland

    **Wir haben schon auf dich gewartet** · Endlich bist du da und kannst die Zügel in die Hand nehmen. · Wir, das Massageliegenhaus Massunda, vertreiben seit über 15 Jahren hochwertige Therapieliegen und vielfältiges Massagezubehör mit der Vision, jeder Praxis eine erstklassige Auss ...

  • Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Tagen

    Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Berlin, Deutschland

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. · Wir suchen einen · Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit · zur Unterstützung unseres Teams. · Ab sofort - Vollzeit · - Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nati ...

  • runtime

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.5 € - 14 € pro Stunde · - Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für eines der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäf ...

  • runtime

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.5 € - 14 € pro Stunde · - Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab so ...

  • ehotel AG

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    ehotel AG Berlin, Deutschland

    Komm ins Team von ehotel, der führenden deutschen Hotelbuchungsplattform, die sich auf die Geschäftsreisebranche spezialisiert hat Mit unserem Standort in der Greifswalder Straße in Berlin bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von persönlicher Verantwortung, Respekt u ...

  • Sweef AB

    Kundenservice-mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Sweef AB Berlin, Deutschland

    Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unser Sweef-Team und vielleicht bist dies gerade du? Seit einem Jahrzehnt entwickeln und verkaufen wir Schwedens bequemste Möbel. Wir sind ein E-Commerce Unternehmen und treten jetzt in den deutschen Markt ein. Falls du Teil der Reis ...

  • YoungCapital

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    YoungCapital Berlin, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du bist ein kommunikativer Typ und hil ...

  • AUTODOC

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    AUTODOC Berlin, Deutschland

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von ...

  • Sofacompany GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Stunde

    Sofacompany GmbH Berlin, Deutschland

    **Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine Leidenschaft dafür Probleme in Lösungen zu wandeln? Zudem überzeugst du mit deiner emphatischen Art und sorgst dafür, dass Kundenwünsche erfüllt werden? Dann bewirb' dich jetzt und werde Teil unseres Backoffice-Teams in Berlin** · ...

  • Ströer Connections GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Tagen

    Ströer Connections GmbH Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** StayFriends. Wir bringen Menschen zusammen.** · Seit 2002 ist StayFriends die führende Website zum Wiederfinden von Schulfreunden in Europa. Auf unserer neuen Plattform Lebensfreunde findet die Generation 50+ seit 2018 einfach und sicher die passende ...

  • Pair Finance GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Pair Finance GmbH Berlin, Deutschland

    **Bereit den Markt zu verändern?** · Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes / jeder Schuldners / Schuldnerin individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten. ...

  • Franz & Wach Personalservice GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Tagen

    Franz & Wach Personalservice GmbH Berlin, Deutschland

    **Vorteile**: · - Flexible Arbeitszeiten · - Auch für Quereinsteiger* geeignet · - Home-Office möglich (nach Einarbeitung in Berlin) · - Hohe Übernahmechancen bereits nach sechs Monaten · - Stundenlohn 14,55 € · **Profil**: · - Sicherer Umgang mit dem PC · - Gute MS Office-Kenntn ...

  • erneuerbar24

    Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 2 Tagen

    erneuerbar24 Berlin, Deutschland

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. · Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leiden ...

  • myDartpfeil

    Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 5 Tagen

    myDartpfeil Berlin, Deutschland

    Wir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden: innen alles was ein Dart ...

  • AUTODOC

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    AUTODOC Berlin, Deutschland

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von ...

  • Primestaff

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Bloc ...

  • Primestaff

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für ** · Auf sie warten neben ...

  • smava GmbH

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    smava GmbH Berlin, Deutschland

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Eu ...